Toplam çözüm sayısı
..

VakıfBank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 323.553

VakıfBank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

60 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 415görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Kredi Kartı Borcunu Ödediğim Halde Kredi Kartımı Kısıtladı.

VakıfBank kredi kartıma kısıt getirmiş. Bununla ilgili sebep olarak da kredi kartımın asgari borcunun ödenmesini göstermişler ve dönem borcu ödenmeden açılmayacağını bildiriyorlar. Ancak ben her ay kredi kartımın asgari borcundan fazlasını ödediğim gibi, bana gelen mail cevabında da "Bankamıza ilett...

profile
  • 1404görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank Yurt Dışında Mağdur Ediyor

Şu an Avrupa'da uzun süreli bir seyahatteyim. VakıfBank kredi kartım ile burada Euro alışverişi yapıyorum. Hesap kesimini dolar üzerinden yapıyorlar. Neden? Üstelik borcumu tl olarak da ödeyemiyorum. Sırf bu borcu ödemek için dolar hesabı açtım. Bunun dışında, mobil uygulamadan dolar borcu gözükmüyo...

profile
  • 7719görüntüleme
  • 30 Temmuz 13:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vakıfbank Kapattığım Kredi Kartına Aylar Sonra Borç Çıkartıyor

Kredi kartı borcumun tamamını, şubat 2021’de tarihinde ödeyerek, banka hesabımın kapatılması için İstanbul Büyükşehir Belediyesi Bakırköy ek binasındaki VakıfBank şubesine dilekçe verdim. Borcumun olmadığı, kartın kapatıldığı, taksitlendirilmiş ödemelerin de “kredi kartı limitine” dahil olduğu ve k...

profile
  • 15201görüntüleme
  • 24 Mayıs 14:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vakıfbank Oyak Kaynaklı Borç Verme Hizmeti

OYAK kapsamında VakıfBank ek hesap hizmetinden faydalanmaktayım. Pandemi sebebiyle ödemelerde sıkıntı yaşadığım kredilerimi bir ay geriden ödüyorum. Normal şartlarda OYAK ve VakıfBank arasında olan protokol gereği eğer ben ek hesap faizimi ödemez isem "VakıfBank ek hesap hizmetinden yararlanarak en ...

profile
  • 14448görüntüleme
  • 21 Mayıs 18:05

VakıfBank OYAK Borç Verme Hizmeti

OYAK kapsamında VakıfBank Ek Hesap Hizmetinden faydalanmaktayım. Pandemi sebebiyle ödemelerde sıkıntı yaşadığım kredilerimi bir ay geriden ödüyorum. Normal şartlarda OYAK ve VakıfBank arasında olan protokol gereği eğer ben ek hesap faizimi ödemez isem "VakıfBank Ek Hesap Hizmetinden yararlanarak en ...

profile
  • 1555görüntüleme
  • 17 Nisan 21:44

Vakıfbank Kredi Kartı Ekstre Kesimi

VakıfBank kredi kartı kullanıyorum kredi kartımın ekstre kesimi ayın 13'dur ayın 15'inde kredi kartımın borcunu ödedim ancak ekstrem kesilmediği için ödemem kabul edilmemiş ayın 15'inden sonra yaptığım alışverişi geçen ayın borcu gibi gösterilmiş ekstrem kesilmediği için ancak benim ekstre kesilme t...

profile
  • 3759görüntüleme
  • 27 Şubat 23:46

VakıfBank Like Card Limit Sorunu

VakıfBank like card kullanıyor bu dönem borcu olarak 600 TL ödeme yaptım lakin bugüne kadar yaptığım harcama dün itibari ile 300 TL civarıydı bugün hesabıma bakmak için girdiğimde kullanılabilir limitimin 33 TL olduğunu gördüm bu ne demek oluyor? Bir çözüme kavuşmalı

profile
  • 5410görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 12:11

VakıfBank Borç Yokken Tahsil

2012 yılında icralık olduğum borcumu aynı dönem ödeyerek bitirdim. Borcum olmadığı halde 2014 yılında araç satışıyla icra edilen paradan 737 lira borcu olmayan bu dosyaya gönderilmiştir. 2019 yılında da icra dairesi bu parayı VakıfBank hesabına reddiyat yapmıştır. Bankayla görüştüğümde borcu zaten i...

profile
  • 1336görüntüleme
  • 01 Eylül 2020 08:35

VakıfBank Kredi Kartı Dönem Borcu Adı Altında 35 TL Kesinti Yapıldı!

