Teslimat Saat Aralığı Belirtilmediği İçin Müşteri Gün Boyu Beklemek Zorunda

Uğur Derin Dondurucu’dan bir derin dondurucu satın aldım, ürünün 9.10.2026 Cuma günü Malatya Akçadağ’daki adresime teslim edileceği söylendi. Ancak teslimata dair hiçbir saat aralığı verilmiyor, sadece “gün içinde geleceğiz” deniliyor ve teslimatların geç saatlere kadar sürebildiği belirtiliyor.

Bu plansız ve belirsiz teslimat sistemi nedeniyle bütün günü evde beklemek zorunda bırakılıyorum. Herkesin işi gücü, programı, sorumlulukları var; buna rağmen müşteriden sabahtan akşama kadar evde hazır beklemesi bekleniyor. Böyle saçma ve müşteriyi mağdur eden bir teslimat sürecini kabul etmiyorum.

Teslimatlarda net bir saat aralığı verilmesini, müşterinin tüm gününü kapatan bu düzensiz sistemin acilen düzeltilmesini ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılarak başka insanların da mağdur edilmemesini talep ediyorum.