to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Dondurucu Gürültülü Çalışıyor Ve 750 TL Servis Ücreti Şartı Beni Rahatsız Ediyor
Hepsiburada üzerinden satın aldığım U*** D**** markalı dikey UED 7238 DTK model D**** dondurucu, henüz 10 günlük olmasına rağmen oldukça sesli çalışıyor ve uyku moduna çok geç geçiyor. Yeni alınmış bir üründen bu kadar gürültülü bir çalışma ve verimsiz bir kullanım beklemiyordum.
Yetkili servisi aradığımda, “Arıza tespit edilmezse 750 TL servis ücreti alınacağı” söylendi. Ürün bu kadar yeni olmasına rağmen, sorun net olarak tespit edilmeden böyle bir ücret şartının öne sürülmesi beni rahatsız etti.
Ürünün ses ve uyku modu açısından detaylı şekilde kontrol edilmesini, bunun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan ücretsiz servis incelemesi yapılmasını talep ediyorum.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
Servis geldi fan sesinin DB ölçtü normal çalışmayı beklemedi normal dedi. Kapak yönünü değiştirebilrmisiniz dedim kayıt açtırmanız lazım dedi. Gene ücrete tabi bir daha Uğur markası herhalde almam. Almayın da
