Kasada A***’nın İlgisiz Tutumu Ve Üyelik İşlemi Sorunu
Antalya 5m Migros içindeki Watsons mağazanızda bugün saat 18.00 sularında kasada görevli A*** isimli personelle yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Kasada kart için üyelik oluşturma konusunda son derece isteksiz bir tavırla karşılaştım, üstelik sorduğum soruya cevap vermeye bile tenezzül etmedi.
Sorumu tekrar yönelttiğimde ise hiçbir açıklama yapmadan yanımdan geçip gitti. Müşteriyle bu kadar iletişimsiz ve ilgisiz bir tavrın, özellikle kasada çalışan bir personel için kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Azıcık güler yüzlü olmak ve müşteriye açıklama yapmak bu kadar zor olmamalı.
Watsons ailesinin personel seçimi yaparken daha dikkatli olmasını, müşteriye karşı daha güler yüzlü, iletişimi güçlü ve işine istekle yaklaşan çalışanlarla çalışmasını bekliyorum. Bu konuda gerekli insan kaynakları değerlendirilmelerinin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Neslihan E. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Neslihan E. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
İlgilenildiği için teşekkür ediyorum





