Tod TV'de Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama

Tod TV ile tüm paketleri içeren yıllık bir anlaşma yaptım, ancak yaklaşık 24 saattir şifremi doğru girmeme rağmen sisteme giriş yapamıyorum ve ödediğim yayından hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sözleşme aşamasına kadar her şey gerçek ve sorunsuz ilerlerken, sonrasında adeta ortada muhatap bulamadığımız, hayal gibi bir firma ile karşı karşıya kaldık.

Yaşadığımız sorunları firmaya iletebileceğimiz hiçbir kanala sağlıklı şekilde ulaşamıyoruz. Hem yayınları izleyemiyor, hem de bu sorunla ilgili karşımızda bir temsilci bulamıyoruz. Bu durum hem zaman kaybına hem de maddi mağduriyete yol açıyor.

Tod TV’ye bir an önce erişim sorunumun çözülmesini, üyeliğimi kullanabileceğim şekilde hesabıma giriş yapabilmeyi ve müşteri hizmetlerine açık, ulaşılabilir bir iletişim kanalı sunmalarını talep ediyorum.