to read complaints and reviews, or file yours.
İş yerimizin banka değiştirmesi nedeniyle Temmuz 2025 itibarıyla maaşım VakıfBank İstanbul Ataköy Şubesi’ne taşındı. Maa...şım VakıfBank’a geçmesine rağmen bana herhangi bir banka kartı gönderilmedi. İlk başta mobil bankacılığa girebiliyordum ancak telefonumu değiştirdikten sonra mobil bankacılığa da e
VakıfBank Anında Gold kredi kartım için hiçbir bilgilendirme yapılmadan 05.06.2026 tarihli hesap özetime 869 TL tutarınd...a yıllık kart aidatı yansıtıldığını, son ödeme tarihinin ise 15.06.2026 olarak bildirildiği bir mesaj sonrası mobil uygulamaya girerek fark ettim. Uygulamaya girdiğimde bu tutarın
VakıfBank’ta hesabımı açarken talebim olmadığı halde, “formaliteden” denilerek tarafıma verilen kredi kartını 2024 yılı ...Temmuz ayında aldığım günden bu yana hiç kullanmadım, kart şifresi dahi oluşturmadım. Kartın fotoğrafını hiçbir yerde paylaşmadım, kimseyle paylaşmadım, ilk aldığım gün koyduğum ye
VakıfBank Hatay şubesinden 26.05.2026 tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ilgili görevliye defalar...ca kez özellikle Visa ya da mastercard talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen bana Troy kart gönderildi ve talebim tamamen göz ardı edildiğini gördüm. Defalarca söylememe ra
Yaklaşık 2023 yılından beri VakıfBank bireysel Visa World kredi kartı kullanıcısıyım. 8 Mayıs 2026 tarihinde kredi kartı...mdan 869,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu işlem üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kesilen yıllık kart aidatın
"Sorunumu çözdükleri için çok teşekkür ederim..."
3 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 14.30–15.00 aralığında VakıfBank World...card kredi kartımı kaybettim. Aynı gün, kartımdan “Google somatch Online” a
VakıfBank’ta maaş hesabımın, kredi kartımın ve mevduat hesaplarımın bulundu...ğu, aynı zamanda çalıştığım kurumun yerleşkesi içinde yer alan şubeye 07.05
VakıfBank’a ait 0839 ile biten kredi kartımdan 29.04.2026 tarihinde 1.149,00 TL tutarında “kart aidatı” kesintisi yapılm...ıştır. Banka müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede iade talebim haksız bir şekilde reddedilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, tüketiciye “aidatsı
VakıfBank Gebze Sultan Orhan şubesine telefonla defalarca aradım ama açan olmadı, mecburen bizzat gittim. Maaş promosyon...u için gittiğimde d**s**k**, sisteme bakmadan kaç arkadaşıma ve bana henüz tanımlanmadığını söyledi. Sonrasında “sisteme tanımlanır, bir hafta bekleyin” dedi. Ama başka şehirdeki a
11 Nisan 2026 günü VakıfBank mobil bankacılık üzerinden “hemen Troy Click karta başvurmanız halinde 15.000 TL, 3 taksit,... sıfır faizli taksitli nakit avans” kampanyasından yararlanabileceğime dair bildirim aldım ve aynı gün kampanyaya güvenerek başvurumu yaptım. 14 Nisan 2026 günü kartım elime ulaştı
VakıfBank Worldcard kredi kartım kopyalanarak 11.04.2026 tarihinde, Türkiye saatiyle yaklaşık 01.59–02.50 arasında ABD ü...zerinden, bilgim ve onayım dışında toplamda 300 dolar civarında üç kez işlem yapılmıştır. Bu işlemlerden biri güvenlik gerekçesiyle reddedilirken, diğer ikisi onaylanmıştır. Redded
VakıfBank World kredi kartıma Nisan ayı ekstreme 869 TL tutarında yıllık ka...rt aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kart bana İŞKUR gençlik kapsamında üniv
VakıfBank’tan World kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum; ancak yaklaşık son üç aydır hem mobil uygulamadan, hem şubed...en, hem de diğer tüm kanallardan yaptığım başvurular, hiçbir açıklama yapılmadan anlık olarak reddediliyor. Kredi notum yüksek olmasına rağmen sistemde sadece “red” sonucu görüyoru
