to read complaints and reviews, or file yours.
24.02.2022 tarihinde Konya Karatay Aziziye Mahallesi İstanbul Caddesi No:16/B adresindeki Tınmaz bayisinden Uğur marka, ...ued 6261 dtk nf A++ model derin dondurucu satın aldım. Satın alma sırasında bayi temsilcisi üründe 3 yıl firma garantisine ek olarak Uğur markası tarafından verilen +4 yıl hediye g
"Sorunu kısa sürede çözen böyle bir firma görmedim gerçekten çok ilgililer her şeyin bilgisini verip sorunu çözüme ulaştırdıkları için emeği geçen herkese teşekkür ederim"
"Değiştirilen yeni ürünümüz teslim edildi. Teşekkürler."
Balık dolabı olarak Uğur derin dondurucu dan aldığımız dolap 3 kere tamir o...ldu. Sonuç kilolarca ürün donmuş ve kullanmayacağımız durumda. Akşam onlarc
Uğur markalı dikey derin dondurucu satın aldım, ürünüm teslim edildi ancak 6 gündür montaj ve kuruluma yetkili servis ge...lmedi. Ürün evimde kutusunda bekliyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünü aldığım gün satıcı tarafı kayıt oluşturdu, daha sonra 2–3 defa satıcıyı aramama rağmen hiçb
Uğur Derin Dondurucu firmasına ait arıtıcılı sebil kullanmaktayım 1 yıldır. 07.12.2025 tarihinde filtre değişimi için ge...ldiler ve 5.000.00 TL ücret aldılar benden. Membran denilen ana filtreyi tamamen değiştirdiler. Fatura istediğimde göndereceklerini söylediler ama asla göndermediler. Defalarca ara
Nedenini bilmiyorum ama özellikle geceleri, cihaz hiç durmadan yüksek sesle sürekli olarak çalışıyor. Bu ürünü aldıktan ...sonra, bu tuhaf ve rahatsız edici ses nedeniyle servis talebinde bulunduk. Gelen yetkili, sorunun elektrikten kaynaklandığını belirterek çekip gitti; tabii bu tespit ile ilgili her
Maltepe Park AVM’deki mağazadan 14.12.2025 tarihinde sandık tipi bir Uğur derin dondurucu satın aldım. Ürün daha eve gel...eli 2 gün olmasına rağmen motor çalıştığı anda belirgin bir ses yapmaya başlıyor. Yeni alınmış bir ürünün bu şekilde sesli çalışması hem kullanım konforumu bozuyor hem de ürünün ar
Mersin Toroslar’da aldığım sandık tipi Uğur derin dondurucu 12.11.2025 tari...hinden bu yana doğru düzgün dondurma yapmıyor. İçine koyduğum ürünler ya ge
Uğur marka bir derin dondurucu aldım, yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve ürün...le ilgili yaşadıklarım beni ciddi anlamda mağdur etti. Ürün ilk geldiğinde
Yıllardır reklamlarınıza ve isminizin güvenilirliğine inanarak Uğur markalı 5 çekmeceli derin dondurucu aldım. Ürünü yak...laşık 6 aydır kullanıyorum ve son 2 haftadır dolabın kapağı kapanmıyor, iç bölümü komple buz tuttuğu için içinden malzeme alamıyoruz. Ayrıca altından su akıtarak parkelerime zarar
Hepsiburada üzerinden Uğur markasına ait ued 7238 dtk model derin dondurucu satın aldım. Ürünün ücretsiz kurulumlu olduğ...u belirtiliyordu, bu bilgiye güvenerek alışverişi tamamladım. Ancak ürün teslim edildikten sonra kurulum hiçbir şekilde yapılmadı ve ürün salonun ortasında kurulu olmadan bekliyor.
Uğur marka çekmeceli 7238 model bir derin dondurucu aldım. Ürünün kapağında...n hava alması ve contasının sorunlu olması nedeniyle, nofrost özellikli olm
Yaklaşık iki yıl önce Uğur ued 380 marka derin dondurucu aldık. Bugüne kadar iki kere arıza verdi ve içindeki malzeme çö...p oldu. Tamam garanti arızayı giderdi ama ben her dakika arızasını mı takip edeceğim. İçinde bir dünya et ziyan oldu. Kim bunu karşılayacak... Çok pişmanım gerçekten...
5 gün önce Hepsiburada sitesinden Uğur markalı derin dondurucu aldık gelince aradık kayıt oluşturduk dediler aciliyeti b...ildirdik tamam dediler 48 saat içinde gelip kurmaları gerekiyormuş servisin ama 5 gün oldu her gün arıyoruz geleceğiz diyorlar türlü türlü bahaneler ile geçiştiriyorlar. Bizde kal
"Çok teşekkür ederiz çok ilgililerdi 1 günde sorunumu çözdüler. Çok hızlı geri dönüş sağlandı"
Daha garantisi devam eden Uğur derin dondurucunun iç kısmında çatlaklar ve kapak etrafında paslanmalar oluştu. Uğur Deri...n Dondurucu bu konuda yardımcı olmuyor. Aldığım derin dondurucunun değişimini ya da tamirini istiyorum. Paslanma ve çatlak, ürünü aldığım ilk seneden beri var.
Uğur markalı, 7 çekmeceli ued 7238 model derin dondurucumda üst iki raftan ...birinin kapağının pimleri yerine tam oturmadığı için kapağı her açıp kapatt
Uğur ued 7238 model derin dondurucuyu 23.999 TL ödeyerek İstanbul Maltepe'de Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün üç ...gün önce teslim edilmesine rağmen kurulum için hala kimse gelmedi. Her aradığımda bugün aranacaksınız, bugün kurulacak denilerek sürekli oyalandım. İlk gün müşteri hizmetleri gün i
Diyarbakır Diclekent Uğur derin dondurucudan dondurucu beğendim A+++ olduğu...nu söylediler fakat eve gelen A+ idi. Kendilerine sorduğumda sadece etiket
Marka: Uğur Derin Dondurucu Model: UED 380 DS R65 Ürünü yaklaşık 3 ay önce 25.000 TL nakit ödeyerek satın aldım. Bugün ...sabah itibarıyla cihaz soğutmayı tamamen kesti ve içindeki tüm gıdalarım çözüldü. Pazar günü olduğu için yetkili servisi aradığımda 'Pazar günü hizmet yok, kayıt açamıyoruz' denile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100