to read complaints and reviews, or file yours.Uğur Derin Dondurucuda Sürekli Buzlanma Ve Çekmece Açılmama Sorunu
Uğur markalı ued 5170 dtk A++ 5 çekmeceli derin dondurucu kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir cihazda aşırı derecede buzlanma oluyor ve bu yüzden çekmeceler neredeyse hiç çekilmiyor. Derin dondurucuyu özellikle güvenerek ve iyi marka olduğu için tercih etmiştim ancak yaşadığım buzlanma problemi nedeniyle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum.
Aydın ilinde ikamet ediyorum ve fabrikanızın olduğu ilde yaşamama rağmen bu soruna şimdiye kadar herhangi bir çözüm bulamadım, yetkili servisle de henüz görüşmedim. Bayram yaklaşırken derin dondurucuyu tam kapasiteyle kullanmam gerekiyor fakat mevcut buzlanma sebebiyle bu mümkün olmuyor.
Ürünümdeki buzlanma sorununun kalıcı olarak giderilmesi için tarafıma acil şekilde çözüm üretilmesini ve gerekli yönlendirmelerin yapılmasını rica ediyorum. Sorun çözülmezse başka bir marka derin dondurucu almak zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim. Yetkililerden en kısa sürede bilgi ve destek bekliyorum.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
