5
Çözüldü
8 Haziran 14:3870
"Derin dondurucu kapak sorununu çözen Uğur firmasına ve Çağıl hanıma teşekkürlerimi sunuyorum. Teşekkür ederim."
Mesut şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Uğur Soğutma derin dondurucu uğur
928 şikayet
Uğur Derin Dondurucuda Deformasyon
8 Haziran 08:59169
Uğur marka 7 çekmeceli dikey derin dondurucuyu 31.05.2026 tarihli, ca12026000000125 numaralı fatura ile Bağcılar’da bulu...nan Ceka Dayanıklı Tüketim Malları ve Ticaret Limited Şirketi’nden satın aldım. Ürün teslim edilip kutu açıldığında gövdesinde gözle görülür deformasyonlar olduğunu fark ettik ve h
1
Kapak Hasarlı Derin Dondurucu İçin Üç Ay Süren Çözüm Bekleyişi
6 Haziran 18:46209
15.03.2026 tarihinde Konya Selçuklu Bosna Hersek Mahallesi’indeki Uğur Soğutma bayisinden 7 çekmeceli bir Uğur derin don...durucu satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kapağında ezikler olduğunu fark ettik ve hemen firmaya telefon üzerinden şikayette bulunduk. Firmanın teknik servisi kuruluma geldiğind
4
Çözüldü
Eksik Raflar Ve Arızalı Dondurucu İçin Acil Çözüm Talebi
6 Haziran 13:59640
"Arızanın giderilmesi ve eksik parçanın giderilmesinden dolayı teşekkürler."
1
İlk Aylarda Başlayan Terleme Sorunu Ve Kaba Servis Nedeniyle Derin Dondurucu Değişim Talebi
5 Haziran 14:18261
Yaklaşık dokuz ay önce Hatay Defne’deki Ümran Soğutma bayisinden Uğur marka udd 465 t D/S r63 model derin dondurucu satı...n aldım. Ürünü yaklaşık 26.666,67 TL ödeyerek aldım. Daha ilk aydan itibaren iç kapakta terleme ve bu terleyen kısımların donması şikayetim başladı. Servisi aradım, gelen ekip yüzü
Yanıltıcı Stok Bilgisi, Hakaret Ve Destek Eksikliği
29 Mayıs 15:34434
29 Mayıs 2026 tarihinde derin dondurucu almak için Mersin Silifke’deki Uğur Derin Dondurucu bayisinin kapalı olması sebe...biyle Mersin Erdemli’de bulunan Aksaylar Uğur bayisini telefonla aradık. Telefonda özellikle 3087 numaralı Uğur derin dondurucu modelinin stokta olup olmadığını sorduk, bayi sahibi
Yanıltıcı Kapasite Ve Fiyatla Satılan Derin Dondurucu İçin İade Talebi
26 Mayıs 23:28460
Annem Malatya Darende’deki Bozkurt isimli mağazadan Uğur marka bir derin dondurucu alıyor. Kendisi 70 yaşında ve görme p...roblemi olduğu için kaç litre olduğunu özellikle sormuş. Kendisine 200 yazdığını, aslında 260 litrelik olduğunu söylemişler. Ödemeyi Zonguldak’ta yaşayan kızı olarak ben yaptım ve
Uğur Derin Dondurucu Buzlanma Sorunu!
26 Mayıs 14:451.196
Uğur Derin Dondurucuda Sürekli Yüksek Ses Sorunu
26 Mayıs 09:25991
Antalya Muratpaşa Güzeloba bayisinden yaklaşık üç gün önce 5 kapaklı bir Uğur derin dondurucu satın aldım. Kurulum için ...gelen ekip, cihazı aldıktan bir gün sonra fişe takmam gerektiğini söyledi ve fişe takıldığı andan itibaren derin dondurucu sürekli olarak elektrik süpürgesi veya fan çalışıyormuş g
5
Çözüldü
Uğur Markasının Derin Dondurucu Kapağı Üretim Hatası Nedeniyle Kırıldı Ve Ücretsiz Değişim Talebi
25 Mayıs 18:18548
"Müşteri memnuniyeti adı altında ücretsiz değişim oldu teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Yeni Dondurucuda Paslanma Ve Sıkışmış Kablo, Bayram Öncesi Acil Değişim Talebi
24 Mayıs 02:20637
"21/05/2026 tarihinde satın aldığım ve kurulumu sonrasında kusurlu olduğunu fark ederek değişim talebinde bulunduğum Uğur marka derin dondurucu ile ilgili başvurum, firmanız tarafından büyük bir hassasiyetle karşılanmıştır. Yaklaşan Kurban Bayramı öncesinde yaşadığım bu mağduriyet, ilettiğim arıza kaydının ardından ivedilikle çözüme kavuşturulmuş ve ürün birebir yenisiyle değiştirilmiştir. Göstermiş olduğunuz bu müşteri memnuniyeti odaklı, hızlı ve profesyonel yaklaşımınızdan dolayı Uğur markasına, Gizerler mağazasına ve sürecin her aşamasında emeği geçen tüm yetkili servis çalışanlarına teşekkürlerimi sunarım."
