to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden mevcut ihtiyaç kredimi yapılandırmak istedim. Yaklaşık 850.000 TL’lik borcum için yapılandırma ekranına girdiğimde, sistem bana yalnızca 12 ay vadeli taksit seçeneği sundu. BDDK kararlarına göre ihtiyaç kredilerinde 48 aya kadar vade imkânı bulunmasına rağmen, mo...
"Teşekkürler"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullanımı sırasında, bilgim ve açık onayım olmadan otomatik olarak 13129741 poliçe numaralı Ferdi Kaza Sigo...
VakıfBank’ta BDDK kapsamındaki ek hesabımı 25 Ekim 2025 tarihinde, 673.000 TL üzerinden 48 ay vadeli ve aylık yaklaşık 35.000 TL taksitli olacak şekilde yapılandırdım. Ek hesabın erken kapama tutarını geçen hafta sorguladığımda 665.000 TL görünürken, bugün tekrar baktığımda bu tutarın 668.000 TL’ye ...
Sayın Yetkili, Kasım ayı içerisinde VakıfBank World kredi kartım ile katıldığım kampanyalar kapsamında, tüm şartları eksiksiz yerine getirerek aşağıdaki kazanımları elde etmiş bulunmaktayım: Akaryakıt kampanyası: 250 TL QR ile Öde kampanyası: 300 TL 5.000 TL harcamaya 150 TL indirim kampanyası: 15...
17.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hiçbir şekilde açık ve net bilgilendirme yapılmadan, “kazandıran tarife” adı altında kredi tutarının içinden 9.000 TL’nin üzerinde kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Bu ürünle ilgili ...
VakıfBank Kepez Şubesi kaynaklı borcum nedeniyle hakkımda açılan 20025/2647** numaralı icra dosyası kapsamında, banka adına işlem yapan Av. M*** ve ilgili hukuk bürosunun uygulamaları nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Üzerime kayıtlı malvarlığım bulunmasına rağm...
VakıfBank müşterisi olarak tarafıma ait yatırım hesabıma herhangi bir yazılı bildirim, gerekçe veya yasal dayanak sunulmadan yaklaşık iki haftadır bloke konulmuştur. Bu bloke nedeniyle yatırım işlemlerimi gerçekleştirememekte ve hesabımdaki paramı da çekememekteyim. Blokenin hangi gerekçeyle konuld...
VakıfBank Konya Selçuk Üniversitesi Şubesi’nin 445002414** müşteri numaralı maaş müşterisiyim. Bankanızdan yapılandırma yaparak kullandığım bir adet kredi bulunmaktadır ve bu kredi için 8 Kasım 2025 tarihinde yapılandırma yaptım. Maaşıma, 2025/17** dosya numaralı icra takibi nedeniyle dörtte bir or...
Yaklaşık 21 yıldır maaşımı Türkiye Vakıflar Bankası’ndan alan, TPAO’da 4a statüsünde daimi işçi olarak çalışan bir müşteriyim. Son 5 aydır istirahat raporlu olmam nedeniyle, hâlâ aynı işyerinde çalışıyor olmama rağmen banka kendi inisiyatifiyle beni sistemden maaş müşterisi değilmişim gibi çıkarıp m...
VakıfBank’ta kullanmakta olduğum Sky Limit ürünümde, genel müdürlük tarafından hiçbir açıklama yapılmadan limitim Kasım ayından itibaren ciddi oranda düşürüldü. Aktif ve devam eden bir Sky Limit sözleşmem olmasına rağmen, ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve bu keyfi limit düşürme işlemi finansal p...
VakıfBank'tan 1 yıl önce konut kredisi kullandım ve hâlâ ödemelerimi aksatmadan yapmaya devam ediyorum. Kredi kullandırma aşamasında, bana Türkiye Sigorta'dan DASK ve kredili hayat sigortası ile birlikte konut sigortası, ferdi kaza sigortası, yıllık hayat sigortası ve cankurtaran sağlık sigortası sa...
12.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 700.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımım sırasında hayat sigortası için 17.806,83 TL, kredi tahsis ücreti için 4.025,00 TL kesinti yapıldı. Bunların dışında, öncesinde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan 'VakıfBank...
VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, adıma düzenlenen 444005300616 numaralı Nedim K****** hayat sigortası poliçesi kapsamında 04.12.2025 tarihinde 11.100,17 TL tutarında tahsilat yapılmıştır. Bu sigortaya ilişkin olarak 14 gün içinde iptal hakkım bulunmasına ve Tüketicinin Korunma...
11.12.2025 tarihinde saat 16.50 civarında Ankara Çankaya’daki VakıfBank Kavaklıdere şubesine, yabancı uyruklu bir kişi olarak en basitinden vadesiz, boş bir hesap açtırmak için erkek arkadaşımla birlikte gittim. Şubede iki kadın müşteri temsilcisi vardı ve bana hesap açabilmek için 3.400 TL talep et...
VakıfBank’ta bulunan yatırım hesabıma bugün hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Hesabımda bulunan parayı başka bir hesaba transfer edemiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Hesabıma neden bloke konulduğuna dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri olarak, param ü...
06.02.2023 tarihinde VakıfBank Ankara Keçiören Etlik Şubesi’nden otomobil kredisi kullandım. Krediyi vermenin ön koşulu olarak zorunlu tutulmak suretiyle, hayat sigortası adı altında tarafımdan 4.070 TL tahsil edildi. Bu sigortayı yaptırmam kredi için şart koşulduğu için, istemeden de olsa kabul etm...
"Ücret hesabıma iade edildi teşekkür ederim"
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullandığım 100.000 ₺ tutarındaki ihtiyaç kredisine bağlı olarak, rızam olmadan tarafıma Ferdi Kaza Sigortası yap...
VakıfBank Tuzla Şubesi nezdindeki ihtiyaç kredilerimi VakıfBank mobil/internet şubesi üzerinden kullandım. Kredi başvurusu sırasında ekranda Ferdi Kaza Sigortası için yalnızca tek bir seçenek bulunuyordu ve bu seçeneği işaretlemeden bir sonraki aşamaya geçmeme sistem izin vermedi. Yani krediyi kulla...
VakıfBank mobil uygulamadan 05.12.2025 tarihinde 300.000 TL kredi kullandım zorunlu hayat sigortası yapıldı. İptal etmek istediğimde yeni bir hayat sigortası istemekte ve faiz oranı değişecek yazmakta. Kredi faiz oranım değişmeden uygulanan sigortamın iptal edilmesini istiyorum. Sigortacılık mevzuat...
25.11.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu kredi kapsamında tarafımdan 1.703,04 TL tutarında hayat sigortası primi tahsil edildi. Daha sonra bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve kesilen tutarın iadesini talep ederek şubeye başvurdum ancak talebim reddedildi. Sigor...
VakıfBank’ın Adalet Bakanlığı promosyon anlaşması kapsamında sunulan 3 ay taksitli faizsiz ek hesap kampanyasından faydalandım. Ancak kampanyayı kullanmama ve aktif bir ek hesabım olmamasına rağmen, ilk taksit tarihimin geldiği bugün maaş hesabımdan işlem yapılmış gibi görünmekte ve maaş hesabım eks...
Yaklaşık bir yıl önce VakıfBank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında tarafımdan tahsil edilen bir ücretin iadesini talep ettim. Banka tarafından ilk etapta olumsuz dönüş yapılmasına rağmen, yaptığım şikayetin ardından ilgili ücret Genel Merkez tarafından tarafıma iade edildi. Bu işlem ya...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
