Uğur Soğutma uğur ocak
63 şikayet
Uğur Garanti Kapsamındaki Ankastre Ocak İçin 1.800 TL Ücret Talebi
Uğur marka uao 6040wo bcy csr1 model ankastre ocağımda doğalgaz kaçağı şüphesi oluşması üzerine doğalgazı kestiler ve ev...in içinde gaz kaçağı olduğunu söylediler, Gaznet ekibi tüm gaz kullanan cihazların kontrol edilmesini istedi. Diğer tüm cihazlarımı kontrol ettirdim, sadece Uğur’a ait ankastre oca
Uğur Soğutma Davlumbaz Kurulumunda 4 Günlük Servis Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Uğur marka uaf 609m bcpet model 3’lü ankastre set satın aldık. Fırın ve ocak kuruldu ancak davlumbaz için gerekli düzenl...emeleri yapıp servis çağırmamız gerektiği söylendi. Mağaza üzerinden servis talebi oluşturulmasına rağmen yaklaşık 4 gündür bekliyoruz. Bu süre içinde ne mağazadan ne de Uğur tara
Fırından Su Sızması Servis Sorunu Reddetti Ve İade Talebi
Uğur marka ankastre fırın ve ankastre ocak aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra, daha ilk kullanımda sorun yaşamaya başladı...m. Fırında yemek pişirirken içeride oluşan buharın suya dönüşüp dışarı aktığını gördüm. Fırından dışarı su akması kesinlikle normal bir durum değil. Durumu hemen yetkili servise b
Uğur Soğutma Ocağım Patladı ve Şu An Ocaklarımı Hiç Kullanamıyorum
14.09.2026 tarihinde yaklaşık saat 12.30 sularında Uğur marka ankastre fırınımın üzerindeki ocağım patladı ve şu an ocak...larımı hiç kullanamıyorum, maddi olarak mağdur durumdayım. Ürünüm henüz 1 senelik ve 3 yıl garantisi olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir sorun yaşanması kabul edil


Uğur Elektrikli Ocakta Alt Rezistans Lekesi Ve Değişim Talebi
10 Ağustos tarihinde Çetinbaş mağazasından Uğur marka elektrikli ocak satın aldım. Şehir dışında olduğum için ürünü sade...ce 3 gün kadar kullanabildim ve bu kısa kullanım süresinde ocağın alt rezistans kısmında leke oluştu. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem şaşırttı

Tekrar Eden Karlama Ve Gıda Ziyanı Nedeniyle Derin Dondurucu Değişimi Talebi
18 Ağustos 2026 tarihinde aldığım Uğur marka, ued 8273 model 8 çekmeceli derin dondurucum, daha ilk yıl dolmadan Ocak 20...26’dan itibaren yoğun şekilde karlama yapmaya başladı. Konya Ereğli’deki servis 2 kez geldi, karlanmaları temizledi, anakartını ve soğutucusunu yeniledi ancak sorun kısa süre içind
Uğur Set Üstü Ocakta İlk Kullanımda Gaz Kaçağı Ve 10 Günlük Değişim Beklemesi
Uğur marka set üstü ocak aldım, ürün daha ilk kez bağlandığında gaz dağıtım firması tarafından kontrol edilirken ocağın ...içinden gaz kaçırdığı tespit edildi. Bu nedenle gaz dağıtım firması gazı açmadan geri gitmek zorunda kaldı ve şu anda evimde gaz kullanamıyorum. Durumu Uğur servise ilettiğimde, s
Uğur Ocak Izgarasındaki Lastik Kopmaları
"Yetkili Müşteri Hizmetleri aradı Servis Kaydı oluşturup Hatalı ızgaranın yenisi ile değiştirileceği söylendi Hızlı çözüm için teşekkürler"
Uğur marka ankastre set üstü ocağımızı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ocak ız...garasının lastiği koptu ve bu nedenle ocak üzerindeki tencereler sabit durm
Uğur Set Üstü Ocakta Gaz Kaçağı Ve Garanti Kapsamında Çözüm Sağlanmaması
Uğur marka set üstü ocağı 31.12.2024 tarihinde Aydınlar Ticaret isimli firmadan satın aldım. Ürünün garanti süresi devam... ederken ocağın gaz kaçırdığını geç de olsa fark ettim. Aslında ocak ilk bağlandığında da kaçak var gibi bir durum vardı ancak o aşamada resmi bir tespit yapılmadı. Şüphelerim art
Uğur Soğutma Ocakta Arıza Yaşıyorum
Yaklaşık 2 yıl önce Uğur Ceylanpınar bayisinden Uğur marka set üstü ocak sa...tın aldım. Yaklaşık 15 gündür ocakta arıza yaşıyorum, bir gözün düğmesi dön
Yetkili Servisin Montaj Hataları Ve Kullanılamayan Ürünler
Uğur (Ümraniye Şubesi) markasından aldığımız fırın, ocak ve davlumbazın montajı için yetkili servis geldi ancak montaj s...ürecinde ciddi sorunlar yaşadık. Davlumbazı düzgün şekilde takamadıkları için bir süre kullanamadık, sonunda mecburen kendimiz takmak zorunda kaldık. Ocağı ise ilk başta yanlış mo
Uğur Çamaşır Makinesinin Su Sızıntısı, Kilit Sorunu Ve Servis Gecikmesi
"Hiç kimse gelmedi ben kendim halledim çok teşekkür ederim"
Ocak ayında taksitle yaklaşık 40 bin tl ödeyerek Uğur marka 12 kiloluk çama...şır makinesi aldım. Aldığımdan beri makine su akıtıyordu, şimdi ise içinde
Garanti Kapsamında Doğalgaz Geçişi İçin Ücret Talebi
"Uğur Soğutma ekibine, teknik servisinizin sorunumuzu hızlı ve garantili bir şekilde çözdüğü için teşekkür ederim. Bu olumlu deneyimimi paylaşmak isterim."
Garanti Süresinde Buzdolabımda Sürekli Buzlanma Ve Gürültü, Parça Bekleme Çözüm Yok
Uğur Soğutma a. Ş.’den aldığım ues 535 D2K nf A+ model buzdolabımın garanti süresi devam etmesine rağmen yaklaşık bir yı...ldır aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Buzdolabımın dondurucu kısmında oluşan aşırı buzlanma nedeniyle fan buza sürtüyor ve rahatsız edici derecede anormal bir gürültü yapıyor.
Uğur Ankastre Set Şikayeti
"Uğur yetkililerine müşteri hizmetlerine ve Uğur servisine teşekkür ederim şikayetim giderildi"


