Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Koçfinans Logo

Koçfinans

Koçfinans Logo
Koçfinans

Şikayetler

130 şikayet
Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü
12 Haziran 21:1210

"Teşekkürler sorun çözüldü"

Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
9 Haziran 16:50

"Arayıp bilgi verdikleri için teşekkür ederim."

Berke şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
22 Mayıs 18:50
Merve şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
29 Nisan 21:533
Nurcan şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü

Rehin Kaldırma Ücretini Ödedim, Belgeler Hâlâ Gelmedi

28 Nisan 17:11322

"Koçfinans ekibi, gecikmeye rağmen rehin kaldırma belgelerini gönderdiğiniz için teşekkür ederim. Sürecin sonunda memnun kaldım."

Koçfinans’tan 2014 yılında kullandığım kredinin ödemelerini uzun zaman önce...

5
Çözüldü
27 Nisan 14:12

"Koçfinans ile yaptığım görüşmede sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Ömer şikayetini yayından kaldırdı

Finans Personelinin Saygısız Üslubu Ve Fazla Ödeme Açıklama Talebi

30 Mart 19:16489

Koçfinans bünyesinde, 09 asn 723 plakalı aracımın kredisiyle ilgili olarak bugün finans bölümünden arandım ve gecikme ol...

Koçfinans'tan Sürekli Yatırım Teklifi Aramaları Ve İptal Ücreti Tehdidi

28 Mart 09:47418

Yaklaşık bir haftadır her gün Koçfinans adına farklı numaralardan ısrarla yatırım teklifi için aranıyorum. Son olarak bu...

Koçfinans Findeks'te Borç Sıfırlanmaması Nedeniyle Mağduriyet

19 Mart 02:12614

2016 yılında Koçfinans üzerinden kullandığım taşıt kredisinin taksitlerini ödeyemediğim için dosyam kanuni takibe düştü,...

Öne ÇıkanKonular

Koçfinans’tan İzinsiz 1.200 TL Çekim Ve İade Talebi

12 Mart 21:27506

10.03.2026 tarihinde Yapı Kredi’deki vadesiz hesabımdan Koçfinans adına 1.200 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Koçfin...

1

Kredi Gün Değişikliği İçin Verilen 2500 TL Mahsup Edilmedi

11 Mart 17:57658

Koçfinans’ta bulunan taşıt kredimin ödeme gününü değiştirmek için bugün saat 17.10 civarında müşteri hizmetlerini aradım...

5
Çözüldü

Koçfinans'tan Araç Hak Mahrumiyeti Satışı Engelliyor

4 Mart 17:06566

"Aynı gün içerisinde tarafıma dönüş yapıldı, sorun çözüme ulaştı."

2007 yılında Koç Tüketici Finans A.Ş. üzerinden kredi kullanarak bir Ford C...

5
Çözüldü
4 Mart 14:16

"İlginiz için teşekkürler ederiz"

Serdr şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
2 Mart 23:31

"Hızlı çözüm için teşekkürler"

Ali şikayetini yayından kaldırdı

Koçfinans’tan Yanıltıcı İş Başvurusu Ve Hakaretli Telefon Aramaları

26 Şubat 12:04492

Instagram’da “Koçfinans” adıyla gördüğüm bir ilanda iş başvurusu olduğunu düşünerek birkaç ay önce başvuru yaptım. Ancak...

Koçfinans’tan Yanıltıcı İş Başvurusu Ve Hakaretli Telefon Aramaları

Koçfinans'tan Gelen Zorlayıcı Yatırım Teklifi Ve Ücret Tehdidi

24 Şubat 12:01554

Bugün saat 10:59’da 0 54***77 ** ** numaralı hattan Koçfinans adına arandım. Daha önce de farklı numaralardan Koçfinans ...

1

Koçfinans’tan Rehin Kaldırma Ücretinin Haksız Kesilmesi

19 Ocak 18:582.161

Koçfinans üzerinden kullanmış olduğum taşıt kredisinin son taksitini 03.01.2026 tarihinde ödedim ve akabinde aracım üzer...

Koçfinans Aracım Üzerindeki Rehini Kaldırmıyor Ve İletişim Sağlanamıyor

13 Ocak 11:081.339

Yıllar önce Koçfinans üzerinden bir Nissan Navara araç satın aldık ve kredi borcunu yaklaşık 5–6 yıl önce tamamen kapatt...

5
Çözüldü
26 Aralık 2025 19:558

"Teşekkürler Koç ailesi"

Çağdaş şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
25 Aralık 2025 12:02

"Kocfinas genel merkez ve çalışanları mükemmel ♥️"

Mehmet şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

Koçfinans 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %52

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Tüm soru ve sorunlarınızı, şirket ile müşterilerin gördüğü sayfamızda paylaşmak için buraya tıklayabilirsiniz.

