to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank üzerinden isme havale yoluyla ev sahibime ödeme yaptım. Ev sahibim yabancı bir ülkede yaşadığı ve yurt dışında... VakıfBank şubesi bulunmadığı için gönderdiğim parayı çekemedi. İşlem yaklaşık iki hafta önce, mobil internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirildi ve dekontta işlem numarası 2026
"Ücret iadesi gerçekleştirildi, teşekkür ederim"
VakıfBank Ankara Adalet Bakanlığı şubesinden kullandığım konut kredim kapsamında, 09.04.2026 tarihinde tarafıma 93643338...6 poliçe numaralı “Sarı Panjur Konut Sigortası” düzenlenmiş ve bu kapsamda hesabımdan 2.876 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu sigortayı talep etmediğim halde tarafıma böyle bir
VakıfBank Platinum kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Amazon Web Services/Seattle adına yüksek tutarlı harcamalar ...yapılmıştır. 8 Nisan saat 23:41’de 1.729 dolar, 9 Nisan saat 06:57’de ise 810 ve 1.000 dolar olmak üzere toplam üç ayrı çekim gerçekleşmiş görünüyor. Bu işlemler sırasında tarafım
VakıfBank’tan Ankara Adalet Bakanlığı şubesinden konut kredisi kullanırken, 09.04.2026 tarihinde tarafıma 18753874 poliç...e numaralı “Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası” düzenlenmiş ve bu kapsamda hesabımdan 5.000 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu sigortayı istemediğim için, söz konusu “Da
"Biraz uzun ve uğraştırıcı bir süreç olsa da şartlara uygun yeni poliçe ibraz edince iade gerçekleştirildi, teşekkürler."
VakıfBank Osmaniye Adnan Menderes Şubesinden 27.02.2026 tarihinde kullandığ...ım kredi kapsamında tarafıma bir hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve kre
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 25 Ocak 2026 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Müşteri hiz...metleriyle yaptığım görüşmede aidatın iade edilmeyeceği tarafıma iletildi. Kesilen 799 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tarafıma tamamen iade edilmesini ve ayrıca aidatın iade
Yaklaşık 17 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve VakıfBank Click kredi kartımı ...17 bin tl limit ile düzenli olarak kullanmaktayım. 6 Nisan tarihinde kartım
VakıfBank Platinum Plus Metal kartımın puanlarıyla gerçekleştirdiğim ücretsiz iptal seçenekli otel rezervasyonumu, sonra...dan iptal ettim. İptal sonrasında gelmesi gereken tam puan iadesi gerçekleşmedi. Banka topu Seyahat Hattı'na (Bizigo, MilPlus, Erka) atıyor. Seyahat hattı da biz tam iade ettik d
06.04.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden konut kredisi kullanırken ve aynı gün kredi sözleşmesini imzalarken, tarafıma h...içbir tercih hakkı tanınmadan, kredi kullanım şartıymış gibi “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında hesabımdan 13.608 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Söz konus
VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 1 Nisan tarihinde ekstreme 999 TL tutarı...nda kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu aidatın iadesi için banka ile görüştüğümde, iade yapılamayacağı bilgisi verildi. Düzenli olarak kullanılan bir karta, bu kadar yüksek tut
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 07.04.2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Şu ana kadar kartım...dan ilk kez böyle bir aidat tahsilatı yapıldı. Bu kesinti üzerine banka ile müşteri hizmetleri aracılığıyla görüştüm ancak aidatın iptal edilemeyeceği tarafıma bildirildi. Kartı u
15.02.2026 tarihinde Media Markt’tan yaklaşık 45.000 TL tutarında, 5 taksitli bir alışveriş yaptım. Bu alışverişe istina...den VakıfBank Worldcard’ıma 2.000 TL Worldpuan yüklendi. Ancak bu puan yüklemesiyle ilgili ne SMS ne e‑posta ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra ekstreme baktığ
VakıfBank'a ait sonu 9096 ile biten Gold kredi kartımdan bu yıl için 20 Mart 2026 tarihinde toplam 869 TL tutarında yıll...ık kart aidatı kesilmiştir. Uzun süredir bankanın kredi kartını kullanmama rağmen, herhangi bir ek hizmet veya avantaj sunulmadan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyo
9 Nisan 2026 Perşembe günü saat yaklaşık 14.20 civarında Zekai Tahir Burak Hastanesi önünden rastgele bir durak taksisin...e bindim. Normalde 250 TL civarında tutmasını beklediğim bir mesafe için, beni Cebeci yönünden hiç bilmediğim yerlere sokarak uzun uzun dolaştırdı ve en sonunda Mamak Belediyesi ci
09.04.2026 tarihinde VakıfBank banka kartımla Trendyol üzerinden 2.105,81 TL tutarında alışveriş yaptım. İlk işlem “çeki...m olmadı” gibi gözüktüğü için aynı tutarda ikinci kez ödeme denemesi yaptım. Ancak sistem ikinci denemede hem iki kez çekim yapmış hem de alışverişi iptal etmiş durumda. İptal sonr
VakıfBank’a ait 9795 ile biten Gold kredi kartıma 07.04.2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığın...ı gördüm. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart öne sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu
VakıfBank’a ait Platinum kredi kartımı birkaç aydır kullanıyorum ve toplamda yaklaşık 15.000 TL civarında harcama yaptım.... Kartı alırken yıllık kart aidatı konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen Mart ayında 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiş ve bu tutar Nisan ayı
VakıfBank maaş müşterisiyim. İzmir Buca’da konut kredisi kullanarak ev aldım ve 1.150.000 TL tutarında kredi kullandığım... süreçte, hesabımdan çeşitli sigorta ve paket ücretleri kesildi. 26.03.2036 tarihli konut sigortası için 4.651 TL, 01.04.2026 tarihli Tehlikeli Hastalıklar Katılım sigortası için
VakıfBank’a ait, sonu 7153 ile biten kredi kartımdan 08.04.2026 tarihinde dönem içi işlemlere 999,00 TL tutarında yıllık... üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 ta
2025 yılı Haziran ayında VakıfBank Ankara Ulus Şubesi’ne konut kredisi başvurusunda bulunmak için gittim. Konut kredisi ...çekmek istediğimi belirttim, faiz oranını sorduğumda bana %3,09 oranının geçerli olduğu söylendi, ben de bunu kabul ederek evraklarımı teslim edip krediyi kullandım. Kredi işlemi
VakıfBank Barajyolu Şubesi işletme pos hesabımdan 06.04.2026 tarihinde “yazılım ücreti” adı altında 1.700 TL kesinti yap...ıldı. Oysa bir önceki ay aynı kalemde 540 TL kesinti olmuştu, bu ayki tutarın bu kadar yüksek olmasına hiçbir şekilde anlam veremedim. Durumu öğrenmek ve detaylı bilgi almak için
VakıfBank World Gold kredi kartımdan 6 Nisan tarihinde 869 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu işlem sonrası bankaya... ulaştığımda, aidat ücretini ancak 6 ay boyunca her ay en az 10.000 TL harcama yapmam koşuluyla iade edebileceklerini, bunu da bir kampanya gibi sunduklarını öğrendim. Kart aidatı
VakıfBank kredi kartı borcum, ödemeyi geciktirdiğim için yaklaşık iki ay sonra avukata devredildi. Daha sonra borcumun t...amamını ödemek için Kocaeli Karamürsel şubesine giderek borcumu bankaya elden ödedim ve o sırada görevliye başka yapmam gereken bir işlem olup olmadığını sordum, bana herhangi bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100