VakıfBank banka

VakıfBank’ın Trendonline uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık bir ay önce yapılan son güncellemeden sonra uygulamanın özellikle grafik tarafı çok yavaş çalışmaya başladı. Önceki sürümde grafikler çok hızlı ve akıcıydı; şu an ise gecikmeli çalıştığı için hızlı bilgiye erişmek...

VakıfBank Sky Limitim olmasına rağmen uzun zamandır işleminize şu an devam edemiyorum. Mesajla karşılaşıyorum, mail attım ancak geri dönüş olmadı. Müşteri temsilcisini arıyorum, telefonu bile açmıyor. Bu şekilde mi müşteri memnuniyeti sağlamaya çalışıyorsunuz? VakıfBank'tan başka banka yok.

11 Şubat 2026 öğleden sonra VakıfBank adına aradığını söyleyen 0800404**24 numaralı hattan bir kez arandım. Arayan kişi, hesabımdan başka bir mobil cihaz üzerinden para çıkışı olduğunu söyleyerek beni paniğe sevk etmeye çalıştı ve banka onayı için tarafıma onay göndereceğini, bunu onaylamam gerektiğ...

Annem emekli maaşını Ziraat Bankası’ndan VakıfBank’a taşıdıktan sonra İstanbul Bahçelievler Radar Şubesi üzerinden işlem yapmaya başladı. Ancak annemin emekli maaş müşterisi olmasına rağmen emekli promosyon kampanyasından yararlandırılmıyor ve emekli kredi kartı limiti de artırılmıyor. Bu durum üze...

VakıfBank Worldcard kredi kartımı aktif olarak kullanmamama rağmen kasım ayında ekstreme yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu aidatın üzerine her ay düzenli olarak faiz işletilmiş ve borç tutarı zamanla yaklaşık 3.500 TL’ye kadar yükselmiş. Bu süreçte banka tarafından da herhangi bir bilgilendirme ara...

06.02.2026 Cuma günü VakıfBank hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. Blokenin kaldırılması için şubeye yönlendirildim ve şubeye giderek bu blokenin kaldırılmasını sağladım. Ardından 10.02.2026 saat 11.09’da hesabıma yeniden bloke konuldu ve yine şubeye gidip bloke kaldırma işlemi yapmak zoru...

VakıfBank kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda açılan icra dosyasını tamamen ödememe rağmen, aradan yaklaşık 7 ay geçmesine karşın dosya hâlâ kapatılmadı. İcra dosya numaram 2025/196467’dir. Banka ve ilgili birimler ile görüştüğümde dosyanın kapanacağı söylenmişti, ancak verilen bu söz yerine geti...

VakıfBank Trade Online uygulamasına yaklaşık 1 aydır Android işletim sistemli Xiaomi Redmi Note 14 telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “OTP doğrulandı, farklı bir işlem için yeni OTP üzerinden doğrulama gerçekleştirebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyor ve sisteme giriş y...

VakıfBank Sincan Şubesi’nde 10.02.2026 tarihinde saat 15:40 civarında yabancı uyruklu bir müşteri olarak mobil bankacılık şifresi almak için işlem yaptırmak üzere başvurdum. Devlet tarafından verilmiş, geçerli çalışma izni kimliğimi ibraz ettim. Bu kimliğin benim tek resmi kimliğim olduğunu ve ikame...

Ben 15 Temmuz gazisiyim ve 15.09.2024 tarihinde Ankara Emniyet Müdürlüğü bünyesinde polis memuru olarak görev yapmış, şu anda emekli bir personelim. Emekli maaşımın yattığı VakıfBank Ankara Emniyet Müdürlüğü Şubesi’ne ait, sonu 9037 ile biten kredi kartımın gecikmesi nedeniyle, 01.02.2026 günü hesab...

VakıfBank Ortaca Şubesi’ne bugün iş yerimize POS cihazı almak için başvuruda bulunduk. Gerekli evraklarımız alındı ve bize şubeden ziyaret için geleceklerini söylediler; ancak ne gelen oldu ne de telefonlarımıza geri dönüş yapıldı, aradığımızda da telefonlar açılmadı. Daha sonra yeniden Ortaca Şube...

VakıfBank kredi kartımla 09.02.2026 tarihinde Tonguç Akademi dijital eğitim platformundan 11.999 TL tutarında peşin işlem gerçekleştirdim. Tonguç Akademi hem dijital eğitim içerikleri sunan hem de fiziki ders materyalleri üreterek posta yoluyla öğrencilerin adresine gönderen bir eğitim sitesi/kurulu...

VakıfBank maaş müşterisiyim. Bankanızdan almış olduğum krediler ve kredi kartları ile ilgili herhangi bir borcum bulunmamakta ve tüm ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmaktayım. Uzun süredir kullanmakta olduğum VakıfBank Gold ve Platinum Plus kredi kartlarımda yaklaşık 9 aydır devam eden bir kısıt...

Ocak ayında VakıfBank’ın “3 ay ertelemeli, ödemesini nisanda yapın” şeklinde reklamını yaptığı taksitli nakit avans kampanyasından yararlandım. Bu ifadeyi gören herkes gibi ben de ilk ödemenin nisan ayında olacağını düşündüm. Reklam bunu açıkça söylüyor. Buna rağmen banka, şubat ayında ilk taksiti...

VakıfBank’ta bulunan yatırım gümüş hesabımda son 3–4 gündür alım–satım makas farkının normalin çok üzerine çıktığını görüyorum. Gümüş işlemi yaparken bu kadar yüksek makas uygulanması nedeniyle sağlıklı bir şekilde alım satım yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak banka ile i...

VakıfBank hukuk müşavirliğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bankaya olan icralık borcumu Aralık 2025 içerisinde tamamen ödememe rağmen, dosyam hâlâ e-Devlet ve icra dairesi kayıtlarında açık olarak görünmeye devam ediyor. Kurumsal bir firmaya iş başvurusunda bulundum ve süreç hâlâ devam ed...

VakıfBank Ankara Sincan OSB Şubesi üzerinden konut kredisi başvurusu yaptım. Kredim 3 Şubat’ta onaylandı ve süreç ekspertiz firmasına kaldı. 4 Şubat’ta ekspertiz yapıldı ve bugün sonuçlandığını öğrendim. VakıfBank’ın çalıştığı ekspertiz firması, 3 Milyon 100 Bin TL’ye anlaştığım sıfır, asansörlü, üs...

Annem 1965 doğumlu ve bugüne kadar hiçbir banka ile çalışmamış, herhangi bir bankada hesabı ya da kredi kartı olmamış biriydi. Ancak bugün Kocaeli‑Gebze’deki adresimize VakıfBank kredi kartı gönderildi ve annemin adına düzenlenmiş bu kartın bizim hiçbir bilgimiz ve onayımız olmadan çıkarıldığını far...

VakıfBank’tan 200.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Yasal süre içerisinde cayma hakkımı kullanarak krediden vazgeçtim. Ancak cayma hakkımı kullanmama rağmen tarafıma 203.458 TL kesinti yapıldı ve ayrıca 9.072 TL “kazandıran tarife” adı altında bir tutar tahsil edildi. Bu “kazandır...