Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Can İstanbul Turizm Logo

Can İstanbul Turizm

Can İstanbul Turizm Logo
Can İstanbul Turizm

AiVarile Marka Karnesi

Can İstanbul Turizm için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini sefer gecikmeleri oluşturuyor; araçların planlanan saatten 35 dakika ile 1.5 saat arasında geç kalktığı belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası yolcuların %32'sinin bildirdiği personel tutumları ve kaba üslup sorunlarıdır. Şikayetçiler ayrıca araçların bakımsız olduğunu, şoförlerin tehlikeli sürüş yaptığını ve müşteri hizmetlerine ulaşılamadığını aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sefer Planlama ve Zamanlama Sorunları

  • Geç kalkışlar: 41 şikayette araçların 35 dakika ile 1.5 saat arasında geç kalktığı, seferlerin defalarca ertelendiği belirtiliyor.
  • Varış gecikmeleri: 21 şikayette gereksiz molalar ve güzergah hataları nedeniyle varış süresinin 9 saatten 12 saate çıktığı aktarılıyor.

Personel Yaklaşımı ve İletişim Hataları

  • Kaba personel tutumu: 30 şikayette muavin ve şoförlerin 'ilgilenmez' diyerek kaba davrandığı, yolcuların geçiştirildiği bildiriliyor.
  • Yazıhane ilgisizliği: 4 şikayette yazıhane görevlilerinin saygısız tutum sergilediği ve telefonun yüzlerine kapatıldığı ifade ediliyor.

Araç Donanımı ve Konfor Eksiklikleri

  • Yetersiz donanım: 21 şikayette 2+1 bilet alınmasına rağmen 2+2 araç verildiği, camların kırık olduğu belirtiliyor.
  • Temizlik ve ikram sorunları: 14 şikayette 6 saat boyunca su ikramı yapılmadığı ve araç içinde kötü kokular olduğu aktarılıyor.

Sürüş Güvenliği ve Teknik Arızalar

  • Teknik arızalar: 18 şikayette şanzıman arızası veya yakıt bitmesi nedeniyle yolcuların otobanda bekletildiği bildiriliyor.
  • Tehlikeli sürüş: 15 şikayette şoförlerin seyir halinde telefonla konuştuğu ve araç içinde sigara içtiği belirtiliyor.

Operasyonel ve Biletleme Hataları

  • Yanıtsız kalan talepler: 18 şikayette çağrı merkezinin 'hat sürekli meşgul' olduğu ve e-postalara dönüş yapılmadığı aktarılıyor.
  • Sefer iptalleri: 15 şikayette seferlerin kalkışa 5 dakika kala SMS ile iptal edildiği veya hiç gerçekleşmediği bildiriliyor.
  • Hatalı biletleme: 8 şikayette aynı koltuğun birden fazla kişiye satıldığı ve biletlerin yanlış tarihe tanımlandığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 16 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

338 şikayet
Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Can İstanbul Turizm Hüsranı!

Can İstanbulTurizm Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Filiz
Can İstanbul Turizm Eksik Ürünler, Wi-Fi Ve Ekran!

Can İstanbulTurizm Eksik Ürünler, Wi-Fi Ve Ekran!

Profil fotoğrafı
Ali
Can İstanbul Turizm Mağduriyeti

Can İstanbulTurizm Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Gizem
Can İstanbul Turizm Uzun Bir Rötar

Can İstanbulTurizm Uzun Bir Rötar

Profil fotoğrafı
İsmail

İstanbul Turizm'in 11 Saatlik Seferi 13 Saat Sürdü: Gecikme Ve Yetersiz Hizmet

150

Can İstanbul Turizm’in 14 Temmuz 2026 Salı gününü 15 Temmuz Çarşamba gününe bağlayan gece gerçekleştirdiği İstanbul–İzmi...

İstanbul Turizm'in 11 Saatlik Seferi 13 Saat Sürdü: Gecikme Ve Yetersiz Hizmet

Can İstanbul Otobüsünde 14 Saatlik Gecikme Ve Sürekli Yolcu Alıp İndirme

193

Can İstanbul firması ile 13 Temmuz’u 14 Temmuz’a bağlayan gece saat 01:00 seferiyle Kocaeli İzmit Otogarı’ndan Alanya Ot...

Araç İçinde Sigara İçen Şoför Yolcu Güvenliğini Ve Konforunu Bozdu

169

6 Temmuz tarihinde Can İstanbul Turizm’in İzmit–İstanbul seferine bindim. Araç seyir halindeyken şoförün araç içinde sig...

Araç İçinde Sigara İçen Şoför Yolcu Güvenliğini Ve Konforunu Bozdu

İptal Edilen Sefer, Değişen Araç, Koltuk Karışıklığı Ve Kaba Muavin

143

04.07.2026 tarihli Can İstanbul firmasına ait Alanya–İstanbul 22.00 PNR: J8004JBKA otobüs seferim tam bir hayal kırıklığ...

Sert Frenlemeler Ve Vaat Edilen Araç Tipi Uyumsuzluğu

109

04.07.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Antalya’dan hareket eden Can İstanbul firmasına ait, plakası 07 cjl 052 olan a...

Öne ÇıkanKonular

Koltuk Çifte Satıldı Ve Personel Kaba Davrandı

162

25 Haziran saat 02.22 sularında Obilet üzerinden aldığımız Can İstanbul Turizm Sakarya Adapazarı – Antalya seferinde cid...

Otobüsün Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

117

Can İstanbul firmasının 8.30 Isparta Otogarı – Manavgat Otogar seferi için bilet aldım ancak otobüs zamanında gelmedi. Y...

Gecikme Ve Çakışan Koltuklar Nedeniyle Mağduriyet

138

20.06.2026 tarihli saat 05.30 Afyon – Manavgat tek yön seferi için Obilet üzerinden Can İstanbul firmasından 29 numaralı...

İstanbul Turizm Otobüs Gecikmesi Sınavıma Katılamama Ve İade Talebi

282

Can İstanbul Turizm firmasından 5 Haziran Cuma günü için saat 01.00 kalkışlı, İzmit Otogar’dan Afyon Otogar’a gidecek şe...

Antalya Otogarında Uzun Bekleme Ve Gecikmeli Sefer

205

04.06.2026 tarihinde saat 20:45’te Can İstanbul firmasının Antalya Otogar–Isparta Otogar seferine bindim. Bu yolculuk iç...

Can İstanbul Otobüsünde Uzun Gecikme Ve Hijyen Sorunu

219

01.06.2026 tarihinde saat 23:59 kalkışlı, PNR kodu J800484GP olan Antalya–İstanbul seferinde Can İstanbul firmasıyla cid...

Can Otobüsünde Motor Arızası Ve Güvenlik Eksikliği

173

Can İstanbul firmasıyla Antalya-İstanbul seferli saat 19.00 otobüsü Manavgat'a geldiğinde motor arızası verdi ve durdu. ...

Can Otobüsünde Motor Arızası Ve Güvenlik Eksikliği
Can Otobüsünde Motor Arızası Ve Güvenlik Eksikliği

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Otobüsü Kaçırma Ve Telafi Talebi

187

Can İstanbul firmasıyla 1 Haziran 2026 tarihinde Sakarya’dan İstanbul’a seyahat etmek için saat 05.30 seferine, 700 TL ö...

İstanbul Otobüs Şoförünün Tehlikeli Rotası Çocukları Korkuttu

136

Isparta'dan bindiğim can İstanbul 06 eam 126 plakalı İstanbul otobüsünde yaşadığımız korku dolu ve saatlerce bitmek bilm...

İletişim