to read complaints and reviews, or file yours. 
Uğur marka ued 5170 dtk A++ model derin dondurucuyu 18.08.2020 tarihinde satın aldım ve ürünü Kayseri Talas’ta kullanıyorum. Cihazda yaklaşık 2 senedir soğutucu rezistansta buzlanma sorunu yaşıyorum ve bu problem sürekli devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili servise başvurdum, ürün ...
Ocak ayında taksitle yaklaşık 40 bin tl ödeyerek Uğur marka 12 kiloluk çamaşır makinesi aldım. Aldığımdan beri makine su akıtıyordu, şimdi ise içinde ...
"Müşteri memnuniyetini esas alan Uğur firmasına teşekkürler. Sorun çözüldü."
Kasım 2023 tarihinde Uğur ued 8273 dtk nfı model, 273 litrelik, 8 çekmeceli derin dondurucu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir buçuk yıl sonra derin dondurucu arızalandı ve yetkili servis çağırdım. Servis ekibi, kompresör, evaporatör, yetersiz basınç, gaz kaçağı gibi temel ve önemli parçaların...
Uğur marka raflı kapılı bir derin dondurucu kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır cihazda soğutma arızası yaşıyorum ve ürün görevini tam olarak yerine getirmiyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra müşteri hizmetleri ile birkaç defa görüştüm ancak yapılan görüşmelere rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve soğut...
"Uğur Soğutma ekibine, teknik servisinizin sorunumuzu hızlı ve garantili bir şekilde çözdüğü için teşekkür ederim. Bu olumlu deneyimimi paylaşmak isterim."
İstanbul Bahçelievler’de kullanmak üzere aldığım Uğur ued 8273 dtk nf D/S dgt r65 model derin dondurucuda e7 hatası vermesi nedeniyle yaklaşık 9 haftadır sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan sonra bu hata ortaya çıktı ve derin dondurucuyu bu süreçte neredeyse hiç sorunsuz kullanamadım, bazı gıdalarım da ...
Uğur marka ued 8273 model derin dondurucuyu 16.12.2024 tarihinde Erzurum Aykarsan bayisinden aldım. Ürünü uzun süre aktif kullanmadığım için başta fark edemedim ancak dolabın yeterince soğutmadığını sonradan anladım. Yaklaşık 1 yıldır bu soğutmama sorunu devam etti. Yetkili servisi aradım, gelip in...
Uğur marka umd2500 model derin dondurucuyu 31.08.2024 tarihinde Çorum Merkez’de satın aldığımız günden beri aynı sorunu yaşıyoruz. Ürün henüz garanti süresi dolmamış olmasına rağmen yaklaşık her 3 ayda bir dolap 7 derecenin altına düşmüyor, yeterli soğutmayı sağlamıyor ve motoru durmadan çalışmaya d...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Uğur markasının ued 7266 dtk r65 model 7 çekmeceli derin dondurucusunu Bulut Ticaret’ten satın aldım. Kurulumdan yaklaşık bir hafta sonra üst iki kapağın iç kısmında buzlanma oluştu. Yetkili servisi çağırdığımızda bunun normal olduğunu söyleyip herhangi bir işlem yapmadan gittiler. Ancak bir süre so...
17.05.2022 tarihinde Zonguldak Çaycuma ilçesinden Uğur marka ued 380 A++ model derin dondurucu satın aldım. Ürün teslim edildiği günden bu yana soğutma performansı, iç kısımda aşırı buzlanma ve kapağın tam olarak kilitlenmemesi gibi ciddi problemler yaşıyorum. Bu sorunlarla ilgili defalarca bayi ve...
"Ürün 20 gün tamir edilmeye çalışıldı ancak tamir edilemedi. Yasal tamir süresi dolunca, süreci takip etmek için telefon aramaları yaptım ve sonunda arızalı dolabın aynısını sıfır olarak dün teslim aldım."
