Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Sahara Tesettür Giyim Logo

Sahara Tesettür Giyim

Sahara Tesettür Giyim Logo
Sahara Tesettür Giyim

AiVarile Marka Karnesi

Sahara Tesettür Giyim kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 19 şikayette en sık siparişlerin kargoya verilmemesi öne çıkıyor; ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği belirtiliyor. Şikayetlerin %26,3'ünde iade edilen ürünlerin ücret iadesinin yapılmadığı bildiriliyor. Buna karşın marka 36/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%50) ve ücret iadesi (%50) izleniyor.

36/100
Çözüm Başarısı
4Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%50
  • Para-ücret iade edildi%50

Müşteri Teşekkürleri

  • Hatice

    Teşekkür ederim

  • Zeynep

    Teşekkürler

  • Şule

    Merhaba ürünüm gecikmesi için özür mahiyetinde hediyesiyle birlikte gönderildi


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Siparişlerin kargoya verilmemesi: 11 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 9-26 gün boyunca gönderilmediği belirtiliyor.

Ücret İadesi ve Geri Ödeme Sorunları

  • Ücret iadesinin yapılmaması: 5 şikayette iade edilen ürünlerin bedelinin 1-1,5 ay geçmesine rağmen ödenmediği aktarılıyor.

İletişim ve Müşteri Hizmetleri Yetersizlikleri

  • Taleplerin yanıtsız kalması: 3 şikayette Instagram ve WhatsApp üzerinden gönderilen mesajların yanıtsız bırakıldığı bildiriliyor.
  • Temsilci çözümsüzlüğü: 2 şikayette iade süreçlerinde temsilciler tarafından 'engellendiği' ve saygısızca karşılandığı belirtiliyor.
  • Verilen sözlerin tutulmaması: 2 şikayette yeni ürün gönderimi sözü verilmesine rağmen iletişimin kesildiği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 20 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

23 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ürün Gönderilmedi Ve Hesabım Engellendi

170

10.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden faaliyet gösteren @saharaofficiall adlı sayfadan “sufle” adlı üründen sipariş v...

Sahara Official'dan Ürün Göndermeme Ve 4000 TL İade İhmalı

199

20 Mayıs 2026 tarihinde Instagram üzerinden Sahara Offical adlı hesaptan toplam 6.600 TL ödeyerek iki takım elbise sipar...

Yanlış Renk Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim

144

21.05.2026 tarihinde Instagram üzerinden Saharaofficiall adlı satıcıdan iki adet sufle ürünü sipariş verdim ve ürünler 2...

Yanlış Renkli Sufle İçin Değişim Talebi Ve İletişim Eksikliği

133

19.02.2026 tarihinde Sahara’nın Instagram sayfası üzerinden 3 adet sufle satın aldım ve toplam 2.000 TL’yi EFT ile ödedi...

Sahara Official'dan 3000 TL İade Edilmedi, Sipariş Ve Hesap Kapalı

175

Sahara Official adlı Instagram hesabı üzerinden 14 Nisan 2026 tarihinde toplam 3000 TL ödeyerek sufle siparişi verdim ve...

Çözüldü
127

"Teşekkür ederim"

Hatice şikayetini yayından kaldırdı

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve 5.000 TL İadesi Yapılmadı

155

Sahara Tesettür Giyim’den bayrama yaklaşık 2 hafta kala WhatsApp üzerinden 2 adet elbise ve sufle siparişi verdim. Kendi...

Gönderilmemiş Sipariş Ve 2500 TL Ücret İadesi Talebi

122

Saharaoffical adlı Instagram sayfasından 23 Ocak tarihinde Shopiwr üzerinden yeşil bir takım satın aldım ve toplamda 2.5...

Sahara Official'dan Ödeme Yapılan Ferace Teslim Edilmedi, İade Talebi

292

Sahara Official isimli Instagram sayfasından 5 Nisan tarihinde Z***** model taş rengi ferace siparişi verdim. Ödememi 2....

Sahara Tesettür Giyim Verilen Sözler Tutulmadı Ve Net Bir Tarih Söylenmedi

284

Instagram’da “ @saharaofficiall” isimli sayfadan “sufle tesettür giyim” kategorisinde özel dikim ürünler sipariş ettim. ...

Sahara Sufle Ferace'den İade Ücretimin Ödenmemesi Ve Saygısız Davranış

336

Sahara Sufle Ferace isimli Instagram sayfasından aldığım 1 adet siyah sufle ve 1 adet siyah abaya ürününü 4 Şubat tarihi...

Çözüldü

"Teşekkürler"

Zeynep şikayetini yayından kaldırdı

Kargo Bilgisi Yok, İade Talebi

406

Sahara Tesettür Giyim’den Shoping üzerinden 22.01.2026 tarihinde bir adet sufle satın aldım. Siparişim sistemde “teslim ...

Çözüldü

"Teşekkürler sorunum çözüldü"

Melek şikayetini yayından kaldırdı

Teslimat Gecikmesi Ve Aşırı Kargo Ücreti İadesi Talebi

27 Aralık 2025 16:45444

Sahara resmi Instagram hesabı üzerinden bir sufle takımı sipariş ettim. Bana ürünün salı günü elimde olacağı söylendi an...

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

10 Ekim 2025 13:55604

"Sorunla ilgilenip mağduriyetimi giderdiğiniz için ve de hediyeleriniz için teşekkür ederim"

14.09.2025 tarihinde Sahara'dan “Sufle takım abaya” siparişi verdim (Sipari...

Sahara Tesettür Giyim Siparişim Gönderilmedi!

20 Eylül 2025 15:32904

7 Eylül’de Instagram üzerinden Sahara Official hesabından “acı kahve sufle keten ferace” siparişi verdim ve IBAN’larına ...

Saharaofficiall Oyalıyorlar

18 Eylül 2025 15:14694

Saharaofficiall’den geçen ay sufle ve ferace siparişi verdim, ödemeyi 2500 TL havale yoluyla yaptım. Siparişlerimle ilgi...

İletişim