to read complaints and reviews, or file yours.Dönerde Tavuk Yok, Personel Umursamaz, Şikayet Ve İade Talebi
Alsancak Kıbrıs Şehitleri’ndeki Maydonoz Döner şubesinde az önce restoran içinde büyük menü olarak patates, büyük boy ayran ve 45 cm döner siparişi verdim. Gelen üründe dönerin içinde neredeyse hiç tavuk yoktu, ürün ağırlıklı olarak patatesten oluşuyordu.
Durumu kasadaki personele ilettiğimde ise çözüm odaklı yaklaşmak yerine, şikayet edebileceğimi söyleyip konuyu geçiştirdiler. Hem ürünün içeriği hem de çalışanların bu ilgisiz ve umursamaz tavrı nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.
Bu yaşanan sorunla ilgili olarak ödediğim ücretin iade edilmesini ve ilgili şube ve personel hakkında gerekli incelemenin yapılıp benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Oğuz A. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Maydonoz Döner
