to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir yıl önce annem ve babamın emekli maaşlarını VakıfBank’a taşıdım. Bu işlem sırasında banka görevlisi bana da... VakıfBank Platinum kredi kartı teklif etti. Yıllık kart aidatı olup olmadığını sorduğumda, görevli kişi müşteri temsilcisiyle görüştüğüm takdirde kart aidatının iade edileceğini b
VakıfBank Selçuk Şubesi üzerinden emekli maaşımı taşıyarak bankanın emeklilik promosyonu kampanyasına katıldım. Şubat 20...26 ayında şube personeliyle yaptığım görüşmede, 12.000 TL promosyon ödemesinin yanında Troy emekli kredi kartı almam ve belirli harcama şartlarını yerine getirmem durumunda 6 ay bo
2020 yılından bu yana VakıfBank maaş müşterisiyken almış olduğum VakıfBank World kredi kartını düzenli olarak kullanıyor...um. Maaş hesabımı konut kredisi faiz oranı daha düşük olan başka bir bankaya taşımak zorunda kaldım ancak VakıfBank kredi kartımı kullanmaya devam ediyorum. 04.05.2026 tarihinde k
VakıfBank Platinum kredi kartımla Türkiye Hayat Emeklilik için yaptığım aynı tutarda iki adet ödemeyi 22–23 Ocak tarihle...rinde iptal ettirdim. İptal sonrası her iki tutarın da kartıma iade edildiği provizyonda görünmesine rağmen, kart hareketlerime 23 Ocak’ta sadece bir adet iade yansıtıldı; diğer ia
"Çok hızlı bir şekilde sorun çözüldü Teşekkürler"
Yaklaşık 29 yıldır emekli maaşımı VakıfBank üzerinden alıyorum ve kredi kar...tımı da bankanızdan kullanıyorum. 06.05.2026 tarihinde, vıt Türkiye VakıfBa
01.05.2026 tarihinde saat 18:00 civarında VakıfBank hesabımdan para çekmek istedim. İnternette günlük para çekme limitin...in 20.000 TL olduğunu okuduğum için sorun yaşamayacağımı düşünüyordum. Ancak bankamatikten kartla para çekmek istediğimde, 10.000 TL üzerindeki tutarlar için ek ücret alınacağına d
03.09.2026 tarihinde VakıfBank Troy emekli kredi kartımdan Zeplin Rent A Car adına 4.500 TL provizyon işlemi yapılmıştır.... Aradan uzun süre geçmesine rağmen bu provizyon tutarının iadesi hâlâ kredi kartıma yansıtılmamıştır. Konu ile ilgili olarak defalarca VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüm;
"SGK ile haberleştirdim. Şükür maaşımı yatırdılar"
Emekli maaşımı VakıfBank Manisa Şehzadeler şubesine taşıdım ve ilk maaşımın 22 Nisan tarihinde hesabıma yatacağı bilgisi... verildi. Ancak 22 Nisan’da yatması gereken maaşım aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. Kurumla görüştüğümde, SGK’nın maaşımı VakıfBank’a aktardığı bilgisi tarafım
Yaklaşık 10 yıldır VakıfBank emekli maaşı müşterisiyim. Emekli maaşı hesabıma İzmir Gaziemir Vergi Dairesi tarafından 4....500 TL tutarında bloke konulduğunu 22.04.2026 tarihinde öğrendim. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgi verilmedi. Mevzuat gereği emekli maaşına vergi borcundan
VakıfBank’tan aldığım emekli maaşımı 21.04.2025 tarihinde Antalya Otogar’daki VakıfBank ATM’sinden çekerken, “limit üzer...i çekim” gerekçesiyle hesabımdan 259 TL masraf kesildi. İşlem öncesinde veya işlem sırasında bu ücretle ilgili ekranda hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadı, kesinti sonradan
"VakıfBank yetkililerine (veya cevap robotuna) bu kadar kısa zamanda (1 dakika) zahmet edip dönüş yaptıkları için teşekkür ederim."
