Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

KoçfinansŞikayetvar üye markasıdır

78Şikayet
3,4
Şikayet Yaz
Şikayetler
311 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
KoçfinansŞikayetvar üye markasıdır
3,4
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı

Koçfinans Rehinenin Kaldırılmasını İstiyoruz

profile
1 hafta önce
25

2016'da Koçfinans'tan kullandığımız krediden son 2 taksiti geç ödemeden dolayı yasal takibe girmiş olup rehineyi kaldıramıyoruz ve iletişime geçilecek karşımızda dert anlatacak kimse yok mağduruz mağduriyeti giderilmesini istiyoruz bir an önce!

1

Koçfinans Koç Finanstan Fahiş Dosya Masrafı Ve De Erken Kapama Tazminatı Tahsili

profile
2 hafta önce
76

Koç Finanstan 08.07.2023 cuma günü mesai bitimine doğru saat 17.00 de kredi kullandırılmak zorunda bırakıldım. Herhangi bir evrak kontrolüne ve de haklarımı öğrenmeme zaman kalmadan evrakları imzalamak zorunda bırakıldım. Kredi hesabıma 10.07. 2023'te geçti ödemesi ise ayın 8 olarak eksiksiz alındı....

kocfinans-koc-finanstan-fahis-dosya-masrafi-ve-de-erken-kapama-tazminati-tahsili-1.pdf

Koçfinans Araç 2009 Yılında Araç Aldım Engelli Aracı

profile
3 hafta önce
45

Merhabalar kolay gelsin 2009 yılında aldığımız bir araç rehinli görünüyor. Engelli aracı Şu anda da yasal takip diyor Nedendir acaba Telefon numaralarına ulaşılmıyor. Bu yüzden buradan yazmak zorunda kaldım. Bana yardımcı olursanız sevinirim. Nasıl bu Telefon numaralarına ulaşırım iki buçuk saattir ...

1

Koçfinans Rehin İşlemi Sonuç Gönderimi

profile
14 Ağustos
51

Rehin kaldırma işleminde adres kısmına il bilgisini yazmadıkları için kargoyu bekletmişler ve bunu ben onları aradığımda öğreniyorum. Kendi eksik oluşturdukları form sebebiyle 2 haftadır rehin kaldırma kargomu bekliyordum. Kendilerine yakışmayan kötü hizmet kalitesi.

5
Çözüldü

Koçfinans Kredi Rehin Kaldırmama

profile
08 Ağustos
138

2021 yılında kapatmış olduğumuz Koçfinans kredi, eğer aramazsak rehin kalkmayacağını anlam veremediğimiz şekilde dile getirmiştir. Manuel ödeme yaptır...

4
Çözüldü

Koçfinans Kredi Erken Kapama Komisyon Kesinti Ücreti

profile
01 Ağustos
67

"Müşteri temsilcisi işini layığı ile yaparak firma ile aramızda gayet ölçülü bir köprü görevi gördü stres veya polemik olmadan sorunsuz bir şekilde süreci sonuçlandırdı kendisine teşekkür ediyorum."

23 günlük 300,000 TL krediyi kapatmak için 20,000 TL Kesinti! Koç finanstan 300,000 TL kredi kullanmak zorunda bırakıldım. 07.07.2023 tarihinde imzal...

Koçfinans Kredi Erken Kapama Komisyon Kesinti Ücreti

Koçfinans Tahsil De Tekerrür

profile
25 Temmuz
76

2019'da araç kredisi kullandım, sonra yasal takibe düştüm. Şimdi çok şükür borcumu ödedim, fakat müşteri hizmetlerine bir ulaşım sağlayamıyoruz. Bu konuda bir geri dönüş olursa çok memnun kalacağım. Sıkıntımız da dünya varlıkta olan dosyamız bitti, onların bir yazı yazması gerekiyor. Siz tarafına ma...

Koçfinans Taşıt Kredisi Bayilik Başvurusu

profile
19 Temmuz
235

Sakarya Adapazarı'nda oto galeri üzerine uzun yıllardır esnaflık yapmaktayız. Tüm bankaların yetkili bayiliği mevcut olup ekranlarımız üzerinden taşıt kredisi kullandırmaktayız. Aktif Bank, ALJ finans, Türkiye Finans, Şekerbank, otosor, tebcetelem, Turkcell finansman ekranları mevcut olup sadece Koç...

Koçfinans Ödeme Bildirimi!

profile
17 Temmuz
189

Koçfinans'tan 130.000 TL değerinde 2023 yılı Şubat ayında taşıt kredisi kullandım. Kredi taksitlerini hiçbir zaman geciktirmedim ve gecikmeye sokmadım. VakıfBank tarafından 3004DA3CDB referans no. ile almış olduğum 17.07.2023 tarihli Findeks risk raporu da dahil kredi gününden itibaren almış olduğum...

