to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki haftadır VakıfBank kredi kartımda bulunan işlem kısıtı nedeniyle hem pos üzerinden hem de online alışverişl...erde işlem yapamıyorum. Nakit avans çekimi ve kartla ödeme gibi temel ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Geçen ay bu konuyla ilgili banka ile görüştüğümde, hesabımda ne olduğ
26.05.2023 tarihinde VakıfBank Sandıklı / Afyonkarahisar Şubesi üzerinden, U****** K** adına 860.000 TL tutarında traktö...r kredisi kullandım. Ancak mobil bankacılık uygulamasında bu krediye ait borç dökümü ve bugüne kadar yaptığımız ödemelerin sağlıklı bir şekilde görünmediğini fark ettim. Yatırdığım
VakıfBank mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 9 gündür bloke konmuş durumda ve bu süre içinde mobil bankacılığa hiç giriş... yapamıyorum. Hesabıma erişemediğim için hiçbir işlem gerçekleştiremiyor, hesabımı görüntüleyemiyor ve parama ulaşamıyorum. Blokenin nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için Bursa O
"Yapması gerekenleri müşteri aklına havale ediyor olsalardı yinede sağ olun bir muhatap bulmak önemliydi yinede."
03.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullanmış olduğum... ihtiyaç kredisi ile ilgili, herhangi bir yazılı ya da sözlü onayım olmamas
VakıfBank World Gold kredi kartımı yaklaşık 5–6 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 02.07.2026 tarihinde kartıma 1.149... TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem üzerine VakıfBank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek aidatın iptali ve iadesi için talepte bulundum. Ancak yapt
"Ben teşekkür ederim"
30.06.2025 tarihinde Eskişehir Cumhuriyet Bulvarı Adliye bahçesinde bulunan... 79 numaralı VakıfBank ATM’sinden Ziraat Mobil üzerinden QR ile para yatırm
VakıfBank internet bankacılığı hesabım yaklaşık 9 gündür bloke durumda ve hesabımdaki 104.000 TL’yi çekemiyorum. Herhang...i bir mahkeme kararı ya da resmi bildirim olmamasına rağmen hesabıma erişimim kısıtlandı ve paramı kullanamıyorum. Bursa Osmangazi, İstanbul yolu üzerindeki şube ile görüştüm. Şub
VakıfBank üzerinden Ocak 2026 döneminde yaptığım gümüş alım işleminde, piyasa açık olmasına rağmen bana kapalı piyasa fi...yatıyla satış yapıldı. İşlemi yaptığım anda ekranımdaki fiyat ile gerçekleşen işlem fiyatı arasında ciddi fark vardı ve bu durum sonucunda 57.000 TL tutarında işlemde mağduriyet ya
Bankanızın Reserve Kart kullanıcısıyım. Söz konusu kartın en temel ve sözleşmeye bağlı ayrıcalıklarından biri, kazanılan... kampanya puanlarının son kullanım tarihi veya benzeri gerekçelerle geri alınmama (silinmeme) özelliğine sahip olmasıdır. Ancak kartıma ait hesap hareketlerini incelediğimde, 5 Haz
"Teşekkürler"
30.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden, Şanlıurfa Sivere...k Şubesi nezdindeki hesabım aracılığıyla 444004177614 numaralı kredi hesabı
"Teşekkürler"
Bugün VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 75.000 TL tutarında ihtiyaç kred...isi kullandım. Kredi işlemi sırasında bilgim ve onayım dışında 7.350 TL tut
"Şikayet var yazlıktan sonra ilk mesai saatinde paramı iade geldi keşke daha erken yazsaymışım teşekkürler"
04.03.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan yapılan bir işlem için harca...ma itirazı (chargeback) başvurusunda bulundum. Aradan 110 günü aşkın süre g
2 Temmuz günü saat 12.33 sularında Manisa Soma’da, VakıfBank’a ait z1750425 numaralı ATM’den para çekmek isterken ciddi ...bir mağduriyet yaşadım. 8.000 TL tutarında para çekme işlemi yaptım, tutar hesabımdan düştü ancak ATM para ödemesi yapmadı. Olaydan hemen sonra durumu bankaya ilettim. Aradan üç g
"Benimle herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi ancak ferdi kaza sigortam şubeye gitmek zorunda kalmadan iptal edildi ve ücret tarafıma iade edildi. Teşekkür ederim."
