5
Çözüldü
2 Temmuz 16:3939
"Teşekkür ederim"
Soner şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank izmir
693 şikayet
5
Çözüldü
30 Haziran 19:4118
Ömer şikayetini yayından kaldırdı
VakıfBank İzmir Kemeraltı Şubesinde DASK Poliçe İptali İçin Yanıtsızlık
30 Haziran 10:3553
VakıfBank’ın İzmir Kemeraltı şubesi üzerinden işlem yaptırdığım DASK poliçemin derhal iptal edilmesini istiyorum. Sabaht...an beri İzmir Kemeraltı şubesini ve müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor, şubeye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini ve
ATM'den Yırtık 200 TL Aldım Şube Yardım Etmedi
24 Haziran 17:2774
21.06.2026 tarihinde saat 00:02’de İzmir Hilltown’da bulunan VakıfBank s00318 şubesine bağlı 003189 numaralı ATM’den par...a çekerken, tarafıma 200 TL’lik yırtık bir banknot verildi. Bu durum üzerine 25.06.2026 günü İzmir Semikler şubesine giderek durumu gişe yetkilisine anlattım. Ancak gişe yetkilisi
VakıfBank’te Kapatılmış Ticari Kredinin Rehini Hâlâ Araçta Kaldı
23 Haziran 19:08180
VakıfBank nezdinde kullandığım ticari kredimi 27.02.2026 tarihi itibarıyla tamamen kapatmama rağmen, ticari Taksim üzeri...ndeki araç rehini hâlâ kaldırılmadı. Kredinin kapanmasına rağmen rehinin devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 13.06.2026 tarihinde araç değişikliği yapabilmek için İzmir K
1
ATM Para Yatırma İşlemi Hesaba Yansımadı, Acil Çözüm İstiyorum
19 Haziran 18:5287
19.06.2026 tarihinde saat 14.26’da İzmir Konak ilçesinde, Agora Migros karşısındaki VakıfBank ATM’sinden kendi hesabıma ...19.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda param ATM tarafından alındı ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili kayıtlı numaram 10145073’tür. Konuyla ilgili olarak mü
5
Çözüldü
Kazandıran Süper Tarife Ücretinin İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi
17 Haziran 00:0465
"Teşekkür ederim"
VakıfBank İzmir Şubesi nezdinde kullandığım kredi kapsamında hesabımdan “Ka...zandıran Süper Tarife” adı altında bir ücret tahsil edildiğini sonradan öğr
1
ATM'de Sıkışan 4000 TL Hesabımda Görünmüyor
16 Haziran 13:0367
15.06.2026 günü saat 16:40 sularında İzmir Gaziemir’deki VakıfBank ATM’sinden Yapı Kredi kartımla 4.000 TL para yatırma ...işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma yansımadı. Olayın ardından defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım, acil olarak bu paraya iht
5
Çözüldü
ATM'de Alıkonulan 12.800 TL'nin Geri Ödenmemesi Ve Açıklama Talebi
14 Haziran 18:2482
8 Haziran 2026 günü saat 14.58 civarında İzmir Buca’da belediye altındaki V...akıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası kartımla hesabıma para yatırma işlemi ya
1
Satılan Konutta Haksız DASK Kesintileri Ve Tam İade Talebi
11 Haziran 11:44115
İzmir Torbalı Fevzi Çakmak Mahallesi 36. Sokak’ta bulunan ve yaklaşık 2 yıl önce sattığım ev için VakıfBank üzerinden ku...llandığım konut kredisine bağlı olarak DASK poliçesi düzenlenmişti. Bu evi 2 sene önce sattım, evle ve krediyle hiçbir bağım kalmadı, şu an evin yeni sahibi kendi DASK’ını zaten ya
Öne ÇıkanKonular
1
VakıfBank Buca ATM’sine 6.000 TL Yatırdım, N Kolay Hesabım Para Almadı
10 Haziran 16:3675
22 Mayıs 2026 Cuma günü saat 19.00–19.45 arasında İzmir Buca şubesi önü 4344 numaralı VakıfBank ATM’sinden karekod ile n... Kolay hesabıma 6.000 TL para yatırma işlemi yaptım. VakıfBank müşterisi olmamama rağmen işlemim sorunsuz tamamlandı gibi göründü ancak para n Kolay hesabıma hiçbir şekilde geçmedi
ATM Arızası Nedeniyle 20.000 TL Yutuldu, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
9 Haziran 14:01111
08.06.2026 günü saat 17:15 civarlarında İzmir Bayraklı’da bulunan VakıfBank ATM’sine VakıfBank mobil hesabımdan QR ile 2...0.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken, ATM arızası nedeniyle paramı yuttu, işlem iptal oldu ve tutar hesabıma yansımadı. O andan bu yana paramı geri alamadım. Yaşadığım sor
119.999 TL Yetkisiz Online Harcama Ve Kredi Kartı İadesi Talebi
8 Haziran 22:17127
