"Teşekkürler sorun çözüldü"

Koçfinans

Şikayetler
"Arayıp bilgi verdikleri için teşekkür ederim."
Rehin Kaldırma Ücretini Ödedim, Belgeler Hâlâ Gelmedi
"Koçfinans ekibi, gecikmeye rağmen rehin kaldırma belgelerini gönderdiğiniz için teşekkür ederim. Sürecin sonunda memnun kaldım."
Koçfinans’tan 2014 yılında kullandığım kredinin ödemelerini uzun zaman önce... tamamen bitirdim. Araç üzerindeki rehinin kaldırılması için benden 2.530 T
"Koçfinans ile yaptığım görüşmede sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Koçfinans Müşterisinin 5.968 Dolar Çekim Talebi Ve Finans Danışmanına Ulaşamama Sorunu
"Koç Holding müşteri hizmetlerinden Serkan bey tarafından arandım, sorunum ile ilgilendi, bilgi verdi, yardımcı oldu, Koç Holding e teşekkür ederim"
Koçfinans a. Ş bünyesinde, sermayemi alanında uzman finans danışmanları ile... birlikte çalışarak kazanç sağlayabileceğim yönünde bir duyuru gördüm ve bu
Finans Personelinin Saygısız Üslubu Ve Fazla Ödeme Açıklama Talebi
Koçfinans bünyesinde, 09 asn 723 plakalı aracımın kredisiyle ilgili olarak bugün finans bölümünden arandım ve gecikme ol...duğu söylendi. Daha önce bu krediye fazla ödeme yaptığımı, bu fazla ödemenin ne olduğunu sorduğumda ise B*** isimli (tam adını B*** Naz veya B*** Nur olarak hatırlıyorum) çalışan,
Koçfinans'tan Sürekli Yatırım Teklifi Aramaları Ve İptal Ücreti Tehdidi
Yaklaşık bir haftadır her gün Koçfinans adına farklı numaralardan ısrarla yatırım teklifi için aranıyorum. Son olarak bu...gün +90 ***********80 numaralı hattan arandım ve yine yatırım yapmam konusunda baskı yapıldı. Yatırım yapmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen görüşme ısrarla devam ettirilmeye
Koçfinans Findeks'te Borç Sıfırlanmaması Nedeniyle Mağduriyet
2016 yılında Koçfinans üzerinden kullandığım taşıt kredisinin taksitlerini ödeyemediğim için dosyam kanuni takibe düştü,... daha sonra borcumu tamamen ödedim ve şu anda Koçfinans’a hiçbir borcum bulunmamaktadır. Ancak en son 2019 yılında güncelleme yapılmış olmasına rağmen, Koçfinans Findeks nezdinde b
Öne ÇıkanKonular
Koçfinans’tan İzinsiz 1.200 TL Çekim Ve İade Talebi
10.03.2026 tarihinde Yapı Kredi’deki vadesiz hesabımdan Koçfinans adına 1.200 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Koçfin...ans ile hiçbir sözleşmem, kredim ya da herhangi bir ilişkim bulunmamaktadır. İşlem detayında 5550**17 numaralı kayıt/dekont bilgisi yer almaktadır. Bu işlemle ilgili görüştüğümde,
Kredi Gün Değişikliği İçin Verilen 2500 TL Mahsup Edilmedi
Koçfinans’ta bulunan taşıt kredimin ödeme gününü değiştirmek için bugün saat 17.10 civarında müşteri hizmetlerini aradım.... Görüşmede, kısmi ödeme yapıp dilekçe yazarak kredi günümü erteleyebileceğim söylendi. Ben de bu yönlendirmeye güvenerek yaklaşık 2.500 TL ödeme yaptım ve dilekçemi verdim. Tüm b
Koçfinans'tan Araç Hak Mahrumiyeti Satışı Engelliyor
"Aynı gün içerisinde tarafıma dönüş yapıldı, sorun çözüme ulaştı."
