to read complaints and reviews, or file yours.21 Ağustos tarihinde VakıfBank’a ait bankamatik kartımdan 650 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıldığını hesap harek...etlerimde gördüm. Yıllardır aynı kartı kullanmama rağmen böyle bir kesintinin yapılması beni fazlasıyla mağdur etti. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme o
VakıfBank müşterisi olarak Adana Seyhan Çakmak Plaza AVM’de faaliyet gösteren Ömer Telekomünikasyon Ltd. Şti. Adına kull...andığım hesabımdan “pos yazılım donanım bakım ücreti” adı altında 950 TL tutarında kesinti yapıldığını 02.09.2026 tarihli hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Bu ücretin yasa
VakıfBank’ın Tekirdağ Süleymanpaşa’daki ATM’sinde 23.07.2026 tarihinde para yatırma işlemi yaparken ATM’ye yatırdığım ya...klaşık 17.000–20.000 TL arası tutar ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Üzerinden 39 gün geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yaşadığım durumla ilgili olarak müşteri
VakıfBank’a ait, sonu 2198 ile biten Click kredi kartımdan 26.08.2026 tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 649 TL ...tutarında bir kesinti yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. VakıfBank’a ait, sonu
VakıfBank hesabımdan 29.08.2026 tarihinde saat 11.26’da Erzurum Sanayi ATM’sinden QR kod ile para çektim. Sonrasında mob...il bankacılıktan hesabımı kontrol ettiğimde, hesabıma 288 TL “masraf” adı altında bir tutar yansıtıldığını gördüm. QR ile para çekme işleminde üst limitin 20.000 TL olduğunu, bu l
"İade ettiler teşekkürler"
25.08.2026 tarihinde saat 11:20’de VakıfBank’taki maaş hesabıma maaş promosyonu kapsamında 445012000760 müşteri numarası... üzerinden toplam 100.000 TL yatırılmıştır. Ancak tutarın hesabıma geçmesinin hemen ardından, aynı gün içerisinde iki ayrı işlemle toplam 100.000 TL hesabımdan tahsil edilmiştir. H
25.08.2026 tarihinde VakıfBank nezdindeki hesabıma maaş promosyonu kapsamında toplam 100.000 TL ödeme yatırılmıştır. Anc...ak söz konusu tutarın hesabıma geçmesinin hemen ardından, aynı gün içerisinde iki ayrı işlem gerçekleştirilerek toplam 100.000 TL hesabımdan tahsil edilmiştir. Banka hesap hareketl
"Teşekkürler"
"Mersin şubesinden Soner beye teşekkürler"
25.08.2026 tarihinde saat 13:16’da Kocaeli Gölcük ilçesindeki merkez VakıfBank şubesi önündeki ATM’den karekod (QR) uygu...laması ile 20.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında limit aşımı uyarısı verdi ancak ne kadar masraf kesileceğine dair ekranda herhangi bir bilgi gösterilmedi. İşlem tam
"Teşekkürler"
24.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi k...ullandım. Kredi tutarı hesabıma yattığında, tarafımdan 11.760 TL tutarında
VakıfBank müşterisi olarak bankanızla aktif ve yüksek hacimli şekilde çalışmaktayım. Fon ve yatırım gelirlerim hariç olm...ak üzere aylık düzenli gelirim yaklaşık 200.000 TL seviyesindedir. Bankanız nezdindeki fon, yatırım ve diğer varlıklarımın toplamı da yaklaşık 1.300.000 TL olup hesaplarımı aktif ş
"VakıfBank'a, kazandıran tarifeden kaynaklı haksız kesinti için hızlı iade süreciniz için teşekkür ederim."
VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında 18.09.2025 tarih...inde hesabımdan “kazandıran tarife” adı altında 2.268 TL tutarında kesinti
19 Ağustos 2026 tarihinde saat 18:34 civarında VakıfBank’ın kendi ATM’sinden para çekme işlemi yaptığım sırada, herhangi... bir gerekçe belirtilmeden hesabımdan 288 TL masraf kesildi. İşlemi Yalova Çiftlikköy şubesi önündeki VakıfBank ATM’sinden gerçekleştirdim. ATM ekranında günlük para çekme limiti 2
19.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurus...u sırasında hayat sigortası ve dosya masrafını bilerek ve isteyerek onayladım, bu kalemler dışında ek bir ücret alınacağına dair açık bir bilgilendirme yapılmadı. Kredi onaylandık
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
VakıfBank’tan 200.000 TL tutarında, 2026011612227024 işlem numaralı ihtiyaç... kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında, “Kazandıran Tarife” adı altında he
VakıfBank Sivas Şubesi’nden yaklaşık 3 ay önce 3 ay ertelemeli 620.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Dün itibarıyla kred...inin kalan borcunun tamamını kapattım. Ancak krediyle birlikte zorunlu tutulduğunu düşündüğüm “kazandıran tarife” adı altında toplam 17.000 TL tutarında bir kesinti yapıldığını hes
VakıfBank kredi kartım ile Migros Sanal Market üzerinden yaptığım bir alışverişin sanal pos üzerinden iadesi 15.08.2026 ...tarihinde 856 TL olarak gerçekleştirildiği söylenmesine rağmen kartıma yansımadı. İşlem yapılan firma iadenin gerçekleştirildiğini ve bankaya ilettiklerini belirtti. İade tutarını
VakıfBank World Gold Plastkart kredi kartımı yıllardır yıllık kart aidatı olmadığı için tercih ederek kullanıyordum. Anc...ak 10 Ağustos 2026 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartıma 869 TL tutarında “Yıllık Kart Aidatı” yansıtıldığını hesap hareketlerimde gördüm. Bu ücret kesilmeden önce ta
VakıfBank’tan 11.08.2026 tarihinde 445008598150 numaralı bireysel ihtiyaç kredisini kullandım. Kredi kullanımı sırasında... hesabımdan Kazandıran Tarife ücreti adı altında 7.350,00 TL, kredi hayat sigortası için 1.966,36 TL ve kredi tahsis ücreti olarak 575,00 TL kesinti yapıldığını sonradan hesap hare
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 18 Ağustos 2025 tarihinde 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kul...landığım aynı gün, hayat sigortası, tarife ücret tahsilatı ve kredi tahsis ücreti adı altında toplamda yaklaşık 13.000 TL civarında kesinti yapıldı. Hayat sigortası için 3.551,90 T
VakıfBank kredi kartıma Setur tatil kampanyası kapsamında toplamda 10.000 TL değerinde worldpuan yüklendi. Ancak daha so...nra hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve iznim olmadan bu worldpuanlar hesabımdan geri alındı. Hesap hareketlerimde “2026 Haziran Seyahat Kampanyası Geri Alı” adıyla 2.500 TL ve “Kam
VakıfBank Platinum kredi kartımdan bu ay herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesil...di. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu kesintiyi fark ettim. Konuyla ilgili VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda aidatın iptal edilemeyeceği, bunun yerine kampanyalarda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
