to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki yıl önce Coca-Cola üzerinden Uğur Soğutma üretimi çift kapılı bir dolap tarafıma sıfır ürün olarak verildi.... Dolap ilk günden bu yana sağlıklı şekilde çalışmıyor ve özellikle soğutma performansı yeterli değil. Bu süre içinde dolap en az 15 kez arıza yaptı ve her seferinde servis kaydı a
24 Eylül'de Hepsiburada üzerinden Güzel Evim satıcısından U*** U** 3087 Dtk r65 3 çekmeceli, 87 litrelik derin dondurucu... satın aldım ve ürüne 10.627,24 TL ödedim. Ürün evime gelip kurulumu yapıldı ancak kurulumdan sonra derin dondurucu hiçbir şekilde soğutma yapmadı ve içindeki tüm ürünlerim bozulup
U*** u** 650 model derin dondurucum 65 gündür soğutmuyor ve bu süre içinde ürünümü verimli şekilde kullanamıyorum. Garan...tisi devam eden ürün için A**** E*****’deki adresime yetkili servis toplam 4 defa geldi ancak yapılan hiçbir işlem sorunu kalıcı olarak çözmedi. Sorunun devam etmesi üzerine değiş
28.07.2026 tarihinde Ümraniye’deki Uğur mağazasından, Pınar Elekt. Ev Alet. Tük. Mal. İsimli bayiden Uğur D2K nfı dgt r6...5 model, 528 litrelik buzdolabı satın aldım. Ürünün fişini ilk taktığımız andan itibaren buzdolabı kesinlikle soğutma yapmadı. Hemen yetkili servisi aradık, geldiklerinde birkaç k
12.08.2026 tarihinde Uğur marka ues 540 D2K nf dgt r65 model buzdolabını Şanlıurfa Yeni Halfeti ilçesindeki Profilo bayi...sinden 25.000 TL bedelle beş taksit şeklinde satın aldım. Buzdolabı eve teslim edilip kurulumu yapıldıktan sonra üzerinden sadece iki gün geçmesine rağmen buzluk bölümü içine koydu
"Teşekkürler"
Uğur marka 12000 BTU klimayı yeni aldım, kurulum ve işçilik ilk başta gayet... güzel yapıldı ve her şey yolunda görünüyordu. Ancak üzerinden sadece birka
Uğur Soğutma’ya ait UED0439DTKD/SA model dolabım yaklaşık 2 aydır soğutmuyor. Yetkili servis önce motor değişimi yaptı a...ncak dolap sadece 2 gün düzgün çalıştı, ardından tekrar soğutmamaya başladı. Daha sonra tekrar gelip gaz bastılar, yine sadece 2 gün sonra aynı arıza tekrar etti. Servis sonrasınd
Uğur marka nofrost buzdolabım yaklaşık 20 gündür soğutmuyor ve çalışmıyor. Ürünü kullanamaz hale geldim ve tüm gıdalarım... bozuldu. Sorun üzerine yetkili servise başvurdum, servis eve gelip inceledi ancak sorunu yerinde gideremediği için buzdolabını alıp götürdü. Herhangi bir servis fişi veya teslim
Ürün sandık tipi derin dondurucu 480 litre, sarı, kırmızı, yeşil üçü birden yanıyor, soğutmuyor. Acil tarafıma dönüş yap...ılmasını istiyorum. Aynı arızayı iki ay önce de yaşadık, sonra düzeldi; şimdi yine aynı arızayla karşılaştık. Ürün yaklaşık 2 yıl oldu, kullandık.
