to read complaints and reviews, or file yours. 
Uğur Soğutucu ued 7246 dtk nf D/S A+ model derin dondurucumun kapı kolu parçası, yaklaşık 6 yıllık kullanım sonrasında kırıldı. Ürünü normal ev kullanımı dışında zorlayıcı bir kullanımım olmadı.
Bugün yetkili servisi aradığımda, bu parçanın garanti kapsamında olmadığı ve ancak ücretli değişim yapılabileceği söylendi. Ancak bir derin dondurucunun kapı kolu gibi temel bir parçasının bu şekilde kırılmasını, ardından da hiçbir şekilde garanti desteği sunulmamasını, hem malzeme kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından doğru bulmuyorum. Ayrıca Şikayetvar üzerinde yaptığım incelemede, aynı modelde kapı kolu kırılması sorununun birçok müşteri tarafından daha önce de şikayet edildiğini gördüm; bu durumun kronik bir problem olduğunu düşündürüyor.
Kapı kolu parçasının, iyi niyet kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Uğur Derin Dondurucu ued 7246 model derin dondurucumun kapı kolu, alt taraftan açarken kırıldı. Ürünü kullanırken herhangi bir zorlama yapmadığımız ha...
2018 yılı sonu itibari ile aldığımız Uğur ued 7246 dtk nf D/S a+ dikey derin dondurucu kapı kolu kesinlikle malzeme kaynaklı olduğunu düşündüğüm hata sebebiyle kırıldı. Daha önce kapı kolunun mekanizması kırıldı ve kendi imkanlarım ile uydurdum ve yaptım. Lakin mekanizmalı olarak tasarlanan kapı kol...
Uğur marka UED7246 model derin dondurucumun kapı kolunun açılırken kırılması üzerine servisle iletişime geçtim. Servis, kırılmanın kullanıcı kaynaklı olduğunu belirterek ücretli değişim yapılacağını söyledi. Ancak ben, normal kullanım sırasında nasıl böyle bir sorunla karşılaşabileceğimi anlamıyorum...
Yorumlar