"Teşekkürler"
VakıfBank işlem
19.603 şikayet
Cayma Hakkı Kullanılan Krediden Kazandıran Tarife Ücretinin İadesi Talebi
"VakıfBank şubede çözdüler sorunumu"
31.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden sehven 157.000 TL... tutarında tüketici kredisi kullandım. Aynı gün, işlemin üzerinden yaklaşık
Kazandıran Tarife Kesintisinin İadesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
29.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 99.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. 31.09.2026 tari...hinde cayma hakkımı kullanarak kredinin tamamını erken kapattım. Buna rağmen Kazandıran Tarife adı altında hesabımdan 7.350 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintinin iadesi içi
Kartsız ATM İşleminde SMS Doğrulama Gelmemesi
"Hesap açarak mobil bankacılık üzerinden blokeyi kaldırdım."
VakıfBank ATM’lerinden kartsız işlemler menüsünden hükümlüye para gönderme işlemimi, operatör değişikliği yaptığım için ...tamamlayamıyorum. Sistemin SMS onayı istemesi nedeniyle telefonuma doğrulama kodu gelmiyor, ekranda da herhangi bir hata uyarısı çıkmadan işlem yarım kalıyor. Bugün Bursa Soğanlı’
İzinsiz Kredi Kartı İşlemleri Ve Cevapsız Banka İletişimi
Yaklaşık 6 yıl önce VakıfBank Eskişehir şubesinden hesap açtırdığımda bana yıllık aidatı olan bir kredi kartı verildi. Y...ıllık aidatı olduğunu öğrendiğimde kartı iade etmek istediğimde bu kez aidatsız kart verdiler ancak ilk verilen kartı da geri almadılar. Ben de sadece aidatsız olan kartı yaklaşık
"Şikayetim çözüme kavuştu."
VakıfBank Şube Personelinin Yanlış Yönlendirmesi Nedeniyle Ödenen Fazla Faiz İadesi Talebi
04 Ağustos 2026 tarihinde VakıfBank taksitli ek hesaptan üç taksit olarak ödemek üzere 80.000 TL kullandım. 14 Ağustos’t...a bu taksitli ek hesap borcunu aynı gün içinde tamamen kapatmak için VakıfBank Antakya Çarşı Eski Otogar Şubesi’ne gittim. Cep telefonu uygulamasında kapatma tutarı yaklaşık 81.400
Engelli Müşteriye 0,04 TL Faiz Borcu İçin Şubeye Gitme Zorunluluğu
VakıfBank’ta adıma görünen 0,04 TL’lik faiz borcu için bankadan SMS aldım. Engel durumum nedeniyle şubeye gitmem mümkün ...olmadığı halde, bu son derece düşük tutarlı işlem için mutlaka fiziki şubeye gitmem gerektiği söylenerek mağdur ediliyorum. Yaklaşık iki haftadır bu borç görünmeye devam ediyor. M
VakıfBank'tan Rızasız Erken DASK Poliçe Tahsilatı Ve Hesap Blokajı
VakıfBank’tan kullanmış olduğum konut kredisine istinaden yapılan zorunlu DASK poliçemin bitiş tarihi 04.09.2026 olmasın...a rağmen, poliçe vadesi dolmadan 5 gün önce, 31.08.2026 tarihinde Bingöl VakıfBank şubesine bağlı hesabımdan rızam olmadan otomatik çekim yapılmıştır. Bu işlem nedeniyle hesabımdak
VakıfBank Miras Payı İşlemlerinde Mahkeme Kararını Uygulamıyor
"Teşekkürler"
Balıkesir Bandırma 1. Sulh Hukuk Mahkemesi’nin 2001/16 tereke esas sayılı d...osyası sonuçlanmış ve mahkeme kararı yaklaşık 12 gün önce VakıfBank Bandırm
Öne ÇıkanKonular
Ödediğim 13.500 TL Hesaptan Çekildi Ama İcra Dosyasına İşlenmedi
04.08.2026 tarihinde VakıfBank hesabıma icra dosyama ödeme yapmak amacıyla 13.500 TL yatırdım. Ancak bu tutar hesaba geç...er geçmez “Takipli Müşteri Tahsilatı” adı altında otomatik olarak çekildi. İşlem dekontunda işlem tarihi 04.08.2026 ve işlem numarası 2020610920948251 olarak görünmektedir. Bugün
Maaş Hesabımda Görülen 3,64 TL Kullanılamıyor
"Yaşadığım sorunu VakıfBank müşteri hizmetleri görevlisi kısa sürede çözdü. Gerçekten çok memnunum ilginiz emeğiniz için çok teşekkür ederim. VakıfBank on numara süper."