VakıfBank son zamanlarda saçma uygulamalar yapmaya başladı. Ödenmemiş borcum olmadığı halde, Kredi kartı dönem borcu adı altında 35 TL kesinti yapıldı. Bankayı arıyoruz, bağlanamıyoruz. Sesli yanıt diye bir şey çıkarmışlar, robot söylediğimizi anlamıyor. Oradan oraya yönlendirip duruyor. Acil çözüm ...

profile
  • 1357görüntüleme
  • 10 Ağustos 2020 23:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Kredi Kullanamama Durumu

2018 yılında kredi kartı borcumu 2 dönem ödeyemedim. Borcum Avukata aktarıldı bu borcu avukatın dediği tarihe kadar ödedim. Fakat 2020 yılına geldik kredi kullanamamaktayım halden anlamak böylemi olur. Gerekenin yapılması konusunda en kısa zamanda yardımcı olmanızı rica ederim.

profile
  • 1618görüntüleme
  • 22 Temmuz 2020 16:36

Vakıfbank İlgisizlik Ve Bilgisizlik Kaynağı

Maaş müşterisi olmasam kesinlikle kullanmam. Yurt dışından alışveriş yaptım. Ekstrenin son ödeme tarihini geçirdim. Çünkü dolar ekstresi ayrı yerde gösteriliyor. Ödeme son tarihi geçince dolar borcunu göremiyordum. Bu bir aksaklık, sanki borcum yokmuş gibi. Göremeyince ödeyemiyordum. Müşteri hizmetl...

profile
  • 1416görüntüleme
  • 10 Temmuz 2020 21:56

VakıfBank Kullanmadığım Kredi Kartı İçin Dönem Borcu Çıkması

Yaklaşık 2-3 ay öncesinde üniversite zamanında kullandığım kredi kartımın yapılandırdığım borcumu tamamını ödeyip bitirmiştim. Konyaaltı Uncalı şubesinde benimle ilgilenen personele borcumun bittiğine ve başka ödemem olmadığına dair teyit almıştım. Şimdi 50 günlük ödeme ve işlenen faiz üzerine aranı...

profile
  • 4689görüntüleme
  • 16 Mayıs 2020 22:55

VakıfBank Kredi Kartıma Fazla Borç Çıkarıldı!

Dönem içi harcamalarımı kalem kalem not alan bir insan olarak 05 mayıs 2020 tarihindeki ekstremde VakıfBank tarafından büyük bir yanlışlık yapılmıştır. Bana gelmesi gereken dönem borcum 852.76 olması gerekirken 2000 kusur tl borç gelmiştir. Dönem içinde harcamarımın toplamı: 14.618.5 TL, dönem içind...

profile
  • 1434görüntüleme
  • 02 Mayıs 2020 18:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Ekstrem 3 Ay Ertelenmesine Rağmen Ekstre Borç Geldi

Covid 19 dan ötürü çalıştığım kurum kapalı ve belli bir süre sıkıntı çekeceğimden ötürü ekstremi 3 ay ertelemiştim ve anında ertelenmişti. Şimdi ise 4000 TL'ye yakın dönem borcu çıktı. İş yerimizin açılma tarihi henüz belli değil. 3 aya kadar açılacağına inanıyorum. 3 ay boyunca ekstre borcu 0 TL ol...

profile
  • 1475görüntüleme
  • 20 Nisan 2020 21:02

VakıfBank Dönem Borcu Kesilmeden Kart Kullanıma Kapatıldı!

Kartımın dönem borcu 17.02.2020 tarihinde ama bana 16.04.2020 tarihinde kartınızın 700 TL tutarındaki asgari ödemesini yapmadığınız için kullanıma kapatılmıştır mesajı geldi. 17 Nisan 2020 de de asgari ödemesi 700 TL'dir diye mesaj geldi. Ne mantıksız saçma işler müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum....

profile
  • 1941görüntüleme
  • 15 Nisan 2020 01:40

VakıfBank Kredi Findesk Puanı!

