Sürekli Onarıma Rağmen Buzdolabım Soğutmuyor, Yenisiyle Değişim İstiyorum

U*** u** 540 D2K nf dgt r65 model buzdolabımı yaklaşık bir buçuk yıldır Malatya Yeşilyurt’ta kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür buzdolabı doğru düzgün soğutmuyor, derin dondurucu kısmı da erime yapıyor. Günlük hayatımı direkt etkileyen ciddi bir sorun yaşıyorum.

Bu süreçte yetkili servise 3 kez başvurdum. Her gelişlerinde farklı parçalar değiştirildi. İlk geldiklerinde inverter kartı ve kapı ile ilgili parça değişimi yaptılar. Sorun düzelmeyince bu kez inverter kartı, motor, nem filtresi ve gaz değişimi yapıldı. Her işlemden sonra ertesi gün için bilgi vermem istendi ancak buna rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanamadı ve sorunumuzda en ufak bir ilerleme olmadı.

Defalarca parça değişimi yapılmasına rağmen buzdolabım hâlâ düzgün soğutmuyor ve dondurucu kısmı yine eriyor. Artık arızalı bir ürünü sürekli onarımla kullanmak istemiyorum. Ürünün ayıplı olduğu kabul edilerek kalıcı bir çözüm üretilmesini, mümkünse buzdolabımın yenisiyle birebir değişimini talep ediyorum.