Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırılan Çekmece Kapakları İçin Ücretsiz Garanti Talebi

profile
29 Mart 10:21
20
Can'ın Teşekkür Mesajı
“Aynı gün reaksiyon gösterildi. Kırık parçalar ücretsiz olarak yenisi ile değiştirildi. Firmanın profesyonel süreci ve hızı ayakta alkışlıyorum. Teşekkürler.”

U*** ued 7272 dtk nf r 66 model derin dondurucumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce çekmece kapaklarından 2 tanesi, herhangi bir darbe almamasına rağmen soğukta hassasiyetten kendi kendine kırıldı. Kapaklar kırıldığı için o çekmecelerdeki ürünler yeterince donmadı ve mağduriyet yaşadım.

Ardından yedek parça temin etmek istedim fakat hiçbir yerde bulamadım. Benzer ve yakın modellerin çekmece kapakları ise neredeyse dondurucu fiyatına yaklaşan, fahiş diyebileceğim rakamlara satılıyor. Bu durum hem ürünün parça bulunabilirliği hem de parça fiyatları açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü düzenli kullanan bir müşteri olarak, çekmece kapaklarının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve kırılan 2 adet kapağın tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.

30 Mart 11:23 (Şikayetten 1 gün sonra)
Can
Can
30 Mart 21:15

Aynı gün reaksiyon gösterildi. Kırık parçalar ücretsiz olarak yenisi ile değiştirildi. Firmanın profesyonel süreci ve hızı ayakta alkışlıyorum. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilen Dondurucunun Raf Kapaklarındaki Lekeler Ve Kırık İçin Değişim Talebi

profile
17 Ocak 22:52
590
Teslim Edilen Dondurucunun Raf Kapaklarındaki Lekeler Ve Kırık İçin Değişim Talebi
Teslim Edilen Dondurucunun Raf Kapaklarındaki Lekeler Ve Kırık İçin Değişim Talebi
Teslim Edilen Dondurucunun Raf Kapaklarındaki Lekeler Ve Kırık İçin Değişim Talebi
Teslim Edilen Dondurucunun Raf Kapaklarındaki Lekeler Ve Kırık İçin Değişim Talebi
Benzer Şikayet Yaz

Uğur Soğutma Kategorileri