to read complaints and reviews, or file yours.Parça Tedarikindeki Gecikme Ve İkame Araç Süresi Sorunu
Unico Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında Zonguldak Merkez’de bulunan servise 09.03.2026 tarihinde hasar nedeniyle aracımı teslim ettim. Aracım hâlâ serviste olmasına rağmen, değişimi yapılacak parçalar tedarik edilemediği için süreç uzadı.
Poliçem kapsamında tarafıma ikame araç verildi; ancak parçaların geç tedarik edilmesi nedeniyle tamir süreci uzamasına rağmen ikame araç sürem bitmek üzere. Araç hâlâ serviste olduğu için mağduriyet yaşamaktayım ve ulaşım konusunda ciddi sıkıntı çekiyorum.
Unico Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, talep oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Poliçe/dosya numaram 5260****71’dir.
Aracım serviste kaldığı sürece ikame araç hakkımın kesintisiz şekilde devam etmesini, ikame araç süresinin uzatılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Murat D., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
Ünico sigorta çözüm üretmedi Sadece laf üretti. Aracım hala servisten çıkmadı Benim mağduriyetim devam ediyor