Koçfinans Hakkında

Koçfinans, Türkiye’nin önde gelen holdinglerinden Koç bünyesinde faaliyet gösteren bir finansman şirketidir. Otomotiv sektörü başta olmak üzere mutfak & mobilya, motosiklet, eğitim ve konut kredilerine yönelik bir finansman hizmeti veren Koçfinans aynı zamanda Finans Kiralama, Faktoring ve Finansman Şirketleri Birliği (FKB) üyesidir. Tüketicilere doğrudan finans sağlamak adına 1995’te kurulan şirket, farklı pek çok sektöre kredi hizmeti vermekte olup sektörünün öncü konumundadır. Satış öncesi ve anında müşterilerinin finansman talebini hızlı bir şekilde ve minimum prosedürle karşılamayı amaçlayan Koçfinans hem perakende hem de kurumsal satış finansmanı alanlarında hizmet verir. Esnek ödeme seçenekleri, bayi stok finansmanı gibi çözümler sunan şirket şubesiz ve yaygın bir sistem ağına sahip. Müşterilerinin ihtiyaçlarına hızlı bir şekilde dönüş sağlamak için dijitalden yararlanan Koçfinans, online hizmet vermekte ve kullanılan kredilerle ilgili bu kanaldan pek çok işlem yapabilmenizi sağlamakta. Daha detaylı bilgi almak isterseniz şirketin web sitesini ziyaret edebilir, Koçfinans şikayet ve yorum sayfamızdaki geri bildirimlerden yararlanarak pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.

Koçfinans Ürün ve Hizmetleri Neler?

Otomotivden mutfak & mobilyaya, eğitimden motosiklete kadar birçok sektör için bir finansman şirketi olan Koçfinans tüketicilere doğrudan finans sağlamayı amaçlar. Koçfinans nasıl kredi veriyor merak ediyorsanız, farklı kredi tiplerine göre inceleme yapmanız gerekebilir. Örneğin, taşıt kredisi hizmetiyle sıfır km ya da ikinci el taşıt kredilerinden yararlanabilirsiniz. Sıfır araç finansmanı ürünü sayesinde anlaşmalı markalara özel kampanyalı faiz oranlarıyla avantaj yakalayabilirsiniz. Esnek ödeme ve 3 – 48 ay vade seçeneklerinin sunulduğu bu finansman modelinde Ford, Nissan, Honda, Opel, Suzuki gibi araçlar için kredi talebinde bulunabilirsiniz. İkinci el taşıt kredisi ise, seçilmiş galeri ve bayilerden oluşan ikinci el satış noktalarında ve anlaşmalı online satış platformlarında yer alan araçların alımı için cazip bir finansman modeli sunar. Binek ve hafif ticari tüm markaların araçlarına ulaşabileceğiniz bu sistemde 15 yaşa kadar 48 aya varan vade seçenekleri bulunur. Evinizin dekorasyonu ve eşya ihtiyaçlarını karşılayabileceğiniz ev ihtiyaçları kredisi de Koçfinans’ta bulabileceğiniz diğer kredi seçeneklerinden biri. Mutfak & mobilya kredisi çekebileceğiniz bu ürün anlaşmalı mağazalarda kredi başvurunuzu gerçekleştirmenizi sağlar. 36 aya varan vadelerle cazip imkanların sunulduğu bu kredi seçeneğiyle oldukça geniş bir fiyat aralığında kendinize finansman sağlayabilirsiniz. Eğitim, konut ve motosiklet kredileri de benzer avantaj ve kolaylıkların sunulduğu, online olarak başvuru yapabileceğiniz finansman modelleri. Koçfinans rehin kaldırma ya da Koçfinans kredi kapatma işlemleriyse kredi vadenizin son taksitini ödediğinizde gerçekleşebilir. Son vadeyi ödediğiniz krediniz otomatik olarak kapanırken, rehin kaldırmak için Koçfinans online işlemler bölümünden talebinizi iletmeniz gerekir.

Koçfinans İletişim

Koçfinans telefon numaraları, konuya göre farklılık göstermekte. Örneğin, Koçfinans müşteri hizmetlerine 0216 556 03 03 numarası üzerinden ulaşabilir, satıcı destek hattı ile irtibata geçmek için 0216 556 03 00 no’lu telefonu arayabilirsiniz. Merkezi Üsküdar İstanbul’da bulunan şirket, kendi web sitesindeki iletişim sayfasında konuya göre doldurabileceğiniz formlar da sunar. Bu sayede geri bildirimlerinizi, öneri ve taleplerinizi şirkete yazılı yoldan da iletebilirsiniz. Dilerseniz Koçfinans şikayet ve yorum sayfamızdaki müşteri değerlendirmelerini de inceleyebilirsiniz. Tümüyle reel kullanıcı yorumlarından oluşan sayfamızda faizden rehin işlemlerine, kredi seçeneklerinden müşteri hizmetlerine kadar aklınıza gelebilecek pek çok konudaki müşteri görüşlerini inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz, şirketin ve müşterilerin gördüğü sayfamızda siz de Koçfinans hakkındaki tüm değerlendirmelerinizi paylaşabilirsiniz.