to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 yıldır kullandığım, 7 yıl garantisi devam eden Uğur marka derin dondurucum arıza verdiği için 02 Haziran 2026... tarihinde Sivas Merkez’deki Uğur yetkili servisini çağırdım. Servis geldiğinde cihazın kendini korumaya aldığını söyleyip herhangi bir işlem, onarım veya parça değişimi yapmadan b
Uğur marka udd 366 t D/S r63 model derin dondurucum yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen... bu süre içinde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak yetkili servise başvurdum, iki kez gelmeleri gerektiği halde gelip bakmadılar ve arızayla ilgili somut bir işl
Uğur marka UDF 7 SL model derin dondurucumu Bayram’da tamamen doldurduktan sonra kırmızı ışığın sürekli yandığını, sarı ...ışığın yanıp söndüğünü, yeşil ışığın da yandığını fark ettim; ancak motordan hiç ses gelmiyor, yani Dolap çalışmıyor. Bu durum 27 saattir devam ediyor ve içerideki ürünler çözülmey
29 Mayıs 2026 tarihinde derin dondurucu almak için Mersin Silifke’deki Uğur Derin Dondurucu bayisinin kapalı olması sebe...biyle Mersin Erdemli’de bulunan Aksaylar Uğur bayisini telefonla aradık. Telefonda özellikle 3087 numaralı Uğur derin dondurucu modelinin stokta olup olmadığını sorduk, bayi sahibi
Uğur marka dondurucum bir aydır durduk yere kırmızı ışığı yanıp sönerek soğ...utmayı bırakıyor, içindekiler çözülüyor. İlk yaşadığımızda kapağı açık bıra
Annem Malatya Darende’deki Bozkurt isimli mağazadan Uğur marka bir derin dondurucu alıyor. Kendisi 70 yaşında ve görme p...roblemi olduğu için kaç litre olduğunu özellikle sormuş. Kendisine 200 yazdığını, aslında 260 litrelik olduğunu söylemişler. Ödemeyi Zonguldak’ta yaşayan kızı olarak ben yaptım ve
"Gerekli inceleme yapıldıktan sonra ürünün değişmesine karar verildi. Kısa zaman içerisinde yeni ürün geleceği söylendi bekliyoruz"
"21/05/2026 tarihinde satın aldığım ve kurulumu sonrasında kusurlu olduğunu fark ederek değişim talebinde bulunduğum Uğur marka derin dondurucu ile ilgili başvurum, firmanız tarafından büyük bir hassasiyetle karşılanmıştır. Yaklaşan Kurban Bayramı öncesinde yaşadığım bu mağduriyet, ilettiğim arıza kaydının ardından ivedilikle çözüme kavuşturulmuş ve ürün birebir yenisiyle değiştirilmiştir. Göstermiş olduğunuz bu müşteri memnuniyeti odaklı, hızlı ve profesyonel yaklaşımınızdan dolayı Uğur markasına, Gizerler mağazasına ve sürecin her aşamasında emeği geçen tüm yetkili servis çalışanlarına teşekkürlerimi sunarım."
"Hiç kimse gelmedi ben kendim halledim çok teşekkür ederim"
Ocak ayında taksitle yaklaşık 40 bin tl ödeyerek Uğur marka 12 kiloluk çama...şır makinesi aldım. Aldığımdan beri makine su akıtıyordu, şimdi ise içinde
20.05.2026 tarihinde Adana/Seyhan’da Uğur marka dikey Joker derin dondurucu (kod: 7238) teslimatım yapıldı. Ancak hem ür...ünü getiren ekipten hem de Uğur firmasının bu konudaki sorumsuzluğundan son derece rahatsız oldum. Teslimat günü aşırı yağmur vardı ve derin dondurucum üstü açık bir transit araçl
Uğur marka ued 8274 model derin dondurucumuzun üzerindeki metal logo nedeniyle eşimin ve benim elim ciddi şekilde kesild...i. Dün akşam eşim temizlik yaparken logodaki sivri metal parçalar eline saplandı ve elini fena şekilde yaraladı. Ardından ben de kontrol etmek isterken aynı yerden elim kesildi ve
"Teşekkür ederim."