Uğur Arıtma Cihazının Membran Değişimi İçin Ücret Talep Ediyor
Uğur markalı Reverseosmosis su arıtma cihazımı 2025 Temmuz sonunda tam bakıma soktum ve bu bakımda membran değişimi de y...apıldı. Ardından 2026 Ocak sonunda küçük bakım yaptırdım, bir sonraki bakım tarihimin de 2026 Temmuz sonları olduğu belirtildi. Buna rağmen yaklaşık on gündür arıtma cihazından gel
Uğur Ankastre Setindeki Tekrarlayan Arızalar Ve Servisin Küçük Hata İddiası
"Uğur Soğutma yetkililerine, yaşadığım sorunları hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim. Değişim sürecinde gösterdikleri ilgi ve destek memnuniyetimi artırdı."
Yaklaşık bir yıl önce İzmir Çiğli Kipa içerisinde bulunan Uğur mağazasından... Uğur marka ankastre set satın aldım. Ocağı ilk aldığımızda bir ocak gözü a
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi İçin Haksız Ücret Ve Çözülmeyen Uyarı
Ocak 2026’da Uğur marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Aradan yalnızca 2 ay geçmesine rağmen makinenin ekranında “tem...izle” uyarısı çıkmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, benden video istediler, videoyu gönderdim ancak görüntülerde sorun görünmediğini söylediler. Daha sonra se
Uğur Derin Dondurucunun Soğutma Arızası Ve Garanti Kapsamı İhlali
"Firma tarafından arandım mağduriyetimin giderileceği söylendi Türkiye'nin en köklü ve güvenilir markalarından biri olan Uğur soğutmadan da bu beklenirdi müşterilerini mağdur etmediği ve büyüklüğünü gösterdiği için teşekkürlerimi sunarım"
İş yerimizde dondurma satışı yapıyoruz ve bu amaçla 2014 Ocak ayında Uğur m...arka 600 bk model derin dondurucu satın aldık. Ürünü iki yıl içinde toplamd
Uğur Derin Dondurucu Buzlanıyor, Ocak Seti Paslanıyor Ve Sorunlar Çözülmedi
İki yıl önce Uğur marka derin dondurucu ve ocak seti satın aldık. Derin dondurucu aldığımız ilk günden beri düzgün şekil...de dondurmuyor ve içeride sürekli yoğun buzlanma yapıyor. Ocak seti ise yine ilk ay içinde paslanmaya ve kararmaya başladı. Bu açıkça ayıplı ürünlerle ilgili yaşadığımız sorunları
Düşük Ortam Sıcaklığında Çalışmayan Uğur Buzdolabı Model Değişimi Talebi
Uğur markasından UES540D2KNF dgt r65 model bir buzdolabı aldım. Cihaz 2024 Aralık ayında kuruldu, yazın kullanmaya başla...dığımızda alt bölümdeki sebzeleri bile dondurduğunu fark ettik, ancak işlerimizin yoğunluğu ve bir hastamızın olması nedeniyle yaklaşık iki ay bu şekilde idare etmek zorunda kaldık


Uğur Soğutma Set Üstü Ocak Kapaklarının Renk Atması Ve Servisin Reddi
"Müşteri hizmetleri son aramada yardımcı oldu teşekkürler"



Ünye Uğur Ocağın Demirlerinde Sorun Oluştu
Ünye Uğur bayisinden yaklaşık 6 ay önce yeni çıkan model bir ocak satın aldım. Ancak ocağın demirlerinde sorun oluştu ve... belirli bir gözde ocak yanarken kendi kendine sönme problemi yaşamaya başladım. Bu durum hem kullanım açısından sıkıntı yaratıyor hem de güvenlik açısından endişe veriyor. Şu ana


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















