to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2026’da Uğur marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Aradan yalnızca 2 ay geçmesine rağmen makinenin ekranında “temizle” uyarısı çıkmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, benden video istediler, videoyu gönderdim ancak görüntülerde sorun görünmediğini söylediler. Daha sonra servis yönlendirildi, gelen servis de makinede bir sıkıntı olmadığını söyleyip gitti.
Ürünümün 2 yıl garantisi olmasına rağmen bu işlem için benden toplam 1.500 TL ücret alındı. Ödemeyi 900 TL kartla, 600 TL ise nakit olarak yaptım. Hem üründe hâlâ “temizle” uyarısı çıkmaya devam etmesi hem de garanti kapsamındaki bir ürün için benden ücret talep edilmesi beni mağdur etti ve Uğur markasından soğumama sebep oldu.
Ücretin garanti kapsamında iade edilmesini ve makinenin ekranda çıkan uyarı sorununun kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
14.06.2025 tarihinde yaklaşık 24.000 TL ödeyerek, eski çamaşır makinemle takas şeklinde 10 kg’lik Uğur çamaşır makinesi aldım. Makineyi aldığım günden...
Uğur ucm 21014 g 101 model çamaşır makinesini Bartın Merkez’deki Uğur yetkili bayisinden satın aldım. Ağustos 2025’ten itibaren makine her yıkamada elbiselerde küçük delikler oluşturmaya başladı. Yaklaşık 2 ay boyunca bu sorun devam etti ve her yıkamada kıyafetlerim zarar gördü. Bu nedenle eski maki...
Yaklaşık 9 ay önce aldığım Uğur çamaşır makinesinin kazan ve kapak lastiği sürekli yerinden çıkıyor, lastik çarşaflara ve elbiselere dolanıyor, bu nedenle makineyi kullanamıyorum ve kıyafetlerim zarar görüyor. Sorun her yıkamada tekrar ediyor. Satın aldığım günden beri bu problem devam ediyor ve gar...
Uğur markasına ait ucm 31214 b101 model çamaşır makinesini Marmaris Uğur bayisinden yaklaşık 30.000 TL ödeyerek 25 Şubat’ta teslim aldım, 26 Şubat’ta kullanmaya başladım. Makineyi sadece iki kez çalıştırmama rağmen, çalışırken aşırı derecede rahatsız edici ve normal olmayan bir ses çıkarıyor. Bu du...
Yorumlar