to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetleriyle görüşmem neticesinde sorunun çözümü ve müşteri memnuniyeti öncelikli çalışmalar yaptıklarını gördüm ve ilgi alakalarından dolayı teşekkür ederim."
26 Şubat 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Reva DTM isimli satıcıdan Uğur ued 6204 dtk nf r65 205 litre, 6 çekmeceli deri...n dondurucu satın aldım. Ürünün kurulumu için İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adrese gelen yetkili servis personelleri, cihazın kapı kolu montajını bile düzgün yapamadan kurulumu tamam
Uğur ued 7246 dtk nf D/S A+ dikey derin dondurucunun kapı kolunda ciddi bir tasarım ve malzeme sorunu yaşıyorum. Mekaniz...malı olarak tasarlanan kapı kolu o kadar hassas ki, şimdiye kadar kapağı kırılmasın diye özellikle kolu zorlamadan, kapağı tutarak açmaya çalışıyorduk. Buna rağmen geçen gün derin
Uğur markalı ued 5170 dtk A++ 5 çekmeceli derin dondurucu kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir cihazda aşırı derecede buzlan...ma oluyor ve bu yüzden çekmeceler neredeyse hiç çekilmiyor. Derin dondurucuyu özellikle güvenerek ve iyi marka olduğu için tercih etmiştim ancak yaşadığım buzlanma problemi nedeniy
Uğur markalı ued 7266 dtk r65 model, cihaz kodu 100006822836 derin dondurucumda 15.04.2026 tarihinde kırmızı uyarı ışığı...nın yandığını fark ettim ve içindeki ürünlerin çözülüp erimeye başladığını gördüm. Kısa sürede tüm gıdalar eridi, çekmecelerin içi suyla doldu, buzlar tamamen çözüldü. Bunun üzeri
"Problem çözümlendi, teşekkürler"
Uğur marka UED 5168 DTK NF model derin dondurucumun çekmecesi, herhangi bir... kullanıcı hatası olmaksızın, Dolap kapağını açtığım anda kendiliğinden çat
Konya Selçuklu’da Eyüp Sultan Eczanesi olarak Babacan Ecza Sağlık ve Medikal San. Tic. A.Ş.’den temmuz ayında temin etti...ğimiz “Aşı ve İlaç Dolabı / uss 374 dtk bk” model cihazda 21.03.2026 tarihinden itibaren ciddi bir teknik arıza yaşamış bulunmaktayım. Cihazın sıcaklık değerlerinde belirgin ve kal
"Aynı gün reaksiyon gösterildi. Kırık parçalar ücretsiz olarak yenisi ile değiştirildi. Firmanın profesyonel süreci ve hızı ayakta alkışlıyorum. Teşekkürler."
U*** ued 7272 dtk nf r 66 model derin dondurucumu yaklaşık 2 yıldır kullanı...yorum. Yaklaşık 3 ay önce çekmece kapaklarından 2 tanesi, herhangi bir darb
"Çok teşekkürler ediyorum ilgili arkadaşlar. Şikayet yazdım bir saat içinde arandım. Bence Uğur çok iyi marka."
"Hemen firma iletişime girip müşteri memnuniyeti için tek seferlik değişim yapacaklarını söyledi. Garantilerinin arkasında durmaları beni çok mutlu etti. Teşekkürler Uğur Soğutma"
Epttavm üzerinden [Sipariş No] numaralı siparişimle U*** ued dtk nf r65 model derin dondurucu satın aldım. Ürün yetkili ...servis tarafından kuruldu; ancak cihazın üst iki bölmesinin çekmecesiz ve açık raf formunda olduğunu, ilan görsellerinde bu detay net olmadığı için kurulum sonrası fark ettim. İç d
Uğur marka ued 7246 dtk derin dondurucumu 2020 yılında, 7 yıl garantili olarak almıştım. Ürünün tutma kolu fabrika kayna...klı üretim hatasından dolayı kırıldı. Bunun üzerine yetkili servise gittiğimde, tutma kolunun “aksesuar” olduğu ve garanti kapsamına girmediği, ancak ücrete tabi olarak değiştirile
Uğur Soğutma ued 7238 dtk nf model dondurucumla ilgili aylardır süren sorunlar devam etmektedir. Cihaz tekrar arızalandı... ve dondurmamaya başladı. Servis kontrol sonrası motor değişimine karar verdi ve ürünü aldı. Yaklaşık bir haftadan uzun süre sonra cihaz teslim edildi. Teslim sırasında cihazın çe
2022 yılında Uğur Soğutma’dan Uğur ued 7266 dtk 258 litre 7 çekmeceli derin dondurucuyu, markaya ve müşterisini mağdur e...tmeyeceğine olan güvenimle internet üzerinden satın aldım. Ürün önce İstanbul’daki evime teslim edildi, daha sonra paketini hiç açmadan Balıkesir’deki yazlık evime nakliyesini sağl
31 Aralık 2022’de aldığım Uğur ued 7266 dtk model derin dondurucuda defalarca soğutmama sorunu yaşadım. Bu süreçte 3 kez... ürünlerim bozuldu, mağdur oldum ve gıdalarımı boş yere çöpe atmak zorunda kaldım. Cihazın motoru şimdiye kadar 3 kez değiştirildi, ancak geçen hafta yine aynı sorun tekrar etti.