08.06.2026 tarihinde saat 15:40 sularında VakıfBank kredi kartımdan benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 119.999,00 TL ...tutarında online bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi tamamen dışımda gerçekleşen izinsiz bir işlem olarak görüyorum. Durumu fark eder etmez VakıfBank’ı telefonla arayarak bildirdim
5
Çözüldü
Ek Hesabım Kapatıldı, Tekrar Açılmıyor Ve Borç Taksiti Yapılamıyor
8 Haziran 12:33740
"Kısa sürede çözüldü teşekkür ederim"
VakıfBank ek hesabımı mobil uygulamadan yanlışlıkla kapattım ve o günden be...ri ek hesabımı tekrar açtıramıyorum, ayrıca mevcut borcumu da taksitlendire
Mobil Şifre Blokajı Acil Transferi İptal Etti Ve Şubeye Gitme Zorunluluğu
7 Haziran 05:17247
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Cumartesi akşamı 50.000 TL tutarında para transferi yapmak isterken, daha 2 saniye ...önce mobil onay için girdiğim mobil bankacılık şifremi tekrar girmeye çalıştığımda şifremi anında bloke ettiler ve acil olan para transferimi iptal oldu. Üstelik bugün pek çok bank
Genel Müdürlük Kampanyası Şubede Reddedildi Ve Kredi Yeniden Yapılandırılamıyor
4 Haziran 11:50575
VakıfBank’ta bulunan ihtiyaç kredim şu an iki dönem gecikmeli durumda. Bankanın genel müdürlüğünden, avantajlı faiz oran...ı ile peşinat ödemesi yaparak 6 aya varan ödemesiz dönem imkanı sunan bir kampanya mesajı aldım. Mesajda belirtilen bu kampanyadan yararlanarak kredimi hemen yapılandırmak istiyoru
5
Çözüldü
Konut Kredisi Üzerinde Zorunlu Olmayan Sigortaların Zorla Eklenmesi Ve Ücret İadesi Talebi
4 Haziran 00:41425
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
2 Haziran 2026 tarihinde VakıfBank İzmir Foça Şubesi’nden 1.000.000 TL tuta...rında konut kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma birden fa
5
Çözüldü
VakıfBank'tan Açıklama Alınmadan Kesilen 17.640 TL Kazandıran Tarife Ücreti İadesi
3 Haziran 21:41596
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
2 Haziran 2026 tarihinde VakıfBank İzmir Foça Şubesi’nden 1.000.000 TL tuta...rında konut kredisi kullandım. Kredi sürecinin en son aşamasında, tapu ve b
VakıfBank ATM’sinde 40 Bin TL Para Yatırma Sonrası 10 Bin 200 TL Eksik
3 Haziran 19:14352
01.06.2026 tarihinde saat 18:10 civarında İzmir Menemen’de bulunan VakıfBank’a ait 2604 numaralı ATM’den QR kod ile para... yatırma işlemi yapmak istedim. Parayı 40.000 TL olacak şekilde desteler halinde ayırmıştım. ATM’ye ilk desteği koyduktan sonra hazne kapandı, para sayma işlemi başlarken ekranda b
Talep Dışı DASK Kesintisi Hesabımda Bloke Ve Eksi Bakiye Oluşturdu
3 Haziran 13:33319
İsmim Ali B*******. İzmir ili Gaziemir ilçesi Akçay Caddesi üzerindeki VakıfBank şubesinde bulunan maaş hesabımı geçmiş ...dönemlerde birkaç kez zorunlu deprem sigortası ödemesi için kullanmış, bu işlemleri de her seferinde kendi talebimle ve kredi kartım üzerinden gerçekleştirmiştim. Ancak 26.05.2026
5
Çözüldü
İzmir Menderes'teki Tek VakıfBank ATM'si Sürekli Arızalı Ve Yavaş
2 Haziran 15:22249
İzmir Menderes’te esnaflık yapıyorum ve ilçede tek olan İzmir Menderes Vakı...fBank şubesine ait ATM’lerle ilgili yaşadığımız sorun artık dayanılmaz hale
5
Çözüldü
2 Haziran 14:20101
Kapalı şikayetini yayından kaldırdı
1
ATM'de QR Kodlu 15.000 TL Yatırma Arızası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
1 Haziran 22:04134
01 Haziran 2026 tarihinde saat 20:45 sularında İzmir Bornova’daki VakıfBank Özkanlar ATM’sinden QR kod ile 15.000 TL par...a yatırma işlemi yaptım. İşlem esnasında ATM ekranında arıza oluştuğuna dair uyarı çıktı ve hemen ardından ATM hizmet dışı kaldı. Buna rağmen yatırdığım 15.000 TL bireysel vadesiz
1
Gişe Personeli Öğle Molası Nedeniyle Senet İşlemi Reddedildi
1 Haziran 13:1591
VakıfBank İzmir güzelyalı şube izinde olan gişe çalışanlarının yerine gelen personellerinizin daha önce aynı işlemi aynı... banka aynı bilgisayardan yaptırmama rağmen senet no sunu bahane edip almadılar çünkü öğle yemeğine çıkmaları gerekiyordu. Bu kadar yoğun şube için hele hafta başı iken yazık. İşi
Marka Profili
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100