Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyelik Girişi Sorunu Ve Haksız Ücret Tahsilatı

profile
14 Mayıs 19:25
17

Tabii uygulamasındaki üyeliğimi bir süredir kullanamıyorum. Kayıtlı e-posta adresimle hesaba giriş yapmaya çalıştığımda, bana ait ücretli üyeliğin olmadığı farklı bir hesaba giriş yapılıyor. Buna rağmen hesabımdan düzenli olarak ödeme çekilmeye devam ediliyor.

Tabii’ye mobil uygulama üzerinden üye oldum ve her ay 99 TL banka kartımdan tahsilat yapılıyor. Yaklaşık 2 aydır bu durum devam ediyor ve en son çekim 3 gün önce yapıldı. Hem hizmetten faydalanamıyorum hem de kartımdan ücret çekilmeye devam edilmesi mağduriyet oluşturuyor.

Tabii platformunda bu konuyla ilgili ulaşabileceğim herhangi bir iletişim numarası ya da destek kanalı bulamadım, bu nedenle sorunu doğrudan iletemedim. Üyeliğimin bağlı olduğu doğru hesabın tespit edilmesini, giriş sorunumun çözülmesini ve kullanamadığım dönemlere ait haksız tahsilatların iadesini talep ediyorum.

14 Mayıs 20:08 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Merhaba Ege V.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melik sonuçtan hiç memnun değil

İzin Dışı Aylık Ücretlendirme Ve İptal Edilemeyen Abonelik

profile
Melik
12 Ocak 07:48
2.109

İptal Talebine Cevap Vermeyen Tabii'den İzinsiz 99 TL Çekim

profile
Funda
25 Mart 16:22
342

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz