VakıfBank çalışan

01.08.2026 tarihinde VakıfBank Esenyurt Cumhuriyet şubesine 1300 dolar yatırmak için gittiğimde, görevli personel dolar ...kabul etmediklerini, istersem başka bankaya gidip yatırmam gerektiğini söyledi. Bir kamu bankasının şubesinde döviz kabul edilmemesi ve bu şekilde baştan savar bir ifadeyle yönlend...

1 Eylül 2026 tarihinde VakıfBank Ceyhan şubesine saat 15.55’te hesap açtırmak için sıra aldım. Şubede altı çalışan bulun...masına ve içeride sadece iki müşteri olmasına rağmen, bireysel işlemlere bakan personel uzun süre sıra numarası almadan kendi aralarında oyalanır gibi durdu ve yaklaşık 45 dakika b...

VakıfBank’tan uzun süredir hizmet alan bir müşterinizim. BKM iş yeri kayıt sisteminde hakkımda haksız yere görünen pos f...esih bildirimi nedeniyle yaklaşık 2 aydır diğer bankalardan pos cihazı alamıyorum ve bu durum çalışma hayatımı olumsuz etkiliyor. Sürecin başında yaşanan sorun Halkbank kaynaklı h...

Bugün az önce 0530********72 numaralı hattan beni arayan kişi, kendisini VakıfBank yetkilisi gibi tanıtarak beni dolandı...rmaya çalıştı. Telefonda HGS hesabımda 2.600 TL bulunduğunu ve bu tutarı bana iade edeceklerini söyleyerek güven kazanmaya çalıştı. Karşı tarafın konuşma tarzı ve söyledikleri dol...

Yaklaşık 17 yıldır VakıfBank müşterisiyim. Bankanızla düzenli çalışan, kredi ve kredi kartı ödemelerini zamanında yapan,... hiçbir ödeme sorunu bulunmayan bir müşterinizim. Buna rağmen son yaşadığım olay, hem şube personelinin tutumu hem de müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklı...

26.08.2026 tarihinde VakıfBank Bankomat kartımla Trendyol üzerinden 388,98 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlemden en fa...zla 2 saat sonra siparişi iptal ederek iade işlemi gerçekleştirdim. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ödemenin 24 saat boyunca kendilerine hiç aktarılmadığını, işlem 2 ...

VakıfBank pos kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık 1 yıl boyunca hesabımda fast muafiyeti tanımlıydı ve bu sayede işlemle...rimi ek bir masraf ödemeden gerçekleştirebiliyordum. Yaklaşık 2 aydır ise bu muafiyetin haberim olmadan kaldırıldığını, işlem yaparken hesabımdan 10 TL ile 25 TL arasında değişen t...

VakıfBank banka kartıma bağlı hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve açık onayım olmadan Ek Hesap Sigortası tanımlandığın...ı ve hayat sigortası primi olarak 132,56 TL tahsil edildiğini gördüm. Herhangi bir sigorta başvurusu yapmadığım ve bu ürünü talep etmediğim halde böyle bir işlem yapılması beni cid...

VakıfBank Kırıkkale Kaletepe Şubesi’indeki müşteri temsilcilerine ulaşmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Ne tel...efonlara bakıyorlar, ne gönderilen e‑postalara dönüş yapıyorlar, ne de yazılan mesajlara cevap veriyorlar. Özellikle Jandarma promosyon kredisi kullanımıyla ilgili olarak bilgi al...

VakıfBank mobil uygulamasına yaptığınız son güncellemeden sonra uygulamanın tüm görünümü değişti ve 1 Eylül 2026 tarihin...den itibaren hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda her seferinde telefona SMS gönderilmesi zorunlu hale geldi. Şu an yurt dışında bulunuyorum ve farklı bir hat kullanıyorum, bu yüzde...

VakıfBank ATM’lerinden kartsız işlemler menüsünden hükümlüye para gönderme işlemimi, operatör değişikliği yaptığım için ...tamamlayamıyorum. Sistemin SMS onayı istemesi nedeniyle telefonuma doğrulama kodu gelmiyor, ekranda da herhangi bir hata uyarısı çıkmadan işlem yarım kalıyor. Bugün Bursa Soğanlı’...

Yaklaşık 6 yıl önce VakıfBank Eskişehir şubesinden hesap açtırdığımda bana yıllık aidatı olan bir kredi kartı verildi. Y...ıllık aidatı olduğunu öğrendiğimde kartı iade etmek istediğimde bu kez aidatsız kart verdiler ancak ilk verilen kartı da geri almadılar. Ben de sadece aidatsız olan kartı yaklaşık ...

VakıfBank kredi kartımdan 18 Ağustos 2026 tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 999 TL tutarında ücret kesintisi ya...pılmıştır. Bankanın 5 seneden uzun süredir müşterisi olmama ve kartı uzun süredir düzenli olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. Söz...

VakıfBank Keçiören Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredisi borcumu 26.08.2026 tarihinde tamamen kapattım. Aynı gün i...poteğin fek edilmesi için şubeye dilekçe verdim. 27.08.2026 tarihinde ise talep edilmeleri üzerine kredi kartı borcumun yapılandırmasını da ödedim. Buna rağmen bugün, 31.07.2026 ta...

VakıfBank World kredi kartımdan 29 Ağustos tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini az önce fark ettim.... Bu kadar yüksek bir tutarda kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu kesintiyi haksız ve hukuka aykırı buluyorum. Konuyla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetler...

VakıfBank müşterinizim. Çalıştığım kurumun banka promosyonu kapsamında tarafıma 100.000 TL tutarında faizsiz kredi taahh...üt edilmesine rağmen, bu limit hesabıma tanımlanmadı. Bu nedenle şubenize giderek durumu sordum, bana bu krediyi tanımadıklarını ve artık krediyi kullanabileceğimi söylediler. Bun...

VakıfBank Silifke şubesine daha önce kredi kartı ve ek hesap borcum için ya...pılandırma yapılmıştı. Eşim rahatsız olduğu, evim kira olduğu ve belediye ç...

VakıfBank hesabıma ait internet ve mobil bankacılık erişimim 20:00 civarında hiçbir gerekçe açıklanmadan güvenlik sebebi...yle bloke edildi. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İnternet/Mobil Bankacılık kullanımınız güvenlik nedeni ile blokelenmiştir. Lütfen en yakın şubemize başvurunuz.” şeklinde bir uya...

VakıfBank’tan yeni bir Bankomat Kart talebinde bulundum. Başvuru sırasında, yeni kartım tarafıma teslim edilene kadar me...vcut kartımı kullanmaya devam edebileceğim özellikle belirtildi. Ancak yeni kartım, tarafıma herhangi bir arama yapılmadan veya bilgi verilmeden “teslim edilemedi” bildirimiyle ge...

VakıfBank bankomat kartımı son birkaç haftadır internet üzerinden yapmaya çalıştığım alışverişlerde kullanamıyorum. Özel...likle 20 Ağustos tarihinden itibaren Yemeksepeti, Steam ve benzeri sitelerde ödeme denediğimde işlemlerim sürekli reddediliyor. İşlem reddedildikten birkaç dakika sonra “işleminizi...

29.08.2026 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetlerini promosyon iadesi talebimle ilgili bir sorunumun çözümü için aradım. ...Görüştüğüm temsilci, sorunu kendisi çözmek ya da yetkili bir birime aktarmak yerine beni mobil bankacılık uygulamasındaki “Bize Yazın” bölümüne yönlendirdi. Kendisine, eğer konuyl...