Uğur’dan Açık Araçta Yağmur Altında Islanan Derin Dondurucu Teslimatı Şikayet Edildi
21 Mayıs 10:26672
20.05.2026 tarihinde Adana/Seyhan’da Uğur marka dikey Joker derin dondurucu (kod: 7238) teslimatım yapıldı. Ancak hem ür...ünü getiren ekipten hem de Uğur firmasının bu konudaki sorumsuzluğundan son derece rahatsız oldum. Teslimat günü aşırı yağmur vardı ve derin dondurucum üstü açık bir transit araçl
5
Çözüldü
Kurulum Gecikmesi Ve Ürünün Kullanılamaması
21 Mayıs 09:53655
"Uğur müşteri temsilcisi nur hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Süreci yakından takip edip çözüme kavuşturduğu için"
08.05.2026 tarihinde Kütahya Merkez Çetinbaş Group mağazasından Uğur ued 37...5 Dış model derin dondurucu satın aldım. Ürünü yaklaşık 28.000 TL ödeyerek
3
Uğur 8274 Derin Dondurucu Metal Logo Kesici Kenarıyla Güvenlik Tehdidi
21 Mayıs 08:48681
Uğur marka ued 8274 model derin dondurucumuzun üzerindeki metal logo nedeniyle eşimin ve benim elim ciddi şekilde kesild...i. Dün akşam eşim temizlik yaparken logodaki sivri metal parçalar eline saplandı ve elini fena şekilde yaraladı. Ardından ben de kontrol etmek isterken aynı yerden elim kesildi ve
5
Çözüldü
Uğur Markalı Derin Dondurucunun Teslimatı 18 Günü Aştı Ve Bayram Öncesi Acil Gönderim Talebi
20 Mayıs 23:39641
"Teşekkür ederim."
02.05.2026 tarihinde Balıkesir/Bandırma’daki bir bayiden Uğur marka çekmece...li derin dondurucu satın aldım. Satın alırken ürünün en geç 10 gün içinde t
1
Uğur Derin Dondurucu Sürekli Arıza Ve Servis Aksaklığına Karşı Değişim İsteği
20 Mayıs 13:04923
Kasım 2023 tarihinde Uğur ued 8273 dtk nfı model, 273 litrelik, 8 çekmeceli derin dondurucu satın aldım. Ürünü aldıktan ...yaklaşık bir buçuk yıl sonra derin dondurucu arızalandı ve yetkili servis çağırdım. Servis ekibi, kompresör, evaporatör, yetersiz basınç, gaz kaçağı gibi temel ve önemli parçaların
4
Çözüldü
17 Mayıs 10:10328
Gökhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
15 Mayıs 14:50900
"Şikayetimden dolayı gün içinde hızlı bir şekilde dönüş sağladığınız için müteşekkir ederim iyi çalışmalar."
Yeter şikayetini yayından kaldırdı
1
Uğur Soğutma Şikayeti
13 Mayıs 16:34952
Piyasadaki diğer markalara göre daha pahalı olmasına rağmen servisinin güvenilir olacağını düşünerek geçen sene Uğur mar...ka ued 7266 model bir derin dondurucu satın aldım. Kapak yönü değişimi talebiyle 13.05.2026 tarihinde saat 11.56’da müşteri hizmetlerini aradım ancak üzerinden 24 saatten fazla zam
4
Çözüldü
13 Mayıs 16:245
"Teşekkürler."
A. Işık şikayetini yayından kaldırdı
3
Uğur Derin Dondurucuda Sürekli Soğutma Arızası Ve Yetkili Servis Çözüm Eksikliği
13 Mayıs 15:45901
Uğur marka raflı kapılı bir derin dondurucu kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır cihazda soğutma arızası yaşıyorum ve ürün gö...revini tam olarak yerine getirmiyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra müşteri hizmetleri ile birkaç defa görüştüm ancak yapılan görüşmelere rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve soğut
Değişim Sonrası Garanti Yenilenmedi, Ek Garanti Reddi
13 Mayıs 13:011.267
2020 yılında Uğur marka ued 6261 dtk nf çekmeceli derin dondurucumu 7 yıllık garanti ile satın aldım. Ürün bu süre içind...e birçok kez arıza yaptı ve her arızada içindeki tüm ürünleri başka yerlere taşımak zorunda kaldığımız için ciddi anlamda yorulduk. Buna rağmen “şanssızlık” diyerek sabrettik ve se
5
Çözüldü
Uğur Derin Dondurucudan Pas Akıyor!
12 Mayıs 11:19827
"Problemim çözüldü para iadesi yapıldı teşekkürler ugur ailesi👍"
Uğur Derin Dondurucu E7 Hatası 9 Hafta Çözülmedi, İade Talebi
9 Mayıs 19:171.037
İstanbul Bahçelievler’de kullanmak üzere aldığım Uğur ued 8273 dtk nf D/S dgt r65 model derin dondurucuda e7 hatası verm...esi nedeniyle yaklaşık 9 haftadır sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan sonra bu hata ortaya çıktı ve derin dondurucuyu bu süreçte neredeyse hiç sorunsuz kullanamadım, bazı gıdalarım da
Marka Profili
Uğur Soğutma 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100