
ürün siparişi
Son Şikayetler

Sahara Official'dan Ürün Göndermeme Ve 4000 TL İade İhmalı
20 Mayıs 2026 tarihinde Instagram üzerinden Sahara Offical adlı hesaptan toplam 6.600 TL ödeyerek iki takım elbise sipar...işi verdim. Siparişlerimden sadece birini gönderdiler, diğerini ise çeşitli bahanelerle göndermediler. Bunun üzerine eksik gönderilen ürün için 4.000 TL tutarındaki para iadesini t
Sipariş İptali Sonrası Kargo Gönderimi Ve İade Sorunu

22.05.2026 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden Fressi Home satıcısından 312742283 numaralı siparişi oluşturdum. S...iparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra aynı web sitesi üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal talebime rağmen, süreç boyunca defalarca kez Media Markt müşteri hizmet
Yanlış Beden Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Yaklaşımı

Parla Stores Instagram sayfası ve parlawomens.com sitesi üzerinden 2 Haziran tarihinde bir abiye elbise siparişi verdim.... 42 beden olarak sipariş verdiğim ürün bugün elime ulaştı ancak bana gönderilen ürün 44-46 bedene denk gelecek kadar büyük. WhatsApp üzerinden durumu ilettiğimde ısrarla doğru bed
Hasarlı Çanta Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Neclas TR üzerinden 12.05.2026 tarihinde banka kartımla 1.864 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Ürün elime gecikme...li olarak, 03.05.2026 tarihinde ulaştı ancak kargo poşeti yırtık olduğu için çanta hasarlı halde geldi. Çantanın deri kısmı soyulmuş durumdaydı. Daha önce kargo takibi ile ilgili
Kırık Bal Kavanozu Ve İade Talebinde Çözüm Eksikliği
"Müşteri hizmetleri görevlisi İrem hanıma teşekkür ederim."




Bozulmuş Somon Füme Bowl Ve Sağlık Riski, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

5 Haziran akşam saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Tazedirekt Mutfak’tan somon füme bowl siparişi verdim. Ürün e...lime ulaştığında somonların renginden ve kokusundan açıkça bozulmuş olduğunu anladım, sağlık açısından son derece riskli bir durumdu. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştığımda



Yanlış Gelen Sipariş İçin İade Talebim Reddedildi
Trendyol GO üzerinden restoran siparişi verdim. Tombik tavuk ekmek siparişi oluşturmama rağmen siparişim ekmek tavuk ola...rak yanlış şekilde teslim edildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade sürecini başlattım ancak Trendyol’un iade politikası gerekçe gösterilerek yanlış gelen ürüne rağmen talebime
Teslim Edilmeyen Termos İçin İade Talebi

10 Nisan 2026 tarihinde Amazon üzerinden Stanley marka bir termos siparişi verdim. Siparişim için 404-7069812-0496351 nu...maralı sipariş numarası oluşturuldu ancak aradan geçen zamana rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenebilmek için hem Amazon’a hem de kargoyu taşıyan DHL’
Ürün Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Gündoğdu Mobilya Trabzon Moloz şubesinden 1 Mayıs’ta bir portmanto satın aldım ve 500 TL ödememi banka kartı ile yaptım.... Ürünün teslim edilmesi için yaklaşık bir ay beklememe rağmen portmantom getirilmedi ve daha sonra ürünün başkasına satıldığını öğrendim. Bana, temmuz ayındaki üretimden tekrar ür
Dönerde Tavuk Yok, Personel Umursamaz, Şikayet Ve İade Talebi

Alsancak Kıbrıs Şehitleri’ndeki Maydonoz Döner şubesinde az önce restoran içinde büyük menü olarak patates, büyük boy ay...ran ve 45 cm döner siparişi verdim. Gelen üründe dönerin içinde neredeyse hiç tavuk yoktu, ürün ağırlıklı olarak patatesten oluşuyordu. Durumu kasadaki personele ilettiğimde ise ç
İptal Edilen Siparişte Kuponum İade Edilmedi, Tekrar Kullanılamıyor

Media Markt’ın web sitesi üzerinden tarafıma daha önce yaşatılan mağduriyet nedeniyle verilen 750 TL’lik kuponu kullanar...ak 5 Haziran 2026 tarihinde 314509857 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş kapsamında Arnica Prokit 444 800 w Mutfak Robotu Beyaz ürününü satın aldım. Bu siparişi iptal etmek i
Kırık Musluk Teslim Edildi, İade Adresi Bilinmediği İçin Şikayet

Facebook’ta gördüğüm reklam üzerinden Kinetex marka çok fonksiyonlu bir musluk siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile akş...amüstü evde yokken bırakılmış, eve geldiğimizde kutuyu açtığımızda musluğun kırık olduğunu gördük. Ürünü kapıda kredi kartı ile ödedim ancak kırık çıktığı için kullanma imkanım yo

