to read complaints and reviews, or file yours."Hızlıca çözülen problem için çok teşekkür ederim"
11.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi k...ullandım. Kredi kullanımının hemen ardından hesabımdan 3.402,00 TL tutarınd
"Şubeden aranarak iadem yapıldı."
7 Mart tarihinde saat yaklaşık 21.38 sularında İstanbul AKM önünden bindiğim taksiyle Beşiktaş ıf Performance Hall’e git...tim. Yaklaşık 10 dakikalık kısa bir mesafe olmasına rağmen şoför, VakıfBank’a ait 1090 ile biten kartımı eline alarak ödemeyi kendi pos cihazından çekerken 30 saniye arayla iki kez
VakıfBank nezdindeki yatırım hesabımdan bir süredir bilgim ve onayım dışında küçük tutarlı “saklama ücreti”, “pay senedi... saklama ücreti” ve “bilgilendirme ücreti” adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Az önce başka bir şikayetini okuduktan sonra hesap hareketlerimi detaylı inceleyince bu ke
VakıfBank kredi kartı limitim uzun süredir artırılmıyor ve bu durum artık ihtiyaçlarımı karşılamada ciddi sorun yaşamama... neden oluyor. Yaklaşık 1 senedir limit artışı olmuyor, en son 1 hafta önce tekrar limit artışı talebinde bulundum ancak talebim yine reddedildi. Tarafıma “düzenli gelir tespit ed
04.03.2026 tarihinde saat 19.26’da VakıfBank banka kartımdan iznim ve onayım olmadan 75 TL tutarında “Trendyol Ankara” a...çıklamasıyla bir çekim yapılmıştır. Bu işleme dair hiçbir onay vermedim, tarafıma SMS, mail veya herhangi bir bilgilendirme/uyarı gelmedi. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, sa
Uzun zamandır VakıfBank Worldcard kullanıyorum ve her yıl başında kredi kartıma yıllık kart aidatı yansıtılıyor. 2026 yı...lı Şubat ayı hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, yalnızca bir adet olan Worldcard’ıma kart aidatı adı altında 559 TL tutarında bir ücret alındığını gördüm. İlgili kredi kartımın
01.03.2026 tarihinde İzmir Menderes VakıfBank ATM’sinden IBAN’ı 0697 ile biten vadesiz hesabımdan 16.000 TL para çektim.... ATM ekranında günlük para çekme limiti 20.000 TL olarak görünüyordu, bu limite güvenerek işlemi gerçekleştirdim. Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, “masraf” adı alt
"Birkaç gün içinde çözüldü teşekkürler VakıfBank"
28.02.2026 tarihinde saat 21.21 civarında Hacettepe Beytepe Kampüsü’indeki tam ATM’sinden VakıfBank’a ait kartımla para ...yatırma işlemi yaparken 6.000 TL tutarındaki param ATM tarafından alındı ancak hesap hareketlerimde görünmedi. İşlem başarısız olmasına rağmen para tarafıma iade edilmedi. Müşteri
VakıfBank World Platinum kredi kartıma 23 Şubat tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap harek...etlerinde fark ettim. Bugüne kadar kartımdan herhangi bir yıllık kart aidatı kesilmemişti; bu yıl ilk kez böyle bir ücretle karşılaştım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında
VakıfBank banka kartımdan bilgim ve iznim olmadan beş kez, her seferinde yaklaşık 90 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 45...0 TL tutarında “yurt dışı sanal pos” açıklamasıyla işlem yapılmış. Bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken bu işlemleri fark ettim ve hiçbirinde ne SMS ile ne de başka bir şekild
VakıfBank kredi kartımda, bilgim dışında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. 26.02.2026 tarihli hesap hareketlerimde,... klasik kredi kartımın (son 4 hanesi 2453) ekstresine 559 TL kart aidatı yansıtılmış durumda. Yaklaşık 7–8 senedir bu kartı kullanıyorum ve kart başvurusu sırasında ya da sonrasınd
ABC Mouse isimli firmaya ait hiçbir üyeliğim ve kaydım olmamasına rağmen, 20/02/2026 tarihinde saat 16.45 civarında Vakı...fBank hesabımdan 663 TL tutarında izinsiz para çekimi gerçekleştirilmiştir. Hesap hareketlerimde bu tutar ABC Mouse tarafından çekilmiş olarak görünmektedir. Durumu fark eder etme
Uzun zamandır VakıfBank Worldcard kullanıyorum ve her yıl başında kredi kartıma yıllık kart aidatı yansıtılıyor. 2026 yı...lı Şubat ayı hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde kart aidatı adı altında 559 TL tutarında bir ücret alındığını gördüm. Artık bu ücreti ödemek istemiyorum. Daha önce kartımı kapa
05.11.2025 tarihinde VakıfBank Gazino Şubesi (Keçiören / Ankara)’dan 2.500 TL tutarında konut kredisi kullandım. Krediyi... kullandığım gün, hesabımdan “Kazandıran Mega Tarife” adı altında 23.625 TL ve “Kazandıran Süper Tarife” adı altında 13.608 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlarda kesinti yapıld
"En azından sorunum çözüldü teşekkürler."
VakıfBank maaş müşterisiyim. Maaşımda icra kesintisi bulunmakta ve banka, bugüne kadar maaşımın dörtte birini düzenli ol...arak icra kesintisi olarak tahsil etmekteydi. Ancak 16.02.2026 tarihinde saat 18:01’de maaş hesabıma yatan 90.055 TL tutarındaki maaş promosyonum, “takipli müşteri tahsilatı” adı a
VakıfBank’tan 2020 Şubat ayında 139.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. Bu krediyi yaklaşık 3 ay önce tamamen kapa...ttım, hesap hareketlerimde de kredinin kapandığı açıkça görülmektedir. Ancak tüm borcumu ödemiş olmama rağmen evimin üzerindeki rehin/ipotek halen kaldırılmadı. 16.12.2025 tarihin
"Üsküdar /Altunizade şubesine giderek bireysel işlemlerdeki görevli arkadaşa şikayetimi dile getirdim 15 dakika. Da itiraz etmeden son derece kolay bir şekilde sorunumu çözdü ve param iade edildi teşekkürler."
16.02.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla 85.0...00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı öncesinde yalnız
VakıfBank maaş müşterisiyim. Maaşımda icra kesintisi bulunmakta ve banka, bugüne kadar maaşımın dörtte birini düzenli ol...arak icra kesintisi olarak tahsil etmekteydi. Ancak 16.02.2026 tarihinde saat 18:01’de maaş hesabıma yatan 90.055 TL tutarındaki maaş promosyonum, “takipli müşteri tahsilatı” adı a
"Teşekkürler"
15.02.2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 30.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Kredi başvurus...u esnasında sadece hayat sigortası kesintisi kutucuğunu işaretlememe rağmen, “Kazandıran Süper Tarife” adı altında hesabımdan 2.268,00 TL ekstra kesinti yapıldığını hesap hareketle
VakıfBank müşterisi olarak 15 Şubat 2026 tarihinde saat 14.18’de Aktepe semtindeki VakıfBank ATM’sinden maaşımdan para ç...ekmek istedim. Günlük para çekme limitinin 20.000 TL olduğunu bildiğim için ATM’den 10.000 TL’yi iki seferde olmak üzere toplam 20.000 TL çektim. İşlem sonrasında hesap hareketler
"Sorunum giderildi. İlgi alaka için teşekkür ederim."
VakıfBank’tan yaklaşık 80.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi... kullanımı sırasında “kazandıran tarife” adı altında benden 5.670 TL tutarı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