5
Çözüldü

Koçfinans Zorla Mağdur Etmesi

profile
07 Temmuz
36

"Çok hızlı dönüş yapıldı Çok teşekkür ederim ve hemen halloldu olay"

Koc finans şirketinde muhatap yok ödeme günü vermene rağmen iletişim kurup bilgi alamıyorum. Son taksit kalmasına rağmen ödeyeceğim numarayı bir türlü...

Koçfinans Kredi Koruma Sigortası

profile
06 Temmuz
38

Koçfinans tüketici kredisinden yüksek oranda 2022 yılında kredi çektim ve kredi koruma sigortası yaptırdım. Bir süre sonra işsiz kaldım. Ve başvuru yaptım. Gerekli evrakları tamamladım fakat kredimin tamamını ödemediler. 3te 1ini ödediler mağdur durumdayım. Lütfen yardımcı olunuz. Üstelik sigortayı ...

Koçfinans İletişim Sorunu Ve Mağduriyet

profile
03 Temmuz
224

Koçfinans tan araç kredisi kullandım ve şimdi aracı sattım kapamasını yapıp rehini kaldırmam gerekiyor. Fakat 3 gündür ulaşım sağlayamıyorum. Web sitesi paylaşımlarında tek iletişim numarası var ona da ulaşım sağlayamıyorum. Yani bu mağduriyet neden acaba ve neden bu kadar zorluyorlar insanları. Bir...

Koçfinans İletişim Sorunu Ve Mağduriyet

Koçfinans Araç Rehinimi Kaldırılmadı

profile
26 Haziran
95

Daha ödemesini yaptığım halde 225 bin 400 TL olan borcun hepsini ödememe rağmen rehinimi neden kaldırmıyorsunuz aracı satmam gerekiyor. Paraya ihtiyacım var ama satamıyorum lütfen ilgilenir misiniz. Paraya ihtiyacım var Koçfinans olarak gereğini yapmanızı rica ediyorum

5
Çözüldü

Koçfinans Kredi Koruma Sigortasının İadesi

profile
15 Haziran
296

"Koç finansa teşekkür ediyorum sorunumu çözdüler"

Koç finanstan (5786730 numaralı)19.04.2021 tarihinde 48 ay vade ile taşıt kredisi kullandım. Krediden dolayı kredi koruma sigortası yapıldı. 27.03.202...

Koçfinans Kredi Koruma Sigortasının İadesi

profile
13 Haziran
1.537

Koçfinans tan 10.03.2021 tarihinde 36 ay vade ile taşıt kredisi kullandım. Krediden dolayı kredi koruma sigortası yapıldı. 07.03.2023 tarihinde kalan kredimin tamamını kapattım. Kredimi kapatmama rağmen hala kredi kullanımıma bağlı yazılmış olan kredi koruma sigortası devam etmektedir. Normalde kred...

profile
2 hafta önce
2

"Teşekkür ederim"

Gülüzar Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
profile
04 Ağustos
30
Yunus Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
20 Temmuz
103
Barlas Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
08 Temmuz
344
Oğuzhan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Koçfinans 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.info
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçfinans müşteri hizmetleri numarası nedir?
Koçfinans müşteri hizmetleri numarası: 0216 556 03
Kredi başvurusunu nasıl yapabilirim?
Koçfinans’ın web sitesine giderek “Online İşlemler” ve “Hemen Başvur” seçeneklerini değerlendirebilirsiniz.
Koçfinans rehin kapatma işlemleri nasıl yapılıyor?
KrediTaşıt otomotiv kredisi ya da KrediRider motosiklet kredisi kullandıysanız, ilgili aracın üzerindeki rehini Koçfinans web sitesindeki “Online İşlemler” bölümünden talep açarak kaldırabilirsiniz.
Koçfinans taşıt kredisi için hangi evraklar gerekir?
Gerçek kişiler için; ikametgah veya tüketici adına kayıtlı son 3 aya ait telefon, elektrik, doğalgaz ve su faturası ile kimlik belgesi gerekir. Tüzel kişiler için; ortaklık yapısının görüleceği ticaret sicil gazetesi, son 6 aya ait oda kayıt belgesi, son 3 aya ait ve şirket/ ortak adına kayıtlı iş telefon numarası yeterlidir.
Koçfinans hakkında farklı sorularım var.
Tüm soru ve sorunlarınızı, şirket ile müşterilerin gördüğü sayfamızda paylaşmak için buraya tıklayabilirsiniz.