Ayıplı Ürün Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

22.03.2026 tarihinde Bauhaus güvencesiyle Terazzi.com üzerinden Venedik köşe takımı (ürün kodu: 61579729) bahçe mobilyas...ı satın aldım. Ürünü yazlık evimde kullanacağım için kutusunu açmadan, korunaklı bir şekilde muhafaza ettim. Antalya’daki yazlık adresime Bauhaus online siparişi ile teslim edilen



Büyük Gelen Rayban Gözlüğü İçin Değişim Talebim Reddedildi
Eşim 01.06.2026 tarihinde Kırklareli Cadde Mağazası’ndan bana doğum günü hediyesi olarak Rayban güneş gözlüğü aldı. 04.0...6.2026’daki doğum günü kutlamamızda gözlüğü ilk kez taktığımda, gözlük yüzüme büyük geldiği için gevşek durdu ve bu sebeple düştü. Ürünü aslında hiç kullanamamış oldum, sadece kutl
Stok Hatası İddiasıyla Sipariş İptali Ve İletişimsizlik

28 Mart’ta Void internet sitesi üzerinden uzun kollu t‑shirt, gömlek, eşofman ve sweat gibi birkaç parça ürün siparişi v...erdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve ürünlerim hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan tek tek “stok hatası” denilerek iptal ediliyor. Dün
Narlı Soda Eksikliği Ve Yanlış Sarıkız Soda Teslimatı, İade Reddi

05.06.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Yemeksepeti Market üzerinden 4 adet 6’lı Uludağ narlı soda siparişi verdim. An...cak siparişimdeki ürünler yerine sadece 1 adet 6’lı Sarıkız Soda teslim edildi, diğer narlı sodalar hiç gelmedi. Gelmemiş olan ürünler için uygulama üzerinden iade talebi oluşturd
Aynı Gün Kargo Sözünün İhlali Ve Bilgi Eksikliği

20.05.2026 tarihinde Lastiktek.com üzerinden Malatya Doğanşehir adresine teslim edilmek üzere 62916 numaralı siparişi ve...rdim. 9.168 TL ödemeyi VakıfBank üzerinden havale yoluyla gerçekleştirdim. Sitede “aynı gün kargo” ibaresi olmasına rağmen üzerinden 16 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya
A101'den 7 Günlük Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Hafta sonunu da dahil edecek olursak, tam 7 gündür A101 firmasından Dijitsu d 300 su sebili siparişi vermemize ve ödemes...ini yapmamıza rağmen hâlâ elimize ulaşan bir şey olmadı. Ne hikmetse, 2 gündür ürün kargoda görünüyor. Konuyla ilgili ne muhatabımız var ne de kargoyla diyaloğa girebiliyoruz. Soru
Teslim Edildi Olarak İşlenen Kargo Kayboldu Ve Müşteriyi Mağdur Etti

02.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden True Bee karınca yumurtası yağı siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express karg...o ile gönderildi ve teslimat adresi Karabük Merkez olarak görünüyordu. 04.06.2026 tarihinde Trendyol Express, herhangi bir teslimat kodu almadan ve telefonla bana ulaşmadan kargoy
Canlı Destek İzni Olmadan Sipariş İptal Edildi Ve İade Yapılmadı
05.06.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Trendyol GO üzerinden restoran siparişi verdim. Sipariş, yanlış adrese yönlend...irildiği için adresimi teyit etmek amacıyla canlı desteğe bağlandım ancak canlı destek, benim onayım ve talebim olmadan siparişi iptal etti. Ne ürün tarafıma ulaştı ne de ödediğim
Eksik Ve Kalitesiz Sipariş, Saygısız Servis Davranışı
05.06.2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden Ora Kozağaç şubesinden 3 kişi için toplam 1.426,50 TL tutarında, kapıda Metr...opol kart ile ödediğim bir yemek siparişi verdim. Aynı restoranda bir hafta önce bizzat gidip yemiş ve memnun kalmıştık, bu nedenle tekrar tercih ettik. Ancak eve gelen serviste ne
Sahte Gözlük Gönderimi Ve Yanıltıcı Kargo Bilgileri

Pazarlama üzerinden spr24z kodlu kadın güneş gözlüğü siparişi verdim, ancak bugün elime geçen üründe pr15ws kodu yazıyor.... Ürünün kartındaki kod da çantaya ait görünüyor. Yani siparişimde belirttiğim ürün değil, sahte ve bambaşka bir ürün gönderildi. Satıcının İstanbul firması olarak görünmesine rağm


İptal Edilen Bulaşık Makinesi Ücretinin İadesi Yapılmadı

N11 üzerinden Grundig marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Kargo bilgilerini sistemde göremediğim için ürün elime ula...şmadan önce siparişi iptal ettim. Ürün kargo tarafından geri gönderildi ve aradan yaklaşık 25 gün geçti, hatta sipariş verdiğim ürünün stoğu bile tükendi ancak kredi kartımdan taks