to read complaints and reviews, or file yours.
14 Mayıs 2026 tarihinde Eskişehir eldem ticaret Çamlıca şubesinden Uğur derin dondurucu aldık. Bayramdan 2 -3 gün önce g...eldi, bize 1 gün sonra fişe takıp kullanabileceğimiz söylendi. Fişe taktık ve bayram günü dolaba baktığımızda dondurucu soğutmuyordu. Çalışmadığını fark etmeyip etleri dolaba koymu
14.05.2026 tarihinde Gizerler’den satın aldığım Uğur udd 665 t d/s KRM r63 513 litre c enerji beyaz yatay derin donduruc...u, ilk günden beri sürekli terleme yapıyor. Dolabın yan iç duvarlarının tamamında yoğun terleme oluşuyor ve bu durum yeni alınmış, sıfır bir üründe kabul edilebilir değil. Konu il
"Derin dondurucu kapak sorununu çözen Uğur firmasına ve Çağıl hanıma teşekkürlerimi sunuyorum. Teşekkür ederim."
Uğur marka 7 çekmeceli dikey derin dondurucuyu 31.05.2026 tarihli, ca12026000000125 numaralı fatura ile Bağcılar’da bulu...nan Ceka Dayanıklı Tüketim Malları ve Ticaret Limited Şirketi’nden satın aldım. Ürün teslim edilip kutu açıldığında gövdesinde gözle görülür deformasyonlar olduğunu fark ettik ve h
15.03.2026 tarihinde Konya Selçuklu Bosna Hersek Mahallesi’indeki Uğur Soğutma bayisinden 7 çekmeceli bir Uğur derin don...durucu satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kapağında ezikler olduğunu fark ettik ve hemen firmaya telefon üzerinden şikayette bulunduk. Firmanın teknik servisi kuruluma geldiğind
Uğur Soğutma makineleri Sanayi ve Ticaret a. Ş’den 1 Nisan 2026 tarihinde ues 540 D2K nfdgtr65 model 800000000160 ürün k...odlu buzdolabı ve ued 6204dtk nf265 model 800000000149 ürün kodlu derin dondurucu satın aldım. Her iki ürün de 22 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Buzdolabı teslim edildiğinde, kap
Yaklaşık dokuz ay önce Hatay Defne’deki Ümran Soğutma bayisinden Uğur marka udd 465 t D/S r63 model derin dondurucu satı...n aldım. Ürünü yaklaşık 26.666,67 TL ödeyerek aldım. Daha ilk aydan itibaren iç kapakta terleme ve bu terleyen kısımların donması şikayetim başladı. Servisi aradım, gelen ekip yüzü
29 Mayıs 2026 tarihinde derin dondurucu almak için Mersin Silifke’deki Uğur Derin Dondurucu bayisinin kapalı olması sebe...biyle Mersin Erdemli’de bulunan Aksaylar Uğur bayisini telefonla aradık. Telefonda özellikle 3087 numaralı Uğur derin dondurucu modelinin stokta olup olmadığını sorduk, bayi sahibi
Annem Malatya Darende’deki Bozkurt isimli mağazadan Uğur marka bir derin dondurucu alıyor. Kendisi 70 yaşında ve görme p...roblemi olduğu için kaç litre olduğunu özellikle sormuş. Kendisine 200 yazdığını, aslında 260 litrelik olduğunu söylemişler. Ödemeyi Zonguldak’ta yaşayan kızı olarak ben yaptım ve
"Müşteri memnuniyeti adı altında ücretsiz değişim oldu teşekkür ederim"
"21/05/2026 tarihinde satın aldığım ve kurulumu sonrasında kusurlu olduğunu fark ederek değişim talebinde bulunduğum Uğur marka derin dondurucu ile ilgili başvurum, firmanız tarafından büyük bir hassasiyetle karşılanmıştır. Yaklaşan Kurban Bayramı öncesinde yaşadığım bu mağduriyet, ilettiğim arıza kaydının ardından ivedilikle çözüme kavuşturulmuş ve ürün birebir yenisiyle değiştirilmiştir. Göstermiş olduğunuz bu müşteri memnuniyeti odaklı, hızlı ve profesyonel yaklaşımınızdan dolayı Uğur markasına, Gizerler mağazasına ve sürecin her aşamasında emeği geçen tüm yetkili servis çalışanlarına teşekkürlerimi sunarım."
20.05.2026 tarihinde Adana/Seyhan’da Uğur marka dikey Joker derin dondurucu (kod: 7238) teslimatım yapıldı. Ancak hem ür...ünü getiren ekipten hem de Uğur firmasının bu konudaki sorumsuzluğundan son derece rahatsız oldum. Teslimat günü aşırı yağmur vardı ve derin dondurucum üstü açık bir transit araçl
"Uğur müşteri temsilcisi nur hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Süreci yakından takip edip çözüme kavuşturduğu için"
08.05.2026 tarihinde Kütahya Merkez Çetinbaş Group mağazasından Uğur ued 37...5 Dış model derin dondurucu satın aldım. Ürünü yaklaşık 28.000 TL ödeyerek
Uğur marka ued 8274 model derin dondurucumuzun üzerindeki metal logo nedeniyle eşimin ve benim elim ciddi şekilde kesild...i. Dün akşam eşim temizlik yaparken logodaki sivri metal parçalar eline saplandı ve elini fena şekilde yaraladı. Ardından ben de kontrol etmek isterken aynı yerden elim kesildi ve
"Teşekkür ederim."
02.05.2026 tarihinde Balıkesir/Bandırma’daki bir bayiden Uğur marka çekmece...li derin dondurucu satın aldım. Satın alırken ürünün en geç 10 gün içinde t
Kasım 2023 tarihinde Uğur ued 8273 dtk nfı model, 273 litrelik, 8 çekmeceli derin dondurucu satın aldım. Ürünü aldıktan ...yaklaşık bir buçuk yıl sonra derin dondurucu arızalandı ve yetkili servis çağırdım. Servis ekibi, kompresör, evaporatör, yetersiz basınç, gaz kaçağı gibi temel ve önemli parçaların
"Şikayetimden dolayı gün içinde hızlı bir şekilde dönüş sağladığınız için müteşekkir ederim iyi çalışmalar."
Merhabalar, Çeyizden 29.04.2026 tarihinde Uğur Soğutma derin dondurucu aldı...m, hem de peşin kartla. Bize 3 iş günü içinde teslim edileceğini söylediler
Piyasadaki diğer markalara göre daha pahalı olmasına rağmen servisinin güvenilir olacağını düşünerek geçen sene Uğur mar...ka ued 7266 model bir derin dondurucu satın aldım. Kapak yönü değişimi talebiyle 13.05.2026 tarihinde saat 11.56’da müşteri hizmetlerini aradım ancak üzerinden 24 saatten fazla zam
"Teşekkürler."
Uğur marka raflı kapılı bir derin dondurucu kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır cihazda soğutma arızası yaşıyorum ve ürün gö...revini tam olarak yerine getirmiyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra müşteri hizmetleri ile birkaç defa görüştüm ancak yapılan görüşmelere rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve soğut
2020 yılında Uğur marka ued 6261 dtk nf çekmeceli derin dondurucumu 7 yıllık garanti ile satın aldım. Ürün bu süre içind...e birçok kez arıza yaptı ve her arızada içindeki tüm ürünleri başka yerlere taşımak zorunda kaldığımız için ciddi anlamda yorulduk. Buna rağmen “şanssızlık” diyerek sabrettik ve se
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