VakıfBank üzerinden daha önce kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine istinaden... tarafıma Ferdi Kaza Sigortası tanımlanmış ve otomatik yenileme nedeniyle b
3 Temmuz tarihinde VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Vip Türkiye Sigorta adına 1.800 TL tutarında işlem... yapıldığını gördüm. Herhangi bir poliçe talebim, imzam, onayım ya da bu harcamaya ilişkin bir rızam kesinlikle olmamıştır. İzinsiz olarak gerçekleştirilen bu işlem nedeniyle, söz
VakıfBank kartımdan bilgim ve iznim olmadan moneyplay/pttem teknoloji adına para çekildiğini fark ettim. 22.06.2026 tari...hinde 525 TL ve 02.07.2026 tarihinde iki kez 525 TL olmak üzere toplamda üç kez hesabımdan işlem yapılmış görünüyor. Bu işlemler tarafımdan gerçekleştirilmemiştir, herhangi bir üye
VakıfBank’ta vadesiz hesabıma tanımlı ek hesabı 2025 yılı boyunca yoğun şekilde kullandım. Bugün kullandığım tutarın yar...ısını ödedim, ancak ek hesabı kapatmadım. Buna rağmen bugünden itibaren kullanmadığım günler için tahsilat yapılacağını ve ödediğim paranın yarısına rağmen yine de faiz işletilmeye
VakıfBank vadesiz hesabıma tanımlı ek hesabımın limiti bugün iznim ve onayım olmadan 5.000 TL’den 2.500 TL’ye düşürüldü.... Bu işlem yapılmadan önce tarafıma herhangi bir onay süreci işletilmedi, sadece sonrasında bilgilendirme mesajı aldım. Durumu fark eder etmez şube ile ve müşteri hizmetleriyle gör
6 Nisan 2026 tarihinde saat 18:10 – 18:20 civarında Garanti BBVA maaş kartımla Mersin Toroslar Çağdaşkent Mahallesi’nde ...bulunan 008233 numaralı VakıfBank ATM’sinden 10.000 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. ATM’den para sayma sesi geldi, ancak hemen ardından ekranda “işleminiz gerçekleştirilemedi
30 Haziran 2026 tarihinde VakıfBank Like Kart kredi kartıma ait Haziran 2026 ekstresini incelediğimde, 89,57 TL alışveri...ş faizi, 13,44 TL KKDF ve 13,44 TL BSMV olmak üzere toplamda faiz ve masraf yansıtıldığını gördüm. Kartın hesap kesim tarihi ile son ödeme tarihi arasındaki 10 günlük yasal ödeme s
Hatay Antakya’daki VakıfBank ATM’sine 30.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:48 civarında 16.300 TL para yatırma işlemi y...apmak istedim. Parayı ATM’ye yerleştirdikten sonra cihaz bir süre parayı sayıyor gibi yaptı, ancak işlem uzadı ve sonunda hiçbir para yatırma işlemi gerçekleşmeden sadece kartımı g
"Teşekkür ederim"
VakıfBank İzmir Kemeraltı şubesinden 2020 yılında kullandığım konut kredisi...yle bağlantılı olarak, her yıl bilgim ve onayım dışında konut sigortası ve
03.07.2026 tarihinde saat 13:00-13:30 arasında Şanlıurfa Valiliği önünde bulunan z2227020 numaralı ortak ATM’yi VakıfBan...k kartımla kullanırken 41.600 TL tutarındaki param ATM tarafından yutulmuştur. Yatırdığım tutarın tamamı 200 TL’lik banknotlardan oluşmaktaydı. İşlem sırasında ATM ekranında “Para
"Olması gerektiği gibi yetkisiz işlem iptal edildi. Chargeback sürecinde de işlem en azından donduruldu. Ama üst üste yurt dışı 6 işlem yapıldı. Fraud ekibi uyuyor herhalde."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
