to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart’ımı fiziksel olarak kullanıyordum ancak kartım kırıldığı için otobüste karta okuttuğumda sistem kartı hiç okumadı ve ulaşım hakkımı kullanamadım. Olayın ardından henüz herhangi bir şoförle, görevliyle ya da İstanbulkart müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Mevcut kırık kartımı iptal...
Yaklaşık bir yıldır Şikayetvar üzerinde firmalar hakkında açılan bazı şikayetleri incelerken, şikayet eden kişiye ulaşma konusunda ciddi bir eksiklik olduğunu fark ediyorum. Bazı şikayetlerde iddialar oldukça ağır olmasına rağmen, şikayetçinin gerçekten bu durumu yaşayıp yaşamadığıyla ilgili hiçbir ...
Unico Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında Zonguldak Merkez’de bulunan servise 09.03.2026 tarihinde hasar nedeniyle aracımı teslim ettim. Aracım hâlâ serviste olmasına rağmen, değişimi yapılacak parçalar tedarik edilemediği için süreç uzadı. Poliçem kapsamında tarafıma ikame araç ...
Bayram günü saat 09:14 civarında Antalya Büyükşehir Belediyesi’ne ait 07 au 0406 plakalı lf10 hattı Gülveren–Ünsal arası çalışan otobüse bindim. 01812 00215-0 numaralı kartımı validatöre okuttuğumda “bakiye yetersiz” uyarısı verdi, bunun üzerine kredi kartımı kullanarak ödeme yaptım ve yerine geçtim...
21 Mart sabahı saat 08.30 civarında Şükrüpaşa/Havuzbaşı durağında minibüs beklemeye başladım. Yaklaşık 1,5 saat boyunca durakta bekledim ve bu süre içinde hatta ait tek bir minibüs dahi geçmedi. Sabahtan beri durakta mağdur olmuş durumdayım, işe/okula gitmem gerektiği halde ulaşım sağlayamıyorum. ...
21 Mart 2026 tarihinde saat 08.00’de Patnos İtimat firmasından aldığım Bodrum–Erzurum seferine, PNR numarası Z0820BS olan biletimle gitmek için sabah erken saatlerde Bodrum otogarına gittim. Ancak hiçbir iptal mesajı almamama rağmen oradaki görevliye sorduğumda firmanın bayram döneminde çalışmadığın...
21.03.2026 tarihinde saat 01:15'te Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişin yaklaşık 45 dakika içinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak siparişim teslim edilmedi. Saat 02:00'den itibaren hem siparişi iptal etmek hem de durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekild...
21 Mart 2025 Cumartesi günü, Obilet üzerinden Can İstanbul Turizm firmasına ait Aydın–Antalya seferi için otobüs bileti satın aldım. Bilette belirtilen hareket saati 01:30 iken, sonrasında tarafıma sefer saatinin 02:06 olarak güncellendiği bilgisi iletildi. Buna rağmen ilgili araç otogara zamanında ...
"Müşteri hizmetlerinden Sevgi Hanımın iletişimi ve çözüm sunumundan kaynaklı memnuniyet durumumu güncellemek istedim. Kendisi beni ve mağduriyetimi çok iyi anladı ve bu hususta etkili bir iletişim kurdu. Basta olması gereken ya da beklediğim iletişim ve çözüm yolunu sevgi hanım ile gercektestirmis oldum. Teşekkürler"
21.03.2026 tarihinde saat 02:27 civarında İstanbul Başakşehir’de Martı tag üzerinden M***** isimli sürücüye çağrı oluşturdum. Bu çağrı sonrasında sürücü, uygulama üzerinden bize karşı küfür ve hakaret içeren mesajlar yazdı. Elimde sürücünün yazdıklarına dair ekran görüntüsü mevcuttur. Hiçbir şekild...
21.03.2026 tarihinde, bayramın 2. Gününde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Kocaeli’ne gitmek için Airprince firmasını tercih ettik. Ancak firma, ihaleyi yeni kazanmasına rağmen hem fiyatı 250 TL’den 450 TL’ye çıkarmış hem de buna rağmen ulaşım hizmetini sağlayamamıştır. Gece saatlerinde yaklaş...
20.03.2026 tarihli ajet vf160 uçuşum 17:50’de kalkması gerekirken yaklaşık 4 saat rötarla ancak 22:00 civarında havalanmıştır. Bu uzun gecikme süresince yolculara herhangi bir ikram yapılmadı, temel ihtiyaçlarımız dahi karşılanmadı. Ercan Havalimanı’nda bu durum nedeniyle yolcular doğal olarak tepki...