2007 yılında Koç Tüketici Finans A.Ş. üzerinden kredi kullanarak bir Ford C...onnect araç satın aldım. Aracımı 04.03.2026 tarihinde noterde satmak istedi
"İlginiz için teşekkürler ederiz"
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Koçfinans’tan Yanıltıcı İş Başvurusu Ve Hakaretli Telefon Aramaları
Instagram’da “Koçfinans” adıyla gördüğüm bir ilanda iş başvurusu olduğunu düşünerek birkaç ay önce başvuru yaptım. Ancak... sonradan bunun iş başvurusu değil, sermaye başvurusu olduğunu öğrendim. Ben baştan beri bu ilanı iş ilanı sandığım için normal bir mülakat ve işe alım sürecine alınmayı bekliyordu

Koçfinans'tan Gelen Zorlayıcı Yatırım Teklifi Ve Ücret Tehdidi
Bugün saat 10:59’da 0 54***77 ** ** numaralı hattan Koçfinans adına arandım. Daha önce de farklı numaralardan Koçfinans ...adıyla defalarca arandım ve her seferinde yatırım yapmam konusunda ısrarlı şekilde konuştular. Bugünkü görüşmede ise yine yatırım yapmam istendi; kabul etmeyince, herhangi bir yatı
Koçfinans’tan İzinsiz Ödeme Planı Değişikliği Ve Haksız Faiz Uygulaması
Koçfinans’tan kullandığım taşıt kredimde, ödeme planım bilgim ve onayım olmadan değiştirilmiş ve vadesi henüz gelmeyen t...aksidime faiz uygulanmıştır. Bu durumu 26.01.2026 tarihinde fark ettim ve o günden beri mağduriyetim devam etmektedir. Konu ile ilgili olarak iki defa müşteri temsilcisiyle telefo
Koçfinans’tan Rehin Kaldırma Ücretinin Haksız Kesilmesi
Koçfinans üzerinden kullanmış olduğum taşıt kredisinin son taksitini 03.01.2026 tarihinde ödedim ve akabinde aracım üzer...indeki rehinin kaldırılması için başvuruda bulundum. Ancak 06.01.2026 tarihinde benden rehin kaldırma işlemi için 403,55 TL tutarında ücret talep edildi. 19.01.2026 tarihinde saat
Koçfinans Aracım Üzerindeki Rehini Kaldırmıyor Ve İletişim Sağlanamıyor
Yıllar önce Koçfinans üzerinden bir Nissan Navara araç satın aldık ve kredi borcunu yaklaşık 5–6 yıl önce tamamen kapatt...ık. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen aracın üzerinde hâlâ rehin görünüyor. Bu süre içinde telefon, e-posta ve diğer tüm kanallardan Koçfinans müşteri hizmetlerine ulaşmayı d
Kredi Tamamlandı, Rehin Kaldırılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Koçfinans’tan kullanmış olduğum kredi 17.05.2025 tarihinde tamamen bitti ve tüm ödemelerimi eksiksiz olarak yaptım. Anca...k kredi bitmesine rağmen aracımın üzerindeki rehini bir türlü kaldıramıyorum. Rehini kaldırmak için süreçle ilgili bilgi almak ve sorunumu iletmek amacıyla Koçfinans müşteri hizme
"Teşekkürler Koç ailesi"
"Kocfinas genel merkez ve çalışanları mükemmel ♥️"
Koçfinans Araç Kredime Ait Rehin Aradan Yıllar Geçmesine Rağmen Hâlâ Kaldırılmadı
Koçfinans’tan kullandığım ve 2020 yılında tamamını ödediğim araç kredime ait rehin, aradan yıllar geçmesine rağmen hâlâ ...kaldırılmadı. Aracım 33** plakalıdır ve kredim kapalı olmasına rağmen sistemde rehin görünmeye devam ediyor. Bugün aracımı satmak için notere gittiğimde, araç üzerinde hâlâ rehin
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %52
Sıkça Sorulan Sorular
Koçfinans Hakkında
Koçfinans, Türkiye’nin önde gelen holdinglerinden Koç bünyesinde faaliyet gösteren bir finansman şirketidir. Otomotiv sektörü başta olmak üzere mutfak & mobilya, motosiklet, eğitim ve konut kredilerine yönelik bir finansman hizmeti veren Koçfinans aynı zamanda Finans Kiralama, Faktoring ve Finansman Şirketleri Birliği (FKB) üyesidir. Tüketicilere doğrudan finans sağlamak adına 1995’te kurulan şirket, farklı pek çok sektöre kredi hizmeti vermekte olup sektörünün öncü konumundadır. Satış öncesi ve anında müşterilerinin finansman talebini hızlı bir şekilde ve minimum prosedürle karşılamayı amaçlayan Koçfinans hem perakende hem de kurumsal satış finansmanı alanlarında hizmet verir. Esnek ödeme seçenekleri, bayi stok finansmanı gibi çözümler sunan şirket şubesiz ve yaygın bir sistem ağına sahip. Müşterilerinin ihtiyaçlarına hızlı bir şekilde dönüş sağlamak için dijitalden yararlanan Koçfinans, online hizmet vermekte ve kullanılan kredilerle ilgili bu kanaldan pek çok işlem yapabilmenizi sağlamakta. Daha detaylı bilgi almak isterseniz şirketin web sitesini ziyaret edebilir, Koçfinans şikayet ve yorum sayfamızdaki geri bildirimlerden yararlanarak pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.
