to read complaints and reviews, or file yours.Narlı Soda Eksikliği Ve Yanlış Sarıkız Soda Teslimatı, İade Reddi
05.06.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Yemeksepeti Market üzerinden 4 adet 6’lı Uludağ narlı soda siparişi verdim. Ancak siparişimdeki ürünler yerine sadece 1 adet 6’lı Sarıkız Soda teslim edildi, diğer narlı sodalar hiç gelmedi.
Gelmemiş olan ürünler için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve ayrıca yanlış gelen Sarıkız sodanın da iade ya da değişimini istediğimi belirttim. Canlı destek üzerinden G**** ö. İsimli temsilciyle görüştüğümde, işlemi hızlı menüden yaptığım için herhangi bir iade yapılamayacağını, istersem elimde kalan ve kullanmayacağım sodanın imhasını yapabileceğimi ancak buna rağmen para iadesi olmayacağını söyledi. Ürünü imha edeceksem ücretinin iade edilmesini talep etmeme rağmen bunun da mümkün olmadığı belirtildi.
Bu durum Yemeksepeti Market ile ikinci kez başıma geliyor ve artık güvenim ciddi şekilde sarsıldı. #WTN3-2623-VYRD numaralı siparişime ait yanlış ve teslim edilmeyen ürünler nedeniyle, özellikle elimde kalan ve kullanmayacağım ürün için de olmak üzere ürün bedellerinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hala 363 TL kupon tanımlanmıştır diyorsunuz da o gelmeyen ürünlerin bedeli yanlış gelen ürünle alakalı bir çözüm göremiyorum