02.05.2026 tarihinde Balıkesir/Bandırma’daki bir bayiden Uğur marka çekmece...li derin dondurucu satın aldım. Satın alırken ürünün en geç 10 gün içinde t
Kasım 2023 tarihinde Uğur ued 8273 dtk nfı model, 273 litrelik, 8 çekmeceli derin dondurucu satın aldım. Ürünü aldıktan ...yaklaşık bir buçuk yıl sonra derin dondurucu arızalandı ve yetkili servis çağırdım. Servis ekibi, kompresör, evaporatör, yetersiz basınç, gaz kaçağı gibi temel ve önemli parçaların
Uğur marka sandık tipi derin dondurucumu yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra iç kısımda... paslanmalar oluştuğunu fark ettim ve zamanla bu paslanma devam etti. Yaşadığım bu sorun üzerine yetkili servise başvurdum ancak sadece elektrikle ilgili sorunlara baktıklarını, b
Piyasadaki diğer markalara göre daha pahalı olmasına rağmen servisinin güvenilir olacağını düşünerek geçen sene Uğur mar...ka ued 7266 model bir derin dondurucu satın aldım. Kapak yönü değişimi talebiyle 13.05.2026 tarihinde saat 11.56’da müşteri hizmetlerini aradım ancak üzerinden 24 saatten fazla zam
Uğur marka raflı kapılı bir derin dondurucu kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır cihazda soğutma arızası yaşıyorum ve ürün gö...revini tam olarak yerine getirmiyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra müşteri hizmetleri ile birkaç defa görüştüm ancak yapılan görüşmelere rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve soğut
2020 yılında Uğur marka ued 6261 dtk nf çekmeceli derin dondurucumu 7 yıllık garanti ile satın aldım. Ürün bu süre içind...e birçok kez arıza yaptı ve her arızada içindeki tüm ürünleri başka yerlere taşımak zorunda kaldığımız için ciddi anlamda yorulduk. Buna rağmen “şanssızlık” diyerek sabrettik ve se
Uğur marka buzdolabı Uğur ues 470 d2k. 11.07.2024 tarihinde aldığımız buzdolabı alt kısmı aldığımız tarihten itibaren do...nduruyor du. En son müşteri hizmetleri ni aradım bayan temsilci derece yi 8 çıkartmamı söyledi çıkarttıktan sonra alt kısmı hiç soğutmamaya başladı. Sonuç olarak hiç memnun kalmadı
Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Pınarbaşı’nda bulunan restoranım için Uğur marka ubm 100 model bir buz makinesi aldım. Yaklaş...ık 5 aydır makinenin asansörü ve çarkı arızalı, bu yüzden cihazı verimli şekilde kullanamıyor ve işimizi aksatıyoruz. Maraş’ta bu ürün için tek servis olduğunu öğrendim ve aynı ki
Uğur marka T125B model su arıtma cihazını Ankara Sincan’da evime taktırdım. Montaj için gelen servis personeli hortumu y...anlış taktığı için vana kısmından su kaçırdı ve bu nedenle evimdeki parkelerim şişti. Parkelerimi kısa süre önce yeniletmiştim ve şu anda gözle görülür şekilde kabarmış durumda. D
Yaklaşık bir ay önce Uğur marka ucm 21014 b101 model 10 kg kapasiteli çamaşır makinesi aldım. Makineyi ilk günden beri d...üzenli olarak kullanıyorum ancak çamaşırları kesinlikle temiz yıkamıyor, özellikle lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. Makineyi Adıyaman Merkez’de kullanıyorum ve sorun en başından b
Uğur marka ued 8273 model derin dondurucuyu 16.12.2024 tarihinde Erzurum Aykarsan bayisinden aldım. Ürünü uzun süre akti...f kullanmadığım için başta fark edemedim ancak dolabın yeterince soğutmadığını sonradan anladım. Yaklaşık 1 yıldır bu soğutmama sorunu devam etti. Yetkili servisi aradım, gelip in
Yaklaşık 1 yıl önce Uğur Yatay sandık tipi dondurucu aldım. 6 ay sonra buzlanmanın çözüldüğünü fark ettik. Servis çağırd...ık geldiler bir parça değiştiler 4 ay geçmedi yine buzlama çözüldü. Ürünler çöp oldu. Bir de akım koruyucu priz sattılar elektrik kesintisine karşı. Hiç memnun değiliz Uğur'dan.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
