VIP Üyelik Ödülleri Hesaba Yansımıyor, İade Talebi
Zuuks Games’in Bus simülatör Ultimate oyununda Google Play üzerinden 14 Nisan tarihinde 20 TL karşılığında vıp üyelik satın aldım. Satın alım sırasında vıp üyelik ödüllerinin 30 gün sonra hesabıma tanımlanacağı belirtildi ancak üzerinden süre geçmesine rağmen hiçbir ödül hesabıma aktarılmadı.
Vıp üyelik kapsamında 100 bin tl oyun içi para, 100 altın ve ücretsiz bir otobüs verileceği söylenmişti. Buna rağmen ne oyun içi para ne altın ne de otobüs hesabıma tanımlanmadı. Google Play işlem numaramı bilmiyorum fakat ödeme işlemim sorunsuz şekilde gerçekleşti ve ücret kartımdan çekildi.
Zuuks Games’in bu sorunu inceleyerek, vıp üyelik kapsamında vaat edilen tüm ödüllerin hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ya da mümkünse ödemenin iadesini talep ediyorum.
