2025 yılı başından beri emekli maaşımı VakıfBank üzerinden almaktayım. 2025 Temmuz ayında Tekirdağ Malkara Şubesi’nde pr...omosyon anlaşması imzaladım. Bu anlaşmaya göre 12.000 TL Nakit promosyon ödemesi ve her ay 1.500 TL harcama yapmak kaydıyla 10 ay boyunca her ay 1.500 TL’nin hesabıma iade edilmesi
"Teşekkürler VakıfBank"
VakıfBank kart aidatını iade etmiyor; 20 yıllık emekli müşterisiyim. Çalışı...rken maaşımı VakıfBank'tan alıyorduk, sonra Akbank'a geçtim ve kartı kullan
VakıfBank Troy kredi kartımın hesap kesim tarihinde yapılan oynama nedeniyle maddi olarak zor durumda kaldım. Normal şar...tlarda her ayın 15’inde hesap kesimi olması gerekirken, bu ay hafta sonuna denk gelmemesine rağmen tarih 17 Nisan Cuma gününe alınmış. Hafta sonuna denk geldiğinde bazen 1–2 günlük
14 Nisan saat 19.00 sularında VakıfBank Bursa Hürriyet Şubesi’ndeki emekli maaş hesabıma güvenlik gerekçesiyle hiçbir bi...lgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Ardından tarafıma şubeye gitmem gerektiği söylendi ve ertesi gün şubeye giderek yazılı dilekçe verdim; ancak herhangi bir gerekçe açıklanmadan
VakıfBank’ta mevcut bireysel kredimi bugün ertelemeli olarak yeniden yapılandırdım. Ancak bu işlemden sonra emekli maaşı...mı başka bir bankaya taşımak istediğimde, banka tarafından maaşıma bloke konulduğunu ve taşıma işlemini yapamayacağımı öğrendim. Bu durumu sorduğumda banka yetkilisi, isterseniz şi
VakıfBank’a ait banka kartımla kendi hesabımdaki paramı çekmek için Balıkesir Akçay’daki VakıfBank ATM’sinden saat 15.23... civarında 16.000 TL Nakit çekim işlemi yaptım. Bu işlem sırasında hesabımdan 172,80 TL tutarında işlem masrafı kesildiğini sonradan bildirim gelince fark ettim. ATM’de sadece kar
Yaklaşık 17 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve VakıfBank Click kredi kartımı ...17 bin tl limit ile düzenli olarak kullanmaktayım. 6 Nisan tarihinde kartım
VakıfBank Pursaklar Şubesi’nden 07.04.2021 tarihinde kullanmış olduğum konut kredisine istinaden Türkiye Hayat Emeklilik... tarafından 600069807 numaralı kredili hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçe kapsamında geçen sene hesabımdan yaklaşık 2.000 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Hayat si
VakıfBank Bursa Yıldırım Şubesi’nde 1 Şubat 2026 tarihinde emekli promosyonu için başvuruda bulundum. Toplamda 30.000 TL... alacağım söylendi, bunun 12.000 TL’si nakit olarak hesabıma yattı. Bunun yanında verilen kredi kartı için ise, her ay harcadıkça bir sonraki ay hesabıma 2.000 TL nakit yatacağı, y
08.04.2026 tarihinde VakıfBank Darıca şubesi ve müşteri hizmetleri üzerinden, BDDK’nın 29 Ocak 2026 tarihli ve 11366 say...ılı kararı kapsamında, yüksek faiz yükü altında olan 750.000 TL tutarındaki KMH (Esnek Hesap) borcumun 48/60 ay vade ile yapılandırılması için başvuruda bulundum. Emekli maaşı alan
Yaklaşık 20 yıldır maaşımı VakıfBank’tan alan, son 5 yıldır da kredi kartınızı kullanan 25 yıllık emekli bir müşterinizd...im. World Platinum kredi kartıma 1 Nisan 2026 tarihinde 999 TL kart aidatı yansıtıldı. Geçmiş yıllarda da benzer sorunlar yaşadım. 2024 yılında yansıtılan kart aidatı için müşteri
Annemin emekli maaşını yaklaşık Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan VakıfBank İstanbul Bahçelievler Yenibosna Radar ...şubesine taşıdık. Şubede işlem yapılırken bize emekli promosyonu olarak toplam 18.000 TL verileceği, bu tutarın da her ayın 20’sinde 2.000 TL şeklinde hesabımıza yatırılacağı açıkç
VakıfBank üzerinden emekli promosyonu kapsamında tarafıma taahhüt edilen aylık 2.000 TL tutarındaki ödemenin 24 Şubat ta...rihinden itibaren hesabıma yatırılmadığını belirtmek istiyorum. Banka ile yaptığımız görüşmede bu ödemenin bir ay içinde yatırılacağı söylenmesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir
Uzun süredir VakıfBank’tan telefonuma ihtiyaç kredisi kampanya SMS’leri gelmekteydi. Bu mesajlara istinaden mobil bankac...ılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım, ancak “daha sonra tekrar deneyin” uyarısı aldım. Birkaç kez yeniden denememe rağmen başvurum sistem üzerinden gerçekleşmedi. Ardın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
