Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkili Servisin Montaj Hataları Ve Kullanılamayan Ürünler

Berat
6 Haziran 19:3510

Uğur (Ümraniye Şubesi) markasından aldığımız fırın, ocak ve davlumbazın montajı için yetkili servis geldi ancak montaj sürecinde ciddi sorunlar yaşadık. Davlumbazı düzgün şekilde takamadıkları için bir süre kullanamadık, sonunda mecburen kendimiz takmak zorunda kaldık.

Ocağı ise ilk başta yanlış model olarak getirdiler, daha sonra değişim yapıldı ancak şu an takılı olan ocak da sağlam durmuyor ve hareket ediyor. Yetkili servisi tekrar çağırmamıza rağmen gelen ekip sorunu çözmedi, herhangi bir iyileşme olmadı.

Ben, davlumbaz ve ocağın yetkili servis tarafından güvenli ve standartlara uygun, sağlam bir şekilde yeniden monte edilmesini talep ediyorum. Montajın eksiksiz ve sorunsuz şekilde yapılarak ürünleri güvenle kullanmak istiyorum.

8 Haziran 08:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi

8 Haziran 12:06

Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Buzdolabında Sürekli Buzlanma ve Servis Desteği Sorunu

Zeynep
27 Eylül 2025 01:513.267

Uğur markalı bir buzdolabı satın aldık ve ilk günden itibaren buzlanma ve yoğun nem sorunu yaşıyoruz. Özellikle donduruc...

5
Çözüldü

Aldığım Derin Dondurucu Çizik Ve Kusurlu Çıktı Paramın İadesini İstiyorum

Sinem
30 Nisan 2025 12:401.548

Ben Uğur markalı derin dondurucu aldım. İki gün sonra elime ulaştı. Yetkili...

Aldığım Derin Dondurucu Çizik Ve Kusurlu Çıktı Paramın İadesini İstiyorum
Aldığım Derin Dondurucu Çizik Ve Kusurlu Çıktı Paramın İadesini İstiyorum

Uğur Soğutma Derin Dondurucu Yetkili Servisi Kuruluma Gelmiyor

Emma
30 Ağustos 2023 09:461.747

Uğur derin dondurucu satın aldık. Kurulumu yetkili servisin yapması gerekiyor kendiniz kurarsanız garanti kapsamından çı...

5
Çözüldü

Uğur Derin Dondurucu: Hizmette Büyük Hayal Kırıklığı

Servet
10 Aralık 2024 16:531.220

"Bulunduğumuz ilde serviste bazı sıkıntılar oldu ama Uğur temsilcilerine Bilhassa Kardelen hanıma çok teşekkür ederim. Kendisine iletilen şikayeti değerlendirdi kısa sürede ürünün değişimini sağladı."

1

Uğur Soğutma Arızalı Buzdolabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti!

Mehmet
25 Temmuz 2025 23:412.203

Uğur Soğutma'dan aldığımız statik buzdolabının montajı yapıldıktan sonra 1-2 gün geçmesine rağmen alt dolap soğutmuyordu...

Video Şikayetler

Uğur Ankastre Fırın Kalitesizliği!

Uğur Ankastre FırınKalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Uğur Soğutma Ankastre Fırın Patladı

Uğur Soğutma AnkastreFırın Patladı

Profil fotoğrafı
Derya

Uğur Soğutma Kategorileri