to read complaints and reviews, or file yours.Uğur Soğutma’dan aldığım ued 6261 dtk nf model ürünün üst kısmı yaklaşık 1,5 yıldır sürekli buzlanma yapıyor ve buna bağ...lı olarak da ürün yeterince soğutmuyor. Bu durum nedeniyle hem cihazı verimli kullanamıyorum hem de içindeki gıdalar sık sık eriyor ve bozuluyor. Sorunla ilgili olarak daha önce y
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım, garanti kapsamında tamir için teknik servisin bilgilendirileceğini ve ücretsiz parça değişimi yapılacağı söylendi. Teşekkürler"
Uğur marka UED 7238 DTK NF DGT D/S R66 model derin dondurucumun çekmece bölümündeki şeffaf kapağın, dolaba takılmasını s...ağlayan pimlerinin kısa olması sebebiyle kırılması sonucu mağdur oldum. Şikayetvar üzerinde yaptığım incelemelerde, diğer kullanıcıların da aynı sorun için bunun doğrudan üretim ha
"Derin dondurucu kapak sorununu çözen Uğur firmasına ve Çağıl hanıma teşekkürlerimi sunuyorum. Teşekkür ederim."
"Uğur derin dondurucu yıllardır kullandığım ürün memnunum"
17.05.2026 tarihinde www.ugur.com.tr internet sitesinden ued 8274 dtk nfı D/S dgt r65 model derin dondurucu sipariş etti...m (68545 numaralı sipariş). Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş tarihinden yaklaşık 7 gün sonra ürün bir kez teslim edildi ancak hasarlı
Uğur Soğutma’ya ait ued 5169 dtk r65 dikey model derin dondurucuyu Antalya Muratpaşa’da bulunan Mer Sa bayisinden 14.05....2026 tarihinde sıfır ürün olarak satın aldım. Ürün teslim edildiğinde çekmecelerde çizikler olduğunu fark ettim, detaylı incelediğimde arka kısımda deformeler ve çizikler, motor bö
U***, UED 6261 DTK NF dip freezer sürekli çalışıyor ve tam soğutmuyor. Servis çağırdım, kontrol ettiler ve değiştirilmes...i gerektiğini söylediler. Beni aratıp bilgi vereceklerini söylediler. Fakat sonra aradıklarında cihazın fabrikaya gönderilip inceleneceğini ve ona göre karar verileceğini söylüyorl
"İlk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yardımcı olmasalarda Şikayetvar a şikayet edince çözüme kavuştu halloldu yeni çekmece ile değişti. Teşekkürler"
"Teşekkürler"
24.05.2026 tarihinde Kocaeli Derince’deki Arapoğlu Ticaret U*** bayisinden ued 5175 dtk model derin dondurucu aldık. Dah...a önce kullandığım beş çekmeceli derin dondurucudan memnun olduğum için, yine beş çekmeceli ve özellikle nofrost bir model almak amacıyla ürünü tercih ettik. Bayide biz bu ürünü no
"Gerekli inceleme yapıldıktan sonra ürünün değişmesine karar verildi. Kısa zaman içerisinde yeni ürün geleceği söylendi bekliyoruz"
U*** ued 7246 dtk model derin dondurucuyu 2019 yılında satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanırken, tamamen rutin bir ...açma sırasında kapak açma kolu bir anda kırıldı. Cihaza herhangi bir darbe, zorlanma ya da yanlış kullanım söz konusu değildi. Yetkili servis ile görüştüğümde sadece kapak kolu iç
"Müşteri memnuniyetini esas alan Uğur firmasına teşekkürler. Sorun çözüldü."
Kasım 2023 tarihinde Uğur ued 8273 dtk nfı model, 273 litrelik, 8 çekmeceli derin dondurucu satın aldım. Ürünü aldıktan ...yaklaşık bir buçuk yıl sonra derin dondurucu arızalandı ve yetkili servis çağırdım. Servis ekibi, kompresör, evaporatör, yetersiz basınç, gaz kaçağı gibi temel ve önemli parçaların
Hepsiburada üzerinden aldığım U*** ued 7238 dtk nf dgt D/S r65 238 litre No Frost 7 çekmeceli derin dondurucu 11.05.2026... tarihinde elime ulaştı. Ardından servis ile görüştüğümde bana 13.05.2026 tarihi için kurulum randevusu verdiler. O gün için akşam 20.00’ye kadar geleceğiz denilmesine rağmen gelen
2020 yılında Uğur marka ued 6261 dtk nf çekmeceli derin dondurucumu 7 yıllık garanti ile satın aldım. Ürün bu süre içind...e birçok kez arıza yaptı ve her arızada içindeki tüm ürünleri başka yerlere taşımak zorunda kaldığımız için ciddi anlamda yorulduk. Buna rağmen “şanssızlık” diyerek sabrettik ve se
İstanbul Bahçelievler’de kullanmak üzere aldığım Uğur ued 8273 dtk nf D/S dgt r65 model derin dondurucuda e7 hatası verm...esi nedeniyle yaklaşık 9 haftadır sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan sonra bu hata ortaya çıktı ve derin dondurucuyu bu süreçte neredeyse hiç sorunsuz kullanamadım, bazı gıdalarım da
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Uğur Soğutma Markası beni şaşırtmadı. İlgi ve alakanız için ve Müşteri memnuniyeti odaklı hizmet için teşekkürler."
Uğur markasının ued 7266 dtk r65 model 7 çekmeceli derin dondurucusunu Bulut Ticaret’ten satın aldım. Kurulumdan yaklaşı...k bir hafta sonra üst iki kapağın iç kısmında buzlanma oluştu. Yetkili servisi çağırdığımızda bunun normal olduğunu söyleyip herhangi bir işlem yapmadan gittiler. Ancak bir süre so
444 8 487 numaralı hattan Uğur Buzdolapları müşteri hizmetlerini bugün saat 16.40 civarında arayarak, sıfır olarak satın... aldığım ASM uss 374 dtk bk model aşı buzdolabının İstanbul Tuzla’daki ilk kurulumu için servis talebinde bulundum. Telefona çıkan görevli, ürünü nereden aldığımı sordu. İnternet ü
Uğur marka UED 7238 DTK NF DGT D/S R66 model 7 çekmeceli derin dondurucumun iç kısmındaki raflarda yaklaşık bir ay önce ...çatlamalar fark ettik; muhtemelen daha önce oluşmuş, ancak yeni görebildik. Ürünü alalı henüz üç yıl oldu ve bu kadar kısa sürede iç gövdede böyle çatlamalar meydana gelmesini norm
Konya Tınmaz mağazasından yaklaşık iki hafta önce 22.000 TL ödeyerek U*** ued 7266 dtk r65 dikey derin dondurucu satın a...ldık. Satış sırasında da kuruluma gelen servis tarafından da ürünün çalışma sesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece kutusundan çıkarıp dört saat sonra fişe takmamız g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