Yaklaşık 2,5 sene önce aldığım Uğur Soğutma markalı derin dondurucu yaklaşık 1 aydır doğru düzgün soğutmuyor. Bunun üzer...ine üç kez servis talebinde bulundum. İlk gelen servis sadece derece koyup “bir şey yok” diyerek gitti fakat sorun hiç düzelmedi. Ertesi gün tekrar servis talep ettiğimde bu kez d
Uğur Soğutma’dan aldığım ued 6261 dtk nf model ürünün üst kısmı yaklaşık 1,5 yıldır sürekli buzlanma yapıyor ve buna bağ...lı olarak da ürün yeterince soğutmuyor. Bu durum nedeniyle hem cihazı verimli kullanamıyorum hem de içindeki gıdalar sık sık eriyor ve bozuluyor. Sorunla ilgili olarak daha önce y
2023 yılında Kırşehir’den aldığımız Uğur marka buzdolabını daha ilk günden itibaren alt kısmı soğutmuyor şikayetiyle kul...lanıyoruz. Alt bölme yeterince soğutmadığı için içindeki yiyecekler sürekli bozuluyor, defalarca dolabı tamamen boşaltıp günlerce fişini çekerek beklemek zorunda kaldık. Bu süreçt
Uğur marka ev tipi dolabı yaklaşık 30 bin tl ödeyerek peşin olarak satın aldım ancak aldığımız günden beri dolabın hiçbi...r hayrını göremedik. Dolap neredeyse başından beri doğru düzgün soğutmuyor ve şu an tamamen soğutmama sorunu yaşıyoruz. Bu süreçte yetkili servis defalarca geldi, her seferinde “y
U***, UED 6261 DTK NF dip freezer sürekli çalışıyor ve tam soğutmuyor. Servis çağırdım, kontrol ettiler ve değiştirilmes...i gerektiğini söylediler. Beni aratıp bilgi vereceklerini söylediler. Fakat sonra aradıklarında cihazın fabrikaya gönderilip inceleneceğini ve ona göre karar verileceğini söylüyorl
"Sağ olsun Nur hanım cihazımızın değişimini halletti bayram öncesi mağdur olmayalım diye bayiden gönderim yapağını söyledi"
U*** u** 540 D2K nf dgt r65 model buzdolabımı yaklaşık bir buçuk yıldır Mal...atya Yeşilyurt’ta kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür buzdolabı doğru düzgün s
08.04.2026 tarihinde U*** yetkili bayisinden 7246 model bir derin dondurucu satın aldım, ürün için 24.000 TL ödedim. Ürü...n alındıktan kısa süre sonra montaja gelindi ancak cihaz kurulduğundan beri üzerindeki kırmızı ışık hiç sönmüyor ve derin dondurucu doğru düzgün soğutmuyor. Sorun ortaya çıkar çık
"Uğur Soğutma ekibine, derin dondurucumun sorununun hızlı ve sorunsuz bir şekilde yenisiyle değiştirildiği için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım."
U*** markalı ued 100 D/S model derin dondurucum soğutma ve dondurma yapmadı...ğı için 10.03.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Servis ürünü evimden
Uğur Soğutma’dan 2024 yılının temmuz ayında aldığım garantisi devam eden sandık tipi derin dondurucu yaklaşık 15 gündür ...soğutmuyor. Ürün içindeki gıdalarım bozulma riskiyle karşı karşıya kaldığı için yetkili servisle görüştük. Servis geldiğinde ürünün fotoğraflarını çekip fabrikaya gönderdiklerini,
"Uğur soğutmaya teşekkür ediyorum sıkıntının giderilmesi için hızlı müdahalesi sebebiyle başarılı buluyorum ismi n*** olan müşteri temsilcisini aradım fakat beni yalanla itham etti kendisinin eğitiminin tamamlandıktan sonra bu göreve tekrar iadesini talep ediyorum. Uğur markasının başarılarının devamını diliyorum."
Uğur marka ued 470 D2K nf dgt model buzdolabım yaklaşık 1 yıldır soğutmuyor.... Bu sorun nedeniyle cihaz yetkili servis tarafından evimden alındı ancak y
Garantisi devam eden Uğur derin dondurucum 26.12.2025'te soğutmamaya başladığı için müşteri hizmetlerini aradım, talebim...i yetkili servise ileteceklerini söylediler. Servis eve geldiğinde sorunun ne olduğunu kendileri de tam olarak anlayamadıklarını, motor ve birkaç parça değiştireceklerini belirttil
2019 yılında aldığım Uğur Soğutma UES 520 D2K model buzdolabım yaklaşık dört gün önce arıza yaptı. Ürünün buzluk kısmı h...âlâ soğuturken buzdolabı kısmı tamamen soğutmuyor. Yetkili servis kaydı açtırdım, servis eve gelip cihazı inceledi ancak “Fabrikayı aradım, bu modelin yedek parçası yok” diyerek hi
12 Aralık 2024 tarihinde satın aldığım Uğur ues 463 d2k nf r66 model buzdolabını yaklaşık bir senedir kullanıyorum. Ciha...zı aldıktan daha bir ay bile olmadan fan arızası yaşadım, servis gelip fani değiştirdi ve yeni fanin gelmesi için yaklaşık bir hafta buzdolabını kullanamadan bekledim. İki hafta ö
Uğur ues 204 D2K r66 model, 204 litre üstten donduruculu buzdolabını 2020 yılında satın aldım. Buzdolabım yaklaşık beş y...ıldır kullanımdadır ve geçtiğimiz aylarda tekrar soğutmama problemi yaşamaya başladım. Daha önce de benzer bir sorun olmuştu, ancak o zaman kendiliğinden düzelmişti. Şu anda ise bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
