to read complaints and reviews, or file yours.Uğur marka ued 6261 dtk nf model dikey tip derin dondurucumun bir çekmecesi kırıldı. Bu çekmeceyi yedek parça olarak tem...in etmek için 5 Ekim tarihinde servise başvuruda bulunduk. Servis, parça için sipariş geçeceklerini ve geleceğini söyledi ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen tarafımıza herhangi b
Uğur markalı ued 290 D/S r65 model derin dondurucuyu sıfır olarak satın aldım. 09.10.2026 tarihinde Diyarbakır Diclekent... bölgesine teslimat yapıldı. Ürün geldiğinde kapağında ve yan tarafında darbeye bağlı belirgin deformasyon ve göçükler olduğunu gördüm. Sıfır ürün olmasına rağmen bu şekilde hasarl
"Yeni ürün gönderilerek değişim yapıldı müşteri hizmetleri çok ilgili davrandılar ve süreci zorlaştırmadan üstelik istediğimiz farklı bir renkte gönderim yaptılar çok teşekkür ederim. Uğur firması aklımızda yer edindiği kaliteyi sarsmadığı için çok mutluyuz"
Uğur markalı bir derin dondurucu satın aldım ve ürünü aldıktan yaklaşık bir... ay sonra derin dondurucu arıza vermeye başladı. Servis geldi, değişime ger
Uğur Derin Dondurucu’dan bir derin dondurucu satın aldım, ürünün 9.10.2026 Cuma günü Malatya Akçadağ’daki adresime tesli...m edileceği söylendi. Ancak teslimata dair hiçbir saat aralığı verilmiyor, sadece “gün içinde geleceğiz” deniliyor ve teslimatların geç saatlere kadar sürebildiği belirtiliyor. Bu
Kahramanmaraş Pazarcık Hasırcıoğlu şubenizden yaklaşık 1 ay önce Uğur ued 8...274 dtk nf D/S dgt r65 model bir derin dondurucu satın aldım. Ürünü kısa sü
Uğur markalı udd 165 t D/S r63 model derin dondurucuyu bu yılın 5. Ayında 15.500 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz yaklaşık... dört aydır kullanımda olmasına rağmen sürekli terleme yapıyor. Derin dondurucu evde bir odada konumlandırılmış olmasına rağmen gövdesinde terleme problemi devam ediyor. Yaşadığım
Uğur marka ued 8273 model derin dondurucuyu 17.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gizerler satıcısından sıfır ürün ...olarak satın aldım ve yaklaşık 3 haftadır kullanıyorum. Cihazın iç kısmında, sadece üst tarafta yoğun bir terleme sorunu oluşuyor. Yetkili servis gelip inceledi ve servis raporunda
"Sorunun giderileceği ve Derin Dondurucu kapısının garanti kapsamında ücretsiz değiştirileceği bildirildi."
Uğur markalı ued 7238 model derin dondurucuyu yaklaşık üç gün önce Niğde Uğ...ur mağazasından satın aldım. Ancak ürünün çekmece bölümündeki şeffaf kapağı
Uğur marka ued 5168 model nofrost derin dondurucu kullanıcısıyım. Yaklaşık 8 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım cihazım... Nisan 2026 itibarıyla arızalandı ve Ankara Çankaya’daki yetkili servisi çağırdım. Gelen yetkili servis cihazda gövde kaçağı olduğunu, bu nedenle artık kullanılamayacağını ve tamir
"Müşteri hizmetleri ve servis problem ile ilgilendi ve yenisi ile değiştirildi. İlgilerine teşekkür ederim."
Yaklaşık 3 yıl önce Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda bir bayiden Uğur ued 480 D/S model derin dondurucu aldım. Aldığım gün...den beri termostatı sorunlu çalışıyordu, iç köşe birleşim yerlerinde paslanmalar oluştu ve bu bölgeler zamanla açılmaya başladı. Dış köşelerdeki plastik aksamlar da zamanla gevreyi
İstanbul Dolapdere şubenizden dün UED 380 D/S R65 model Uğur 380 litre derin dondurucu satın aldım. Aynı gün kurulum içi...n servis geldiğinde, ürünün alt kısmında ciddi bir deformasyon olduğu, yüzeyinde çizik ve bozulmalar bulunduğu görüldü. Ürün kutusundan dahi tamamen çıkarılmadan, jelatini üzerinde
"Esra hanıma teşekkür ediyorum"
"Marka iletişime geçip ücretsiz değişim yapacağını söyledi. Teşekkür"
Uğur markasına ait derin dondurucumu Epttavm üzerinden, satıcı firma aracılığıyla satın aldım. Ürün 10.09.2026 tarihinde... kargo firması tarafından adresime teslim edildi. Kargo firması beni ayrıca aramadan, sipariş sırasında verdiğim doğru adresi kullanarak derin dondurucuyu sorunsuz şekilde evime ge
Pazartesi günü ev tipi yatay Uğur marka derin dondurucu kurulumu yapıldı. Kurulumdan yaklaşık 8 saat sonra mevcut buzdol...abımın dondurucu kısmındaki donmuş gıdaları yeni aldığım derin dondurucuya yerleştirdim, ertesi gün de yeni gıdalar alıp içine koydum. Ancak 9 Eylül sabahı, yeni koyduğum hiçbir gı
Uğur markalı Ued 7238 Dtk Nf Dgt D/s r65 No Frost e Sınıfı 7 çekmeceli derin dondurucumu 07.09.2026 gecesi saat 23.30 ci...varında bozulmuş halde buldum. Ürün 2 yılı bile doldurmadan aniden arıza yaptı ve içindeki tüm gıdalarım ziyan oldu. Ertesi sabah yetkili servisi aradım ve t004767126 talep numara
Uğur derin dondurucu buzluğumun kolunda bir sorun yaşadım. Garanti kapsamında kolu değiştirdiler, ancak farklı modelin k...olunu taktiklerini belirttiler ve kolun uyulmadığı çok belliydi. Bunu da dile getirdim fakat ciddiye alınmadım. Servis gittikten sonra ilk açılımda kol yerinden çıktı, daha doğrusu
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir yıl önce, Haziran 2025’te Uğur Derin Dondurucu markasına ait b...ir derin dondurucu satın aldım. Cihazın kapağında sıcak hava girişini engel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