Uğur markasından, bayiden kaliteli olduğunu düşünerek raflı bir derin dondurucu aldım ve yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ancak son 6 aydır cihazdan gelen motor sesi iyice artmaya başladı. Özellikle geceleri sanki pancar motoru çalışıyormuş gibi rahatsız edici bir ses geliyor ve evin içinde ciddi anl...
15.05.2025'te Manisa Salihli’deki Uğur mağazasından peşin ödeme ile aldığım 218115022 model Uğur ankastre fırında, ilk günden beri üretim hatası olduğunu düşündüğüm ciddi problemler yaşıyorum. Fırın çalışır vaziyetteyken kendiliğinden duruyor, ayrıca sol üst köşesi diğer bölgelere göre çok daha geç ...
Uğur marka Yes 463 d2k nfı dgt r66 model buzdolabını aldığımız günden beri, yaklaşık 2 yıldır soğutma sorunu ve yoğun koku problemi yaşıyoruz. Dolap içindeki yiyecekler yeterince soğumuyor, hem sağlığımız açısından endişe duyuyoruz hem de sürekli kötü bir koku ile karşılaşıyoruz. Yaz aylarında yetk...
"Müşteri hizmetleriyle görüşmem neticesinde sorunun çözümü ve müşteri memnuniyeti öncelikli çalışmalar yaptıklarını gördüm ve ilgi alakalarından dolayı teşekkür ederim."
17.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Uğur marka 8274 model derin dondurucu satın aldım. Cihazın kurulumu yapıldıktan sadece bir gün sonra cihazdan belirgin şekilde rahatsız edici seviyede ses gelmeye başladı. Garanti kapsamında olduğu için yetkili servis ile görüştüm, eve gelip cihazı kontrol...
Uğur marka ued460 sandık tipi derin dondurucuyu yaklaşık 2 yıl bile olmadan, 7 yıl garantili olduğu için tercih ederek aldım. Ancak ürünün ayaklarının bağlı olduğu, motorun bulunduğu alt kısım içeriye doğru çökme yaptı ve bu sorunu yaklaşık 1 yıldır yaşıyorum. Sorunu fark ettikten sonra Uğur fabrik...
Uğur Derin Dondurucu markasının Ankara Çankaya İlkadım, Dikmen Caddesi No: 225/b d:1 adresinde bulunan bayisinden 24.03.2026 tarihinde uss 300 SC model, sandık tipi bir derin dondurucu satın aldım. Alışveriş sırasında özellikle dondurucu özelliği olup olmadığını sordum, satış temsilcisi ürünün eksi ...
"Problem çözümlendi, teşekkürler"
Uğur marka UED 5168 DTK NF model derin dondurucumun çekmecesi, herhangi bir kullanıcı hatası olmaksızın, Dolap kapağını açtığım anda kendiliğinden çat...
Kasım ayında Uğur Soğutma markasına ait UES470D2 nf dgt r65 model buzdolabını İstanbul Küçükköy Uğur şubesinden 23.500 TL bedelle satın aldım. Ürün, teslim edildiği ilk günden itibaren kusurlu çalışmakta, özellikle derin dondurucu bölümü yeterli performansı göstermemekte ve ürünleri tam anlamıyla do...
08.04.2026 tarihinde U*** yetkili bayisinden 7246 model bir derin dondurucu satın aldım, ürün için 24.000 TL ödedim. Ürün alındıktan kısa süre sonra montaja gelindi ancak cihaz kurulduğundan beri üzerindeki kırmızı ışık hiç sönmüyor ve derin dondurucu doğru düzgün soğutmuyor. Sorun ortaya çıkar çık...
Uğur marka derin dondurucum 5 ay boyunca düzgün soğutma yapmadı. Bu süre içinde bölgedeki yetkili servis yalnızca 1 ay sonra gelebildi. Cihazı aldıktan sonra ürün yaklaşık 4 aydır serviste bekletiliyor ve her aradığımda tarafıma farklı bir arıza bilgisi verildi. En son olarak cihazın onarılamayacağı...
Uğur Soğutma 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