VakıfBank İstanbul Maltepe Şubesi’nde bulunan maaş hesabımda 3,64 TL para g...örünmesine rağmen yaklaşık 1 haftadır kullanılabilir bakiye 0 TL olarak gör
Kazandıran Tarife Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
11.08.2026 tarihinde VakıfBank’tan kullandığım kredi hesabıma yattığında, hesabımdan “kazandıran tarife ücreti” adı altı...nda 11.760 TL kesildiğini gördüm. 25.08.2026 tarihinde krediyi kullandığım şubeye giderek söz konusu tutarın iadesi için dilekçe verdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen dilekç
"Teşekkür ederim ilginiz için"
VakıfBank'ın İade Edilen Transferler Üzerinden Haksız Faiz Talebi
"Para iadesi yapıldı. Keşke kendileri ile ilk iletişime geçtiğim zaman çözülmüş olsaydı. Teşekkür ederim."


VakıfBank ATM'sinde Nakit Yok, Çekim Yapamıyorum
Muğla Milas Labranda Bulvarı’nda, adliye önünde bulunan VakıfBank ATM’sini yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullanıyor...um. Bölgede ATM sayısı az olduğu için bu cihaz çok yoğun kullanılıyor ve bu nedenle bankamatikte sık sık nakit para bitiyor. Çoğu zaman para çekmek için geldiğimde yeterli nakit ol


İhtiyaç Kredisi Kazandıran Tarife Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İadesi Talebi
"Sorunum çözüldü"
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken “İhtiyaç K...redisi Kazandıran Tarife” adı altında 30.08.2026 tarihinde hesabımdan 7.350
Kazandıran Tarife Ücretlerinin Geri Ödenmemesi Ve Zorunlu Sigorta Poliçesinin İptal Edilememesi
"Sigorta ücreti ve geri aldım sigorta birimini arayarak herkese teşekkürler"
03.03.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma Kazandıran Tarife... kapsamında 9.072,00 TL ücret kesildi. Bu krediyi 28 Temmuz’da erken kapatmama rağmen bu ücretin iadesi yapılmadı. Ayrıca 30.08.2026 tarihinde tekrar kredi kullanımım oldu ve bu i
Vinov Ödeme Saati Bildirimi Olmadan Kesilen Gecikme Faizi İptali
VakıfBank Vinov ödememin son günü olan 26 Ağustos’ta, yine aynı gün saat 14.21’de ödememi gerçekleştirdim. Benim bilgim,... son gün içinde akşam 17.00’ye kadar ödeme yapabileceğim yönündeydi ve bu nedenle son ödeme gününü geçirmeden, gün içinde borcumu ödedim. Ancak buna rağmen hesabıma yaklaşık 200 T
"Teşekkürler"
VakıfBank ATM'inde 1.000 TL Çekim Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Bekleme
VakıfBank ATM’sinden yaklaşık iki ay önce 1.000 TL işlem yaptım, para çekildiği halde hesabıma yatırılmadı. İşlem sırası...nda ATM herhangi bir dekont ya da işlem numarası da vermedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece beklemem söyleniyor,
VakıfBank ATM'sinde Nakit Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor
25.07.2026 tarihinde Ankara Çankaya Çukurambar’daki VakıfBank şubesi önünde bulunan 10501 numaralı ATM’den Vakıf Katılım... hesabıma QR kod ile nakit yatırma işlemi gerçekleştirdim. ATM’nin para haznesine yaklaşık 15.500–16.500 TL tutarında nakit koymama rağmen, işlem sonrasında bu tutar hesabıma geçme
Kredi Kartım İnternet Alışverişine Açık Olmasına Rağmen İşlem Yapamıyor
VakıfBank kredi kartımı mobil uygulama üzerinden internet alışverişine açma...ma rağmen yaklaşık 3 gündür hiçbir siteden online alışveriş yapamıyorum. Öd
Kazandıran Tarife Ücreti Ve Avans Faizi İadesi Talebi
29.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden “Yaz Kredisi” kampanyası kapsamında 120.000 TL tutarında tüket...ici kredisi kullandım. Kredi onaylandıktan sonra hesabıma 120.000 TL yerine 104.994 TL yatırıldı. Bunun üzerine aynı gün müşteri hizmetlerini arayıp eksik kalan 11.600 TL’nin neden
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















