full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 118

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %29

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %29

    Çözülen Şikayet Oranı

Annem N*** Ö**** , nın 2006/2677 numaralı dosyayı 2009 yılının eylül ayında dosyanın tüm borcunu ödeyip firmanın bize faks yoluyla borcu yoktur yazısı göndermesine rağmen yıllar sonra (10.10.2020) tarihinde kredi başvurusu yaptığımızda bize dosyanın kapanmadığını ve hala borçlu olduğumuzu ve dosyanı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şu anda devam eden 9585145 numaralı kredimizi ödemekte zorlanıyoruz. Şu anda gelirimiz düştü vede ne olacağı belli değil. Toplam gelirimiz 2000 TL kredi ödemesi 3010 TL 29. 05. 2020'de 2000 TL yatırabildim. Sizden ricam taksitlerimizi 2000 TL olarak düzenlemeniz. 2 defa talepte bulundum sonuç alamad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

2017 yılında Koç finanstan kullandığım 2.849 tüketici kredim. 187 TL kalan son taksit için kanuni takip başlatıldı. Koçfinans avukatı 700 TL istedi. Bende dava sürecini bekledim. İcra davası sonucunda 400 TL gibi bedel çıktı. İcra dairesine bu bedeli ödedim. T. C. 155*****440Devamını oku

  • - Görüntüleme

Koç finanstan olan taşıt kredim için öteleme istedim, çalışmıyorum işten çıkartıldım hiçbir gelirim yok. Yasal haklarım verilmedi. Mağdurum bu salgın sürecinden dolayı öteleme istedim, kredim için erteleme yapamıyoruz dendi sağdan soldan borç alarak ödeme yaptım. Tekrar aradım yine erteleme olmuyor ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2015 yılında borcu yüzünden haciz geldi aracıma. Borcun tamamını ödediğim halde Aracımı ne satabiliyorum ne de yola çıkabiliyorum hacizli olduğu için poliste yakalamalı görünüyor. 2016 da bütün borcu ödedim hala ilgilenen yok. Çok savsak şirket parayı aldılarmı bul bulabilirsen.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Koçfinans üye iş yerlerinden Ankara'da bulunan bir iş yerinden alışveriş karşılığında adıma kredi kullandırılıp icra takibi 01.09.2015 yılında tebliğ edildi. Hayatımda Ankara'ya hiç gitmemiş bir kişi olarak bu benim haberim olmadan yapılmış işlem olduğundan itiraz ettim. Devam eden süreçte bir varlı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

24 Mart 2020 arıyorum 0216556**** defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine aciliyet bildirdik mail atım ses yok dönen yok Covid-19 dünya durumu ekonomi yok motor taşıt kredi no... 9730***. 13 Nisan 2020 geçti hala dönmediler mail tekrar 2 kere müşteri temsilcisine konuşabildim mail geldi aciliy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kullanmış olduğum araç kredisinin ötelenmesi için telefonda başvuru yaptım 19 taksitini ödediğim kredide öncesinde yapılandırma yaptığım için öteleme talebimin olumsuz bulunduğunu söylediler. Ülkemizin ve tüm dünyanın içinde bulunduğu böyle bir durumda Koçfinans'in bana verdiği bu cevap hakikaten ço...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Araç kredisi çektim 48 ay 100.000 TL Koçfinans'tan 48 ayın 4 ayını ödedim aylık ödeme taksi tutarım 2669.17 TL toplamda 4 ayda 10.800 TL ödedim geriye kalan meblağ 93.444 TL Koçfinans'a telefon açtım ben kredimi kapatmak istiyorum ne kadar ödemem gerekli diye bana söyledikleri rakam 103.500 TL yatır...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Koçfinans taşıt kredi taksitim aylık 2100 TL'dir 1 ay erteleme işlemine koyacakları faiz 1500 TL bu nasıl bir kan emicilik bu da akıl olsun bir daha bankacılık işlemini bankadan yapmak lazım finans kuruluşu ile değil ayrıca 67 bin çektiğim kredinin 5 taksiti ödenmiştir kredi kapama tutarı sorguladığ...Devamını oku

Koç finansa olan borcumu kapattım ama bir türlü ipotek kaldırıldığına dahil yazıyı göndermediler hep arıyorum sallıyorlar bunlar yüzünden evimi satamıyorum her gün başka bir yalan bunların eline düşmeyin parayı aldıklar mı iç geri dönmüyor yardımcı olmuyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tam 20 gündür sürekli arıyoruz sizleri ama bir türlü ne cevap veren oluyor ne de dönüş yapan oluyor nasıl hizmet veriyorsunuz müşterilerinize nasıl bir bankasınız kredi erteleme hakkında bilgi alacaktık ama ne yazık ki sizlere ulaşamıyoruz bir an önce dönüş yapmasanız gerekli yerlere başvururum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Otokoç'tan aldığım aracın kredisini düzenli 10 ay ödedim şimdi dükkanımız kapalı malum öteleme istedim atadılar 2 ay öteleyebiliyoruz dediler 2 aylık 1680 TL faiz istediler.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

03.04.2020 tarihinde ödediğimiz kredi tutarı haricinde hesabımızdan fazla para çekildi. Bunu iletmemize rağmen bugün oldu halen dönüş yapmadılar. Bir defa konuştuğumuzda tehdit eder gibi eğer o tutarı iade edersek kredi ötelemeniz iptal olur diyorlar. Bu kadar rezil bir firma görmedim. Müşteri hizme...Devamını oku

  • - Görüntüleme