to read complaints and reviews, or file yours.
Adana ili VakıfBank Adana Şubesi’nde şu anda kredi işlemlerim için bulunuyorum ve uzun süredir ciddi bir ilgisizlik yaşı...yorum. İçeride çok fazla kişi olmamasına rağmen yaklaşık 45 dakika boyunca kimse benimle muhatap olmadı; ne yönlendirme yapıldı ne de işlemimle ilgili herhangi bir bilgi verildi.
VakıfBank Gold Troy kredi kartımı sadece HGS ödemelerim için kullanıyorum, HGS bakiyesi bu karttan otomatik olarak çekil...iyor. Buna rağmen 20 Mart 2026 tarihinde hesabımdan 869 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartı aktif olarak harcama amaçlı kullanmamama ve yalnızca HGS ödemeleri için tanımlı olm
VakıfBank mobil uygulamasından tarafıma “anında, masrafsız, sigortasız ihtiyaç krediniz hazır, kullanabilirsiniz” şeklin...de kampanya bildirimi geldi. Sky limitim 210.000 TL olmasına rağmen ne 50.000 TL’lik ne de 200.000 TL’lik kredi başvuruma onay verilmiyor. Kampanya bildirimiyle krediyi kullanabile
VakıfBank Platinum kredi kartımın ekstre gönderimiyle ilgili olarak 25.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Ge...çmiş dönem ekstre talebim için bana 90 TL ve ayrıca vergi alınacağı, yani ekstre gönderiminin ücretli olduğu söylendi. Kartımın son 4 hanesi 6772’dir ve kartım Şanlıurfa Haliliye ş
"Teşekkürler"
18.03.2026 günü VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 354.000 TL tutarında S...ky Limit ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, seçenekle
Yaklaşık iki ay önce VakıfBank World kredi kartımın yenilenmesi için başvuru yaptım. Sürecin en fazla bir hafta süreceği..., onay alındıktan sonra kartın kargoya verileceği söylendi. Onay sürecinden sonra kart kargoya verildi fakat evde olmamıza rağmen “adresinizde yoktunuz, teslim edilemedi” şeklinde
25 Şubat’ta VakıfBank kredi kartıma (Gold) müşteri hizmetlerinden gelen ara...ma ile 15.000 TL tutarında, 3 taksit halinde ve faizsiz olduğu özellikle be
22.03.2026 tarihinde VakıfBank’tan adına bilgim ve onayım dışında kredi kartı başvurusu yapıldığına dair SMS aldım. Ben ...böyle bir başvuru yapmadım ve o tarihte yurt dışında seyahatte olduğum için banka ile anında iletişime geçemedim. Adıma izinsiz şekilde gerçekleştirilen bu kredi kartı başvurusunu
VakıfBank Anında Platinum Worldcard kredi kartımla 2026 Ocak ayında katıldığım Elektronik kampanyası sonucu kazandığım 1....500 TL puan, herhangi bir gerekçe açıklanmadan 1 ay içinde geri alındı. Kartımın son 4 hanesi 1314’tür. Kampanyaya katılım koşullarını yerine getirdim kampanyaya katılım için 52.
VakıfBank emekli Troy kredi kartıma 16 Mart 2026 tarihinde saat 14.00 sıralarında Otokoç tarafından 425.000 TL tutarında... iade işlemi yapıldı. Mobil bankacılık uygulamasında kredi kartı işlemlerimde “Otokoç’tan iade” olarak bu tutarı net şekilde görüyorum; ancak aradan zaman geçmesine rağmen para ne
"Bugün arayıp özür dilendi ve aidatımın tekrar iade edileceği bilgisini verdiler. Teşekkür ederim"
10 Mart 2026 tarihinde VakıfBank Anında Gold kredi kartıma 869 TL yıllık ka...rt aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartımı yaklaşık 3 senedir aktif olara
VakıfBank Anında Gold kredi kartımı yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Kartı ...alırken tarafıma yıllık kart aidatı alınacağına dair herhangi bir bilgilend
2000 TL'lik limiti olan VakıfBank Anında Gold Troy kredi kartım için tarafımdan 669 TL'lik yıllık kart aidatı alındı. Mü...şteri hizmetlerini aradığımda öğrenci olduğumu ısrarla belirtmiş olmama rağmen alınan bedelin iadesi yapılmadı. Diğer bankalarda öğrencilerden kart aidatı alınmazken, VakıfBank tar
Yaklaşık 5 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve son 3 yıldır düzenli olarak VakıfBank Click Kart kredi kartımı kullanıyorum.... 13 Mart 2026 tarihinde saat 16:33’te Konya’da bulunan M***** Ü*** Dermatoloji Kliniği’nde kartımla 8.000 TL tutarında bir sağlık harcaması yaptım. Ekstre kesim günüm 14 Mart olduğ
04.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 22:50 sularında adıma kayıtlı VakıfBank p. P Metal kredi kartımın sonu 4507 ile biten... kartımdan, tarafıma hiçbir bildirim gelmeden art arda 800 TL, 800 TL, 200.000 TL ve 200.000 TL olmak üzere toplam 401.600 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler için telefo
24 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank mobil üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Krediyi onaylad...ıktan yaklaşık 3 dakika sonra hiçbir kullanım yapmadan krediyi tamamen iade ettim. Ancak buna rağmen “kazandıran tarife ücret tahsilatı” adı altında 5.670 TL tutarında bir kesinti
VakıfBank Anında Platinum Troy kredi kartıma ait 15 Şubat 2026 tarihli hesap ekstresine 799 TL tutarında kart aidatı yan...sıtıldığını fark ettim. Hukuka ve bankacılık mevzuatına uygun olmadığını düşündüğüm bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle ilgili şubeye giderek hem kart a
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Doğru olan yapıldığı için ve sürecin hızlı işlediği mağduriyet yaşanmadığı için teşekkürler"
04.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarı...nda ihtiyaç (bayram) kredisi kullandım. Kredi başvurusu ve onay sürecinin t
"Hızlı çözümü için VakıfBank'a teşekkür ederim."
Bugün VakıfBank mobil/internet uygulaması üzerinden 300.000 TL tutarında ih...tiyaç kredisi kullandım. Kredi tahsis ücreti dışında, “VakıfBank Kazandıran
26 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetlerini kredi kartımı yıllık aidat nedeniyle kapatmak için aradım. Talebi...m netti: Kartımı kapatmak istiyorum. Bunun yerine “aidatsız karta çevirelim” denildi, kabul ettim. Ancak “çevirme” işleminin yeni kart açmak anlamına geldiği söylenmedi ve mevcut k
VakıfBank’ta kullandığım 6120999466 numaralı bayram kredisi kapsamında, 27.02.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ...VakıfBank Kazandıran Süper Tarife ücreti adı altında hesabımdan 9.072 TL tahsil edildi. Krediyi kullandıktan hemen sonra, hiçbir aşamada masraf olarak açıkça belirtilmeyen bu Kazan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100