Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çekmecelerin Ön Plastik Parçasının Çatlaması Garanti Kapsamına Alınmalı

Çekmecelerin Ön Plastik Parçasının Çatlaması Garanti Kapsamına Alınmalı
Çekmecelerin Ön Plastik Parçasının Çatlaması Garanti Kapsamına Alınmalı
profile
25 Nisan 23:05
609
Çınar'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleriyle görüşmem neticesinde sorunun çözümü ve müşteri memnuniyeti öncelikli çalışmalar yaptıklarını gördüm ve ilgi alakalarından dolayı teşekkür ederim.”

U*** marka ued 7266 dtk model derin dondurucumun çekmecelerinin ön kısmı sert plastik cam şeklinde tasarlanmış durumda ve bu parçalar soğuğun etkisiyle çatlama yapıyor. Ürünün bu bölümünün fabrikasyon olarak kronik, kusurlu ve hatalı bir parça olduğunu düşünüyorum.

Ürünü yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve garanti belgesi ile faturası mevcut, garanti süresi de devam ediyor. Buna rağmen yetkili servis ve ilgili birimler bu sorunu garanti kapsamına almadıklarını ilettiler. Ancak ürün normal kullanımdayken kendi kendine çatlama yapan bu parçanın kullanıcı hatası değil, üretimden kaynaklı bir kusur olduğu kanaatindeyim.

Çekmecelerin ön kısmındaki bu çatlakların garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

27 Nisan 08:42 (Şikayetten 1 gün sonra)
Çınar
Çınar
27 Nisan 13:12

Müşteri hizmetleriyle görüşmem neticesinde sorunun çözümü ve müşteri memnuniyeti öncelikli çalışmalar yaptıklarını gördüm ve ilgi alakalarından dolayı teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Derin Dondurucumun Değişimini Talep Ediyorum

profile
26 Kasım 2025 09:26
1.989
Sürekli Arızalanan Derin Dondurucumun Değişimini Talep Ediyorum
Sürekli Arızalanan Derin Dondurucumun Değişimini Talep Ediyorum
surekli-arizalanan-derin-dondurucumun-degisimini-talep-ediyorum-5.jpg
surekli-arizalanan-derin-dondurucumun-degisimini-talep-ediyorum-3.jpg
surekli-arizalanan-derin-dondurucumun-degisimini-talep-ediyorum-1.jpg
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Derin Dondurucu Kapı Çatlağı Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

profile
09 Aralık 2025 16:55
518
Derin Dondurucu Kapı Çatlağı Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Derin Dondurucu Kapı Çatlağı Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Derin Dondurucu Kapı Çatlağı Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Derin Dondurucu Kapı Çatlağı Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
derin-dondurucu-kapi-catlagi-ve-garanti-kapsaminda-degisim-talebi-2.jpg
5
Şevket sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ağustos 2025 14:28
993
Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Kapı Kolu Ve Soyulma Sorunlarına Ücret Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Uğur Soğutma Kategorileri