to read complaints and reviews, or file yours.
28 Aralık gecesi saat 01.32 civarında VakıfBank hesabımdan EFT/havale işlemi ile S**a**isimli kişiye 243 TL gönderdim. A...ncak alıcı, IBAN ile gönderdiğim bu parayı iade etmedi ve bu işlem sonucunda dolandırıldığımı anladım. Dekont bilgileri ve işlemle ilgili tüm kanıtlar elimde mevcut, ayrıca görsell
VakıfBank üzerinden 04.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullanırken bana (...poliçe no:13095845) Ferdi Kaza Sigortası ve (poliçe no: 678395418) hayat si
15.12.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden 60.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ...ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında bana zorunlu olarak Ferdi Kaza S
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim. Olumlu sonuçlanması sevindirici oldu :)"
09.12.2025 tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartımdan 799 TL tutarında ka...rt aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı kullanır
VakıfBank maaş müşterisiydim; iş yerimin banka değişikliğine gitmesine rağmen VakıfBank hesabımı aktif olarak kullanmaya... devam ediyordum. 26.12.2025 gecesi saat 23.00 civarında hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “Kovan Al Hesabı” adlı bir hesaba FAST/EFT işlemiyle 350.000 TL gönderildi ve bu işlem
VakıfBank’ta uzun yıllardır maaş müşterisiydim ve bu süre boyunca mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT ve havale işle...mlerinden herhangi bir ücret kesilmiyordu. Kasım ayında çalıştığım kurum banka anlaşmasını değiştirdi; buna rağmen VakıfBank birkaç gün öncesine kadar benden EFT/havale ücreti alma
14.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 500.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak kredi ku...llanımım sırasında yaklaşık 30.000 TL civarında bir meblağ, sigorta başlıkları altında kesinti olarak yansıtıldı ve bu tutar kredi hesabımdan düşüldü. Ekstrede 2-3 farklı kalem hal
"Çözüldü"
Türkiye Sigorta’da bulunan 795801945/1 numaralı konut sigortam, hiçbir onay...ım ve bilgim olmamasına rağmen bugün VakıfBank şubesi üzerinden otomatik ol
"Teşekkürler"
VakıfBank'tan kartımdan para çekildi, para geri iade edildi ancak arada geçen sürede paramın değer kaybettiği için kaybe...ttiğim değerin hesaplanıp tarafıma geri iadesini talep ederim. İlgili mahkeme evrakları ekte sunulmuştur. Geçen sürede uğradığım zararın hesaplanıp iadesini talep ediyorum.
VakıfBank Click Kart’ı 27.12.2024 tarihinde özellikle kart aidatı olmadığı için tercih ederek kullanmaya başladım. Kartı... alırken aidatsız olduğu bilgisine güvenerek bu kartı seçtim ve o tarihten bu yana da aktif olarak kullanıyordum. Ancak 26.12.2025 tarihinde düzenlenen ekstreme, hiçbir bilgilendir
26.12.2025 tarihinde saat 23:12:09’da VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ...TEB’deki bir hesaba IBAN bilgisini girerek 8.000 TL tutarında fast işlemi g
"Uzun bir uğraş gerektirdi ancak ücret iadem yapıldı."
VakıfBank’tan 15.12.2025 tarihinde 12 ay vadeli 600.000 TL tutarında hayat ...sigortalı ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hesabıma yatan tutardan 16.523,7
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 22 Aralık 2025 tarihinde ekst...reme 1.400 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu yıl yine yüksek bir tutarda kart aidatı alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum. VakıfBank’ın, kredi kartımdan alınan 1.4
VakıfBank kredi kartımdan alınan sigorta ücretinin iadesiyle ilgili yaşadığ...ım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Borcu tamamen bitmiş ve kapatılmış olan
22.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında “Kazandıran Tari...fe” adı altında, kredi kullanımı için haksız yere 9.072 TL kesinti yapıldığını gördüm. Aynı gün cayma hakkımı kullanarak krediyi tamamen kapatmama rağmen, bu ücret tarafıma iade ed
VakıfBank kredi kartımdan 28.11.2025 tarihinde yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Aidat kesintisi yapılan kredi k...artımın son 4 hanesi 2312’dir. Geçen senede aynı kesinti yapılmıştı. Seneye arayın bir sonraki kesintide iade için yardımcı oluruz denmişti ama Bu kesinti sonrasında VakıfBank müş
"Sorunum çözüldü"
Yaklaşık 1 yıldır VakıfBank World kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir kart aidatı kesintisiyle karşıla...şmadım. 24 Aralık tarihinde ise bilgim ve onayım dışında, öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan 669 TL kart aidatı kesildiğini sonradan kart hareketlerime baktı
Cumhuriyet, N**** T**** CD. No:17/A, 38350 Melikgazi/Kayseri, 0352 207 09 00. Adres ve telefonu belirtilen yerde telefon...la aramak suretiyle hiçbir şekilde ulaşamıyoruz, telefonlara bakmıyorlar. Ayrıca kapattığım hesabıma, internet alışverişi sonucu iade ettiğim ürünün ödemesi yine kapattığım hesabı
"Bankaya gidip dilekçe verince sorun çözüldü. Call center da yönlendirse idi daha hızlı çözüm olurdu."
22 Aralık 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 91.000 TL tut...arında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra hesabımı kontr
25 Aralık tarihinde VakıfBank yatırım hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 16 bin TL tutarında işlem yapılmış ve hesap h...areketlerinde bu işlem “yatırım hesabı borç kapatma” olarak görünmektedir. Bu borcun neye ait olduğu konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve böyle bir talimatım ya d
04.09.2025 tarihinde VakıfBank Gebze Sultanorhan Şubesi’nden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında taraf...ımdan 28.527,12 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldı. Bu haksız ve yüksek kesintinin iadesini talep ettim. Şube ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, kredimi
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 10.11.2025 tarihinde 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kulla...nımında, poliçe numarası 677274825 olan işlem kapsamında kredi tahsis ücreti, kredi hayat sigortası ve sigorta poliçe tahsilatı adı altında toplam 18.099 TL tutarında kesinti yapıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100