Yaklaşık 4 ay önce Hattuşa Termal Otel Saray adına Tekirdağ Saray’da düzenlenen bir seminere, “bedava çekilişten 2 gün 3 gece tatil kazandınız” denilerek davet edildim. Akşam saat 7’de başlayan tanıtım, her masaya bir tanıtım personeli yerleştirilerek gece 12’ye kadar sürdü ve adeta kimseyi salondan...
20 Şubat’ta İstanbul VFS Global merkezine aile dosyası şeklinde, 5 kişilik İrlanda vizesi başvurusunda bulunduk. Başvuru numaramız 81810842’dir. Planlanan seyahat tarihlerimiz 26–29 Mart arası ve bu seyahat için fuar katılımı olduğunu dosyamızda açıkça belirttik, fuar biletlerimizi de başvuru evrakl...
20.03.2026 tarihinde akşam üstü Vaillant marka ecotec pure kombimde peteklerin ısınmaması ve kombinin belirli bir süre içinde kendini kapatması arızası yaşadım. Bu arıza üzerine aynı gün içinde 0850 222 28 88 numaralı teknik servis hattınızı iki kez aradım. Her iki aramamda da uzun süre hatta bekle...
20.03.2026 tarihinde saat 09.00’da yapılan Turyol Eminönü–Kocadere seferi için 4 kişi, 2 tam ve 1 öğrenci olmak üzere toplam 880 TL ödeyerek bilet satın aldık. Biletlerimizi özellikle Kocadere hattı için almamıza rağmen, yolculuk sırasında Çınarcık’a vardığımızda vapurun Kocadere’ye uğramayacağı tar...
Öğrenci olarak bulunduğum Eskişehir’den Ramazan Bayramı dolayısıyla ailemin yanına Muğla’nın Ortaca ilçesine gitmek için Pamukkale Turizm’den 19.03.2026 tarihinde saat 01.00 seferine 48 e 6565 plakalı otobüse 1.800 TL bedelle bilet aldım. Yolculuk esnasında otobüsün sıcak su borusu patladı, otobüsün...
Martı tag uygulamasını yolculuk yapmak için gün içerisinde oldukça sık kullanan bir yolcuydum. Mart 2025 tarihinde hesabım kısıtlandı ve o günden bu yana hesabımı kullanamıyorum. Kısıtlamayla ilgili olarak uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “hesabınız kısıtlanmıştır” ...
20.03.2026 tarihli saat 10.15’te Denizli Otogar çıkışlı Anadolu Ulaşım seferi için bilet aldım. İş yerim otogara uzak olduğu için 19.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iş yerime yakın bir duraktan araca binip binemeyeceğimi sordum. Müşteri temsilcisi S***** Hanım, durak olduğunu, beni s...
20 Mart 2026 tarihinde İstanbul Beykoz’da TikTak üzerinden Hyundai i20 marka, 34 kon 525 plakalı aracı saat 12.30’da kiraladım. Aracı 13.05 itibarıyla uygun bir yere park ederek kiralamayı sonlandırmak istedim; ancak uygulama sürekli hata verdi ve araç kapıları bir türlü kilitlenmedi. Uygulamanın ve...
20.03.2026 tarihinde saat 12.30’dan beri Asımın N**** E**** KYK yurdunun önündeki durakta Burdur kampüs–otogar/kampüs hattı özel halk otobüsünü bekliyorum. Şu an saat 13.21 ve neredeyse 1 saattir otobüs gelmedi. Bu ihmal yüzünden hem cuma namazını kaçırdım hem de merkezdeki hastane randevuma gidemed...
Tepsi Su Böreği Küçükyalı şubesinden 15 gün önceden telefonla 1 tepsi su böreği ve 1 tepsi baklava siparişi vermiştim. Siparişimin arefe günü gün içerisinde, kapıda ödeme şeklinde ve yaklaşık 3.500 TL tutarında teslim edileceği söylenmişti. Ancak arefe günü boyunca siparişim hiçbir şekilde teslim ed...
Jolly Tur’un düzenlediği Kavala–Selanik–Sofya turuna katıldık. Tur programında otelden şehir merkezine ulaşım, turun doğal bir parçası gibi anlatılmasına rağmen, 21 Mart 2026 Cumartesi günü Sofya’dan şehir merkezine gidiş için bizden kişi başı 10 euro ekstra ücret talep edildi. Otele zaten otobüsle ...
Son Şikayetler