to read complaints and reviews, or file yours.Soğutma Sorunu Ve Kötü Koku Nedeniyle Buzdolabının İadesini Talep Ediyorum
Uğur marka Yes 463 d2k nfı dgt r66 model buzdolabını aldığımız günden beri, yaklaşık 2 yıldır soğutma sorunu ve yoğun koku problemi yaşıyoruz. Dolap içindeki yiyecekler yeterince soğumuyor, hem sağlığımız açısından endişe duyuyoruz hem de sürekli kötü bir koku ile karşılaşıyoruz.
Yaz aylarında yetkili servis geldi, motor değişimi yapıldı ancak tüm bu işleme rağmen buzdolabının soğutma performansında hiçbir düzelme olmadı ve koku problemi de aynen devam etti. Yani servis müdahalesine rağmen sorunlarımız çözülmedi.
Yaşadığımız bu uzun süreli mağduriyetin giderilmesi için buzdolabının iadesini ya da sorunsuz, yeni bir ürün ile değişimini talep ediyorum.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
Uğur Soğutma'dan aldığım buzdolabı soğutma ve koku sorunlarıyla 2 yıldır mağduriyet yaşıyor, motor ve rezistans değişimi yapılmasına rağmen sorun çözülmedi. Yetkili servis son ziyaretinde de sorun devam etti ve biz ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyoruz, ancak henüz bir geri dönüş alamadık.
Hala dönüş alamadım neden defalarca yazmak aramak durumundayım