"Benden termostat değişimi için 4000 lira alınmıştı. Piyasada bu kartın 1000 TL civarı satıldığını görünce şikayetimi yazmıştım. Termostat 3200 TL servis ücreti 800 TL imiş gayet makul bir servis ücreti termostat ise orijinal parçanın liste fiyatları olduğunu belirttiler bu durumda bir problem yok."
Uğur marka ued 7266 dtk 7 model derin dondurucum için bugün İstanbul Ümraniye’deki yetkili servisten hizmet aldım. Cihaz...da kart değişimi yapıldı ancak servis ücreti serbest piyasa denilerek fahiş bir şekilde belirlendi ve hiçbir şekilde fatura ya da belge düzenlenmedi. Ödemeyi IBAN’a havale/EFT yol
"Firma temsilcileri kısa zamanda dönüş sağladı. Teşekkür ederim."
Yaklaşık iki yıl önce Uğur markasının UED 5175 DTK model dondurucusunu kaliteli olur düşüncesiyle aldım; ancak yaşadıkla...rım nedeniyle ürünü aldığıma pişman oldum. Dondurucunun en alt ve en üst çekmece kapakları fabrikasyon hatalı üretilmiş durumda, dolabın iç yapısına uymuyor; bu yüzden sürekli düşü
Uğur markalı ued 7238 dtk nfı D/S model derin dondurucuyu 27 Ocak’ta satın aldım, 28 Ocak’ta teslimat ve kurulumu yapıld...ı. Ürün kapalı kutu olarak geldi ancak kutu açıldığında cihazın dışının kirli olduğunu gördüm. Kurulum ekibi gittikten hemen sonra cihazı silmek isterken gövdesinde bir çizik fark
U*** r65 ued 8273 dtk nfı D/S dgt ınox 8 çekmeceli derin dondurucuyu bugün teslim aldım. Daha ürünü yeni almış olmama ra...ğmen üstteki birinci ve üçüncü raf kapaklarında yapıştırıcı kalıntısı gibi lekeler, ikinci raf kapağında ise ortadan belirgin bir kırık olduğunu gördüm. Sıfır aldığım ve henüz kull
Hepsiburada üzerinden satın aldığım U*** D**** markalı dikey UED 7238 DTK model D**** dondurucu, henüz 10 günlük olmasın...a rağmen oldukça sesli çalışıyor ve uyku moduna çok geç geçiyor. Yeni alınmış bir üründen bu kadar gürültülü bir çalışma ve verimsiz bir kullanım beklemiyordum. Yetkili servisi ar
24.02.2022 tarihinde Konya Karatay Aziziye Mahallesi İstanbul Caddesi No:16/B adresindeki Tınmaz bayisinden Uğur marka, ...ued 6261 dtk nf A++ model derin dondurucu satın aldım. Satın alma sırasında bayi temsilcisi üründe 3 yıl firma garantisine ek olarak Uğur markası tarafından verilen +4 yıl hediye g
Uğur marka UED 5175 DTK model derin dondurucuyu satın aldıktan sonra ürün hiç soğutma yapmadı ve içindeki tüm gıdalar bo...zuldu. Ürünü sıfır olarak almama rağmen ilk günden beri bu sorunla karşılaştım, ancak servisi çağırmakta geciktim ve servis yaklaşık 8. ayda geldi. Yetkili servis ürünü servise gö
Geçen sene almış olduğum U*** ued 5170 dtk A++ model beş çekmeceli derin do...ndurucunun üst şoklama olarak belirtilen bölmesinde aldığım günden beri kar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
