üyelik sorunu

Remini uygulamasında ücretsiz üyelik aldıktan sonra iptal etmeyi unuttum ve hesabımdan 21 Ekim 2025 ve 28 Ekim 2025 tarihlerinde, Google Play üzerinden iki kez 224,99 TL ücret çekildi. Toplamda 449,98 TL ödeme yapmış oldum. Aboneliğimi sonrasında iptal ettim ve uygulamayı da hiç kullanmadım. Daha ö...

Bilsemonline uygulamasını geçen yıl kullanmaya başlamıştık, sonrasında üyeliğimi iptal etmek istedim. İptal talebimi ilettiğimde üyeliğimin kapatıldığı ve artık ücret kesilmeyeceği söylendi. Ancak buna rağmen iki yıldır kredi kartımdan hâlâ ücret kesilmeye devam ediyor ve toplamda 1000 TL’yi geçen b...

Temmuz ayında Todtv Süperli paket üyeliğimi yeniledim ve 4 aydır düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır hesabımda aktif bir paketim olmadığı görünüyor ve hiçbir şekilde içerik izleyemiyorum. Üyelik bilgilerim eksiksiz ve ödemelerim düzenli olmasına rağmen, platformda “paketiniz...

Bein Sports kutu ve internet paketi için başvuruda bulundum. Ancak adresimde internet altyapısı olmadığı halde, arkadaşınız üyeliğimi iptal etmeden kutu üyeliğini başlatmış. Sonrasında istemediğim bu üyeliği ne iptal ediyorlar ne de talep ettiğim internet hizmetini sağlıyorlar. Yaklaşık 2 haftadır...

Daha önce de belirttim, şöyle özetleyeyim size: 20'den fazla mail gönderdim, 20'den fazla restoran destek hattıyla iletişime geçip sorunumu dile getirdim. Bunlara rağmen hâlâ sorunum çözülebilmiş değil. Ek olarak gönderdiğim videoda da görüldüğü gibi sorun düzelmiyor. Bu sorunun çözülebilmesi için 5...

30.10.2025 tarihinde betzula üzerinden 47.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. İşlem onaylandı olarak görünmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve param halen tarafıma ulaşmadı. Üstelik yaşadığım bu sorunu iletmek için müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalıştım, ancak her yer...

Trendyol Plus kodumla Exxen üzerinden standart paket üyeliği oluşturmak istedim. Kod çalışıyor ancak üyeliği başlatmak istediğimde sürekli olarak “bir hata oluştu” mesajı alıyorum ve üyelik açılmıyor. Bu sorunu 2 gündür yaşıyorum, yaklaşık 10 kez farklı denemeler yaptım fakat sonuç değişmedi. Üyeli...

31.08.2025 tarihinde 12 seanslık üyelik satın aldım ve 31.10.2025 tarihinde üyeliğimin sona ermesi gerekiyordu. Ancak henüz 3 seans hakkım varken, seanslarım sistem tarafından kapatıldı ve kullanamıyorum. Üyeliğim bitmeden bu haklarımı kullanmak istiyorum. Sorunu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini...

Vodafone hattıma bugün bilgim ve iznim olmadan Cepte Fun üyeliği tanımlandığına dair bir mesaj aldım. Herhangi bir başvurum veya onayım olmamasına rağmen böyle bir üyelik oluşturulmasından dolayı mağdur oldum. Üyelik için hattımdan ücret tahsil edileceği bildirildi ancak müşteri hizmetlerine ulaşmay...

Hepsipay hesabım yaklaşık 2 aydır dondurulmuş durumda ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. 27 Ekim tarihinde, hiç kullanmadığım halde bir yıllık Premium üyelik ücretim olan 360 TL, ING Bankası kredi kartımdan iznim olmadan çekildi. Hesabım dondurulduğu için Premium hizmetlerden de faydalana...

Ben Haziran ayından beri Tripy Premium üyesiyim. Her ayın 28'inde ödeme yapıyorum. Ancak bu ay bir sorun yaşadım. Banka kartımı yeniledim, bu nedenle eski kartım iptal oldu. Tarifem 399₺/ay. Kartımı yeni teslim aldım. Dün, 29.10.2025 tarihinde uygulamaya girip kartımı güncellemek istediğimde, yeni t...

Prime Video üzerinden “Eşref Rüya” dizisinin yeni bölümlerine erişimde sürekli sorun yaşıyorum. Fragmanlarda yeni bölümün yayından hemen sonra platformda olacağı belirtilmesine rağmen, 2. Sezon başladığından beri bölümler çok geç yükleniyor. Bugün de saat öğlen 12:00 olmasına rağmen yeni bölüm hala ...

Digiturk IQ kutu kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır yayın sürekli donuyor ve kutu üzerinden kolay kurulum işlemi yapılamıyor. Sorunlar zamanla artarak devam etti. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece para karşılığı yeni kutu değişimi önerildi. Ücret talep edi...

Gain mobil uygulamasında standart üyelik satın almaya çalışırken ödeme işlemi sonrasında “Abone olunamadı” hatası alıyorum. Aynı kart ile televizyondan da yeni üyelik açmayı denedim, ancak telefondan giriş yapmaya çalıştığımda yine ödeme ekranına yönlendiriliyorum ve işlem tamamlanmıyor. Sorunu yakl...

30 Ekim 2025 tarihinde Gain uygulamasından banka kartımla aylık abonelik satın aldım (Sipariş No: gpa. 3353-8669-3993-53247). Ancak üyelik işlemlerini tamamla kısmında sürekli takılı kalıyor ve herhangi bir uyarı mesajı almadan ilerleyemiyorum. Uygulamadan çıkıp tekrar giriş yaptığımda ise tekrar üy...

Ağustos ayından bu yana bilgim ve iznim dışında Google Play üzerinden Vodafone faturama düzenli olarak ücretler yansıtılıyor. Hangi uygulama veya hizmet için bu ödemelerin yapıldığını bilmiyorum ve herhangi bir satın alma işlemi gerçekleştirmedim. Bu süreçte hem Google Play müşteri hizmetleriyle mai...

27 Ekim 2025 tarihinde, CV Maker üzerinden bir defaya mahsus ücretli CV oluşturmak için işlem yaptım. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve iznim olmadan banka hesabımdan 299,99 TL çekildi ve otomatik olarak üyeliğe geçirildim. Bu durumdan haberdar edilmedim ve onayım alınmadı. Yaşadığım b...

Mentalup uygulamasını Android telefonumda ücretli olarak kullanıyorum. Oğlumun hesabı (kullanıcı adı: M****** E**, e-posta: l*********@gmail.com) üzerinden giriş yapmaya çalıştığımızda uygulama yaklaşık 2 saattir sürekli dönüyor ve içeriklere erişemiyoruz. Uygulamayı silip tekrar yükledim, cihazı ye...