to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Gözlük Gönderimi Ve Yanıltıcı Kargo Bilgileri
Pazarlama üzerinden spr24z kodlu kadın güneş gözlüğü siparişi verdim, ancak bugün elime geçen üründe pr15ws kodu yazıyor. Ürünün kartındaki kod da çantaya ait görünüyor. Yani siparişimde belirttiğim ürün değil, sahte ve bambaşka bir ürün gönderildi. Satıcının İstanbul firması olarak görünmesine rağmen kargo Mardin Nusaybin’den gönderildi.
Bu sahte ürün sebebiyle hem ürün yönünden mağdur oldum hem de bu ürünü özellikle bugün için ayarlayıp aldığım için eşime karşı zor durumda kaldım. Satıcıyla görüşmem sonrasında iade kodu oluşturuldu, ancak yaşadığım mağduriyet sadece para iadesiyle sınırlı değil. Ürünü kredi kartıyla satın aldım ve sipariş numaram 247441384, ürün Kanuni Mahallesi 875. Sokak No: 22/18 Keçiören / Ankara adresime gönderildi.
Sahte ürünün incelenmesini, satıcı hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, maddi iadenin yanı sıra yaşadığım manevi mağduriyetin de dikkate alınarak, aynı tutarda olmasa bile en azından tutarın yarısı kadar bir kupon kodunun tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca Pazarlama sisteminde bu tür sahte ürün satışlarının engellenmesi için gerekli kontrol ve denetimlerin yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Gözlük iadesi için talep oluşturdum ürün satıcıya ulaştı ama hala bekletiyor Ürünün iadesini gerçekleştirmedi. Ayrıca Pazarama dan da herhangi bir geri dönüş olmadı sadece genel geçer bir mesaj paylaşıldı. Ayrıca ürün hakkında yapmış olduğum sahte ürün satıyor diye yaptığım yorumu da reddedildi.
