İzinsiz BeIN Connect Üyeliği Ve Faturalandırma İptali Talebi

Adıma tanımlanan beın Connect üyeliğiyle ilgili itirazımı iletiyorum. Digiturk ev interneti taahhüdümü yaklaşık Mart ayında yenilerken, özellikle beın Connect hizmeti istemediğimi ve kesinlikle aktif edilmemesini açıkça belirttim. Buna rağmen bilgim ve onayım dışında beın Connect üyeliği açılmış ve hiçbir kullanımım olmamasına rağmen tarafıma toplamda 3 adet fatura yansıtılmıştır.

Daha önce de benzer şekilde bilgim dışında beın Connect için faturalandırma yaşadım, sorunu çözebilmek için yaklaşık 8.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım ve o dönemde üyeliği iptal ettirdim. Aynı mağduriyeti ikinci kez yaşıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Dün tarafıma 1031195779 numaralı internet ve beın Connect üyeliğine ait, toplam 2.637,89 TL tutarında 3 adet ödenmemiş fatura olduğuna dair SMS gönderildi, fakat bu borçla ilgili daha önce herhangi bir bilgilendirme veya hatırlatma yapılmadı.

Bu üyeliğe hiçbir şekilde onay vermedim, bilgilendirilmedim ve hizmeti aktif olarak kullanmadım. Buna rağmen adıma otomatik olarak üyelik açılması ve faturaların yansıtılması haksız bir uygulamadır.

Talebim, beın Connect üyeliğimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesi, bu üyelik kapsamında yer alan toplam 3 adet faturanın detaylı olarak incelenerek tamamen silinmesi ve bu borçla ilgili tüm kayıtların iptal edilmesidir. Ayrıca satış ve başvuru sürecinde alınan ses kayıtlarının incelenmesini, beın Connect için herhangi bir onayımın bulunmadığının kontrol edilmesini ve yapılan tüm işlemler hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

Bu haksız faturalar ve iznim olmadan açılan üyelik iptal edilmediği ve gerekli düzeltmeler yapılmadığı takdirde, Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekirse diğer resmi mercilere başvuruda bulunacağımı, tüm hukuki haklarımı sonuna kadar kullanacağımı özellikle belirtirim.