VakıfBank maaş müşterisiyim. Saatlerce arayıp ulaşamadım. VakıfBank kredi kartı başvurusu yaptım asıl kartımı alamadığım için hızlı kart aldım şubeden kendi kartım elime ulaşınca hızlı kartı kapatma talebinde bulundum kapattırdım. Daha sonra bu kartın tüm borcunu ödedim ama borcu dönem borcundan faz...

profile
  • 5622görüntüleme
  • 14 Nisan 2020 17:11

VakıfBank Kredi Kartı Ekstresi Hatalı

VakıfBank çağrı merkezi telefonuma yanıt vermediğinden buradan şikayetimi dile getiriyorum. Limiti 500 TL olan kredi kartımın dönem borcu son iki aydır (10.03.2020 ve 10.04.2020) 500 TL'nin üzerinde yaklaşık 800 TL civarı gelmektedir. Bunun yanı sıra asgari ödeme tutarı da buna göre gelmektedir. An...

profile
  • 386görüntüleme
  • 01 Nisan 2020 13:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank 113 TL Kredi Kartı Aidatı Kesmiş!

Herkes bu zor dönemde borçları erteliyor VakıfBank ise 113 TL kredi kartı aidatı kesmiş benden. Kaç kere aradım telefon hattı  fiyasko,  bir şey anlaşılmıyor en sonunda birine ulaştım aktarıyorum dedi yüzüme kapattı.  Kartımı kapatmak istiyorum ve kredim bitene kadar sabredeceğim bir daha asla gitm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2163görüntüleme
  • 23 Ocak 2020 12:44

VakıfBank Çalışanların Bilgisizliği Ve Mağduriyetim

1 hafta 10 gün önce kredi kartımın tüm taksitlerini kapatıp borcumu sıfırlamak için müşteri temsilcisini ararım taksitlerin bir kısmını buradan bir kısmını da şubeden kapatabileceğini söyleyerek işlem yapmıştır. Ben kalan taksitler içinde şubeden kapama yaptım. Konuşmalar kayıt ediliyorsa dinlenebil...

profile
  • 1925görüntüleme
  • 22 Ocak 2020 13:19

VakıfBank Kredi Kartım Aktif Değil!

VakıfBank müşteri numaram: 445001** VakıfBank'ın Kamuda çalışmakta olan ve ne yazık ki maaş müşterisiyim. Kullanmakta olduğum kredi kartımın borcu olmadığı halde kartın statüsü uygun değildir. Statü: İsteğe bağlı iptal yazısı ile karşılaşıyorum. Aradığında veya bankaya gittiğinde zaten yardımcı olma...

profile
  • 2255görüntüleme
  • 24 Aralık 2019 14:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Müşteri Temsilcisi Terbiyesizliği!

Yaklaşık olarak bir yıldır kullanmış olduğum VakıfBank kredi kartı ve ortak limitli olan acele ihtiyacım doğrultusunda -kartımın elime geç ulaşmasından dolayı- aldığım ekspres kart hakkında bilgi almak için 24.12.2019 saat 14:35 civarı VakıfBank müşteri hizmetlerini telefon ile aradım. Bana geri dön...

profile
  • 5037görüntüleme
  • 10 Aralık 2019 23:08

VakıfBank Kredi Kartı Fazla Bakiye Aktarımı!

VakıfBank'in aktif müşterisiyim. İlgili bankadan iki adet kredi kartım bulunuyor. Geçtiğimiz günlerde kartlarımdan biri ekstre kesti ve bu kartın asgari borcunu ödedim. Diğer kartım ise 15/12/2019 tarihinde ekstrelenecek fakat 444.27 TL dönem içi borcu bulunuyor. Kartımın hem limitinin açılması hem ...

profile
  • 2922görüntüleme
  • 07 Kasım 2019 22:20

VakıfBank Anlamsız Çekilen Para Ve Şeffaf Olmayan İşlemler!

Öncelikle tam 15 dakika müşterinizi telefonda bekleterek müşteri memnuniyetine ne kadar önem verdiğiniz belli oluyor diğer bankalar maksimum 3-5 dakika bekletiyor belki haberiniz yoktur söyleyeyim. Bankanızdan çekmiş olduğum kredi ve kredi kartının ödemelerini zor bir dönem geçirdiğim için ödeyemedi...

profile
  • 1087görüntüleme
  • 16 Eylül 2019 15:43

VakıfBank Kartımı Kapatın

Kartımdan yurt dışından alışveriş yaptım ve bana 208 TL geçmiş dönem YP ekstra devir borcu yansıtılmış ben zaten o zamanın kuruna göre işlem yapıyorum ve ödüyorum bunu neden yansıtıyorlar anlamıyorum, kartımın kapatılmasını istiyorum VakıfBank gibi kurumsal büyük bir firmaya yakıştıramıyorum bunu.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100