Yanlış Gelen Sipariş İçin İade Talebim Reddedildi

Trendyol GO üzerinden restoran siparişi verdim. Tombik tavuk ekmek siparişi oluşturmama rağmen siparişim ekmek tavuk olarak yanlış şekilde teslim edildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade sürecini başlattım ancak Trendyol’un iade politikası gerekçe gösterilerek yanlış gelen ürüne rağmen talebime olumsuz dönüş yapıldı.

Yanlış ürün gönderilmiş olmasına rağmen ücret iadesinin reddedilmesini kabul etmiyorum. Yanlış gelen siparişim için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili siparişe ilişkin olarak 0532*****66 numaralı telefon üzerinden de kaydıma ulaşılabilir.

Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.