Koçfinans Ürün ve Hizmetleri Neler?
Otomotivden mutfak & mobilyaya, eğitimden motosiklete kadar birçok sektör için bir finansman şirketi olan Koçfinans tüketicilere doğrudan finans sağlamayı amaçlar. Koçfinans nasıl kredi veriyor merak ediyorsanız, farklı kredi tiplerine göre inceleme yapmanız gerekebilir. Örneğin, taşıt kredisi hizmetiyle sıfır km ya da ikinci el taşıt kredilerinden yararlanabilirsiniz. Sıfır araç finansmanı ürünü sayesinde anlaşmalı markalara özel kampanyalı faiz oranlarıyla avantaj yakalayabilirsiniz. Esnek ödeme ve 3 – 48 ay vade seçeneklerinin sunulduğu bu finansman modelinde Ford, Nissan, Honda, Opel, Suzuki gibi araçlar için kredi talebinde bulunabilirsiniz. İkinci el taşıt kredisi ise, seçilmiş galeri ve bayilerden oluşan ikinci el satış noktalarında ve anlaşmalı online satış platformlarında yer alan araçların alımı için cazip bir finansman modeli sunar. Binek ve hafif ticari tüm markaların araçlarına ulaşabileceğiniz bu sistemde 15 yaşa kadar 48 aya varan vade seçenekleri bulunur. Evinizin dekorasyonu ve eşya ihtiyaçlarını karşılayabileceğiniz ev ihtiyaçları kredisi de Koçfinans’ta bulabileceğiniz diğer kredi seçeneklerinden biri. Mutfak & mobilya kredisi çekebileceğiniz bu ürün anlaşmalı mağazalarda kredi başvurunuzu gerçekleştirmenizi sağlar. 36 aya varan vadelerle cazip imkanların sunulduğu bu kredi seçeneğiyle oldukça geniş bir fiyat aralığında kendinize finansman sağlayabilirsiniz. Eğitim, konut ve motosiklet kredileri de benzer avantaj ve kolaylıkların sunulduğu, online olarak başvuru yapabileceğiniz finansman modelleri. Koçfinans rehin kaldırma ya da Koçfinans kredi kapatma işlemleriyse kredi vadenizin son taksitini ödediğinizde gerçekleşebilir. Son vadeyi ödediğiniz krediniz otomatik olarak kapanırken, rehin kaldırmak için Koçfinans online işlemler bölümünden talebinizi iletmeniz gerekir.
Koçfinans İletişim
Koçfinans telefon numaraları, konuya göre farklılık göstermekte. Örneğin, Koçfinans müşteri hizmetlerine 0216 556 03 03 numarası üzerinden ulaşabilir, satıcı destek hattı ile irtibata geçmek için 0216 556 03 00 no’lu telefonu arayabilirsiniz. Merkezi Üsküdar İstanbul’da bulunan şirket, kendi web sitesindeki iletişim sayfasında konuya göre doldurabileceğiniz formlar da sunar. Bu sayede geri bildirimlerinizi, öneri ve taleplerinizi şirkete yazılı yoldan da iletebilirsiniz. Dilerseniz Koçfinans şikayet ve yorum sayfamızdaki müşteri değerlendirmelerini de inceleyebilirsiniz. Tümüyle reel kullanıcı yorumlarından oluşan sayfamızda faizden rehin işlemlerine, kredi seçeneklerinden müşteri hizmetlerine kadar aklınıza gelebilecek pek çok konudaki müşteri görüşlerini inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz, şirketin ve müşterilerin gördüğü sayfamızda siz de Koçfinans hakkındaki tüm değerlendirmelerinizi paylaşabilirsiniz.

















