Vaillant Kombi Basınç Düşüşü Ve Servis Hattına Ulaşılamama

Giresun merkezde yaşıyorum ve yaklaşık 1 yıl önce aldığım Vaillant ecotec kombim garanti kapsamında olmasına rağmen 1 aydır sürekli basınç düşüş arızası veriyor. Bu süre içinde en az 10 kez basınç düşüşü yaşadım ve cihazı sürekli tekrar basınçlandırmak zorunda kalıyorum.

Yaşadığım arızayı bildirmek ve servis kaydı oluşturmak için Vaillant iletişim hattını defalarca aradım ancak hat sürekli meşgule düşüyor, hiçbir şekilde telefona ulaşılamıyor. Giresun ilindeki yetkili servis ise arıza kaydı olmadan cihaza bakamayacağını söylüyor, fakat çağrı merkezine bağlanamadığım için arıza kaydı da açtıramıyorum. Sonuç olarak hem kombiyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum hem de servis ve müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için çözüm bulamıyorum.

Garanti kapsamındaki kombimin basınç düşüşü sorunuyla ilgili olarak bir an önce arıza kaydımın oluşturulmasını, Giresun merkezdeki adrese yetkili servis gönderilerek sorunun kalıcı şekilde giderilmesini ve müşteri hizmetleri hattına neden ulaşılamadığının araştırılmasını talep ediyorum.