VakıfBank Platinum Master kartımı yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Bu kartı alırken bana kart aidatı olmadığı özellikle ...söylendiği için gönül rahatlığıyla tercih etmiştim. Ancak 21.03.2026 tarihinde aynı hesaba bağlı 6890 la biten master ve 7042 ile biten Troy kartlarıma ayrı ayrı ekstreme 999 TL ka
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde, bilgim, talebim ve onayım olmaksızın adıma Troy Click kredi kartı ol...uşturulduğunu fark ettim. Ben herhangi bir kredi kartı başvurusunda bulunmadığım halde, sanki daha önce kart başvurusu yapmışım gibi bu kartın banka tarafından açıldığı tarafıma il
22.03.2026 tarihinde VakıfBank’tan adına bilgim ve onayım dışında kredi kartı başvurusu yapıldığına dair SMS aldım. Ben ...böyle bir başvuru yapmadım ve o tarihte yurt dışında seyahatte olduğum için banka ile anında iletişime geçemedim. Adıma izinsiz şekilde gerçekleştirilen bu kredi kartı başvurusunu
Geçen sene stajım için belediyede çalışırken zorunlu olarak VakıfBank Kartepe şubesinden banka kartı çıkartmak durumunda... kaldım. Kart başvurusu sırasında bana sorulmadan, onayım alınmadan aynı anda kredi kartı da tanımlanmış. Limiti sadece 2.000 TL olduğu ve kullanmak istemediğim için bu kredi kartı
VakıfBank kredi kartıma, Media Markt kampanyası kapsamında 7 Aralık’ta 1.500 TL tutarında puan yüklendi. Ancak bu puanla...r 11 Aralık’ta, henüz harcama fırsatı bile bulamadan banka tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri alındı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kampany
25.02.2026 tarihinde annemin emekli maaşını çekmek için VakıfBank Konya Nalçacı Şubesi’ne gittik. Annem okuma yazma bilm...ediği ve banka kartı da bozulduğu için, onun yanında bulunarak birlikte işlem yapmak istedik. Şubedeki görevliler ise annem asil olarak oradayken, illa vekaletname ile işlem yapıla
VakıfBank Platinum kredi kartıma, bana verilen bilgiye tamamen aykırı olacak şekilde 799 TL yıllık kart aidatı yansıtılm...ıştır. Kartı alırken banka görevlileri günlerce arayıp bu kart için aidat ücreti olmadığını, ayrıca tüm harcamalara taksit yapılabildiğini söyleyerek beni ikna ettiler. Bu bilgiler
Yaklaşık 4 yıldır VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. VakıfBank Trabzon Merkez Şubesi müşterisiyim ve bankanı...n vadesiz hesabında uzun süre ciddi bir nakit birikimimi bulundurduğum için bu yüksek limitli kredi kartı tarafıma tanımlanmıştı. Kart başvurusu sırasında müşteri temsilcileri, öze
"Sorun çözüldü"
VakıfBank üzerinden Troy Click kart başvurumu 28 Şubat’ta yaptım. Kart numa...ram 6998 ile biten kartım kurye ile gönderildiği sırada, banka tarafından “
Vakıflar Bankası kartlarım için yaptırmış olduğum Mehrwerk / CPP kart koruma sigortam bulunmasına rağmen Ocak ayı içeris...inde kartımdan 19.999 TL tutarında dolandırıcılık işlemi gerçekleşti. Banka bu sigortanın 45.000 TL’ye kadar teminat sağladığını belirtmesine rağmen, yaptığım başvuru yaklaşık bir
"VakıfBank olarak, 28.02.2025 tarihinde kartıma yansıtılan 669 TL üyelik ücretinin iadesini hızlı bir şekilde gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim. Bu çözüm sürecinizden memnun kaldım."
VakıfBank’a ait, sonu 7480 ile biten bireysel kredi kartıma 28.02.2025 tari...hinde toplam 669 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Maa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100