to read complaints and reviews, or file yours.Kırık İstanbulkart Okunmadı, Yeni Kart Ve Hızlı İşlem Talebi
İstanbulkart’ımı fiziksel olarak kullanıyordum ancak kartım kırıldığı için otobüste karta okuttuğumda sistem kartı hiç okumadı ve ulaşım hakkımı kullanamadım. Olayın ardından henüz herhangi bir şoförle, görevliyle ya da İstanbulkart müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.
Mevcut kırık kartımı iptal ettirip yeni bir İstanbulkart çıkartmak istiyorum. Bu süreçte mağduriyet yaşamadan, işlemlerimin hızlı ve sorunsuz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Zeynep Ç. Kartınızın kırık veya deforme olması durumunda, İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kartınızı kullanıma kapatabilirsiniz. 18 yaş altı kullanıcılar için kart başvuruları, veli/vasi tarafından kendi üyelikleri üzerinden giriş yapılarak “Yakınım Adına Başvuracağım” seçeneği ile gerçekleştirilebilmektedir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