Koçfinans Hakkında

Koçfinans, Türkiye’nin önde gelen holdinglerinden Koç bünyesinde faaliyet gösteren bir finansman şirketidir. Otomotiv sektörü başta olmak üzere mutfak & mobilya, motosiklet, eğitim ve konut kredilerine yönelik bir finansman hizmeti veren Koçfinans aynı zamanda Finans Kiralama, Faktoring ve Finansman Şirketleri Birliği (FKB) üyesidir. Tüketicilere doğrudan finans sağlamak adına 1995’te kurulan şirket, farklı pek çok sektöre kredi hizmeti vermekte olup sektörünün öncü konumundadır. Satış öncesi ve anında müşterilerinin finansman talebini hızlı bir şekilde ve minimum prosedürle karşılamayı amaçlayan Koçfinans hem perakende hem de kurumsal satış finansmanı alanlarında hizmet verir. Esnek ödeme seçenekleri, bayi stok finansmanı gibi çözümler sunan şirket şubesiz ve yaygın bir sistem ağına sahip. Müşterilerinin ihtiyaçlarına hızlı bir şekilde dönüş sağlamak için dijitalden yararlanan Koçfinans, online hizmet vermekte ve kullanılan kredilerle ilgili bu kanaldan pek çok işlem yapabilmenizi sağlamakta. Daha detaylı bilgi almak isterseniz şirketin web sitesini ziyaret edebilir, Koçfinans şikayet ve yorum sayfamızdaki geri bildirimlerden yararlanarak pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.

Koçfinans Ürün ve Hizmetleri Neler?

Otomotivden mutfak & mobilyaya, eğitimden motosiklete kadar birçok sektör için bir finansman şirketi olan Koçfinans tüketicilere doğrudan finans sağlamayı amaçlar. Koçfinans nasıl kredi veriyor merak ediyorsanız, farklı kredi tiplerine göre inceleme yapmanız gerekebilir. Örneğin, taşıt kredisi hizmetiyle sıfır km ya da ikinci el taşıt kredilerinden yararlanabilirsiniz. Sıfır araç finansmanı ürünü sayesinde anlaşmalı markalara özel kampanyalı faiz oranlarıyla avantaj yakalayabilirsiniz. Esnek ödeme ve 3 – 48 ay vade seçeneklerinin sunulduğu bu finansman modelinde Ford, Nissan, Honda, Opel, Suzuki gibi araçlar için kredi talebinde bulunabilirsiniz. İkinci el taşıt kredisi ise, seçilmiş galeri ve bayilerden oluşan ikinci el satış noktalarında ve anlaşmalı online satış platformlarında yer alan araçların alımı için cazip bir finansman modeli sunar. Binek ve hafif ticari tüm markaların araçlarına ulaşabileceğiniz bu sistemde 15 yaşa kadar 48 aya varan vade seçenekleri bulunur. Evinizin dekorasyonu ve eşya ihtiyaçlarını karşılayabileceğiniz ev ihtiyaçları kredisi de Koçfinans’ta bulabileceğiniz diğer kredi seçeneklerinden biri. Mutfak & mobilya kredisi çekebileceğiniz bu ürün anlaşmalı mağazalarda kredi başvurunuzu gerçekleştirmenizi sağlar. 36 aya varan vadelerle cazip imkanların sunulduğu bu kredi seçeneğiyle oldukça geniş bir fiyat aralığında kendinize finansman sağlayabilirsiniz. Eğitim, konut ve motosiklet kredileri de benzer avantaj ve kolaylıkların sunulduğu, online olarak başvuru yapabileceğiniz finansman modelleri. Koçfinans rehin kaldırma ya da Koçfinans kredi kapatma işlemleriyse kredi vadenizin son taksitini ödediğinizde gerçekleşebilir. Son vadeyi ödediğiniz krediniz otomatik olarak kapanırken, rehin kaldırmak için Koçfinans online işlemler bölümünden talebinizi iletmeniz gerekir.

Koçfinans İletişim

Koçfinans telefon numaraları, konuya göre farklılık göstermekte. Örneğin, Koçfinans müşteri hizmetlerine 0216 556 03 03 numarası üzerinden ulaşabilir, satıcı destek hattı ile irtibata geçmek için 0216 556 03 00 no’lu telefonu arayabilirsiniz. Merkezi Üsküdar İstanbul’da bulunan şirket, kendi web sitesindeki iletişim sayfasında konuya göre doldurabileceğiniz formlar da sunar. Bu sayede geri bildirimlerinizi, öneri ve taleplerinizi şirkete yazılı yoldan da iletebilirsiniz. Dilerseniz Koçfinans şikayet ve yorum sayfamızdaki müşteri değerlendirmelerini de inceleyebilirsiniz. Tümüyle reel kullanıcı yorumlarından oluşan sayfamızda faizden rehin işlemlerine, kredi seçeneklerinden müşteri hizmetlerine kadar aklınıza gelebilecek pek çok konudaki müşteri görüşlerini inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz, şirketin ve müşterilerin gördüğü sayfamızda siz de Koçfinans hakkındaki tüm değerlendirmelerinizi paylaşabilirsiniz.