to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2026 tarihinden bu yana Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine 444 0 123 numaralı telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli farklı menülere yönlendiriyor ve hiçbir aşamada temsilciye aktarılmıyorum.
Mobil uygulamada ise tek şifrem kilitli olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamaya giriş yaparken ATM kartımın son 4 hanesi isteniyor ancak kartım kargo tarafından bana hiç teslim edilmedi. Bu nedenle bu aşamayı geçemiyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Kimliğim yanımda ve tek şifremi de net şekilde hatırlamama rağmen kart bilgilerim olmadığı için sistemde ilerleyemiyorum.
Bu yaşadığım sorunla ilgili daha önce de Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmama rağmen Kuveyt Türk’ten herhangi bir geri dönüş alamadım. Şanlıurfa Ceylanpınar’da bulunan bir müşteriniz olarak, Kuveyt Türk’ten talebim; müşteri temsilcisinin beni telefonla arayarak kimlik teyidimi yapması ve tek şifre kilidimin kart bilgisi olmadan açılması ya da kaldırılması konusunda yardımcı olunmasıdır. Yaklaşık bir haftadır hiçbir kanaldan ulaşamadığım ve önceki şikayetime de dönüş yapılmadığı için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine 444 0 123 numaralı telefon üzerinden yaklaşık 1 haftadır ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli farklı menülere yönlendiriyor, hiçbir şekilde temsilciye aktarılmıyorum. Mobil uygulamada tek şifrem kilitli olduğ...
Kuveyt Türk’te yaklaşık 8 yıl önce aldığım bir para kartım vardı; ancak uzun süredir kullanmadığım için hem şifremi hem de hesap bilgilerimi unuttum. Telefon bankacılığında telesekreter ile işlem yapmak istediğimde ise sistemde herhangi bir hesabımın bulunmadığı söyleniyor ve mevcut hesabıma hiçbir ...
Kuveyt Türk bankasında kullandığım mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 20 gündür giriş yapamıyorum. Tek şifrem kilitlendi ve defalarca değiştirmeme rağmen sistem sürekli aynı hatayı veriyor ve giriş yapmama izin vermiyor. Bu nedenle mobil uygulamayı aktif olarak kullanamıyor, temel bankacılık işlemle...
Kuveyt Türk’ün 444 0 123 numaralı çağrı merkezini bugün, 25 Şubat’ta saat yaklaşık 14.37’den bu yana defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli otomatik yanıt menülerinde dolaştırıyor ve canlı bir müşteri temsilcisine aktarılmıyorum. Tek kullanımlık onlin...
28.02.2026 tarihinde saat 14.00–15.00 arasında Kuveyt Türk’ün 444 12 3 numaralı çağrı merkezini, mobil bankacılık şifremi unuttuğum için müşteri temsilcisine bağlanmak amacıyla aradım. Ancak ne yaptıysam telesekreter engelini aşamadım ve bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli ol...
Yorumlar